強(qiáng)制購物綁架旅游業(yè)不能任其發(fā)展
時間:2015-09-02 07:54 來源:伊秀女性網(wǎng) 責(zé)任編輯:毛青青
退了休的滿大叔和老伴一起參加了北京中國國際旅行社有限公司組織的“精彩臺灣環(huán)島八日游”,但還沒到臺灣,在中轉(zhuǎn)站香港就和導(dǎo)游發(fā)生沖突,氣得腦梗塞暈倒。滿大叔稱,當(dāng)初簽合同時怕上當(dāng),特意注明“無強(qiáng)迫購物”,但在香港,導(dǎo)游還是要求他們在一家珠寶店待兩小時購物,并稱,“如果什么都不買,你們就是占香港的便宜。”(《法制晚報》9月1日 )
旅游,本來是一種愉悅身心的活動,追求的是在山水之間、人文之地的陶冶情操、頤養(yǎng)性情。在旅游途中,買點兒土特產(chǎn),帶點兒新奇物件,留作紀(jì)念,原屬正常。問題在于,旅游市場也是市場,得遵循市場的基本原則和法律的相關(guān)規(guī)定。強(qiáng)買強(qiáng)賣,辱罵游客,不僅觸碰了法律的邊界,更跨過了道德的底線,給旅游罩上了不該有的“霧霾”。
事實上,此次事件之所以會發(fā)生,一個很重要的原因,就在于部分旅行社將利潤建立在附帶購物上。不少旅行社打著“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的旗號,且一再壓低機(jī)票和食宿價格,以低價吸引游客。羊毛出在羊身上,等游客跟團(tuán)之后,卻發(fā)現(xiàn)“旅游團(tuán)”變了味,成了“購物團(tuán)”。從而,“旅游”途中的強(qiáng)加購物,不僅成為旅行社的利潤來源,也成為導(dǎo)游收入的重要組成部分。如此,也就不難理解,為何強(qiáng)制購物事件會不斷涌現(xiàn)。
如何用法律的手段,將附帶購物的“水分”,從旅游中徹底擠出?怎樣從制度的層面,抑制旅行社的“宰客”沖動,規(guī)范導(dǎo)游的行為?這些都是整治旅游亂象繞不開的大問題,迫切需要《旅游法》后續(xù)的細(xì)則和相關(guān)條例更好地約束這些亂象。此外,要加強(qiáng)宣傳貫徹、解讀培訓(xùn)《旅游法》,做好旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)和宣傳;加大執(zhí)行力度、監(jiān)管力度,避免有法不依,違法不究,執(zhí)法不嚴(yán)等情況,讓《旅游法》從紙面上真正落到實處。
“天地所以能長且久者,以其不自生,故能長生”。旅游也是一樣,只有當(dāng)它免于不當(dāng)利益的腐蝕,才能真正散發(fā)出迷人的浪漫氣息與純粹之美,從而吸引更多人前來、助推旅游業(yè)發(fā)展壯大。這其中的辯證法,值得好好琢磨一番。讀萬卷書不如行萬里路,旅游,越來越成為我們生活的一部分,越來越成為我們幸福的一個重要載體,千萬別讓強(qiáng)制購物毀了“上帝”的幸福,更別毀了旅游業(yè)的未來。(文/溫澤彬)
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