自1999年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),國(guó)際建材連鎖超市百安居就致力于成為領(lǐng)先中國(guó)市場(chǎng)、定位大眾百姓、提供一站式的家裝產(chǎn)品和室內(nèi)裝修裝潢服務(wù)的零售商。2013年,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)內(nèi)建材家居市場(chǎng),百安居以一種更加適合的姿態(tài),迸發(fā)出更大更強(qiáng)的活力。
保質(zhì)低價(jià):讓消費(fèi)者得到最大實(shí)惠
百安居重視在中國(guó)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,一直都在不斷優(yōu)化和調(diào)整旗下門(mén)店的運(yùn)營(yíng)模式。從今年年初開(kāi)始,百安居CEO艾雅克就對(duì)外表示,“產(chǎn)品的質(zhì)量和顧客的信任對(duì)于百安居來(lái)說(shuō)是最重要的兩點(diǎn)。百安居一直將提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)放在重要的位置,今后將努力提高內(nèi)部工作的效率和對(duì)顧客服務(wù)的效率,縮短服務(wù)時(shí)間,讓消費(fèi)者擁有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。”
百安居今年特別加強(qiáng)了市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制的力度,設(shè)立專門(mén)的價(jià)格小組快速地調(diào)整商品價(jià)格,確保低價(jià)。百安居價(jià)格小組定期對(duì)市場(chǎng)上各類產(chǎn)品銷售價(jià)格信息進(jìn)行跟蹤搜集,及時(shí)地根據(jù)市場(chǎng) 變化進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。另外,百安居今年還啟動(dòng)了更多更強(qiáng)勁的促銷活動(dòng),各式各樣的促銷活動(dòng)充斥全年,12月27日又開(kāi)始了一波新春特惠,滿2000元送500元抵用券,致力于給消費(fèi)者帶來(lái)最大的實(shí)惠。
亮點(diǎn):專售品牌搶占市場(chǎng)份額
作為歐洲最大的家居裝潢零售商在中國(guó)內(nèi)地的 零售品牌,百安居沿用翠豐集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式和質(zhì)量監(jiān)督體系,享有全球化的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),每年都會(huì)從國(guó)際市場(chǎng)上引進(jìn)大量的優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品。這些產(chǎn)品均有國(guó)際設(shè)計(jì)背景,并且只在百安居 銷售。在豐富百安居現(xiàn)有產(chǎn)品品類、給消費(fèi)者帶來(lái)更多選擇的同時(shí),其寬泛的價(jià)格區(qū)間也使得廣大顧客能夠享受到更多低價(jià)同時(shí)又有品質(zhì)保障的產(chǎn)品。目前,涵蓋20大類商品、230個(gè)小分類的10個(gè)極具時(shí)尚性與個(gè)性的歐洲品牌已陸續(xù)亮相。這些與歐洲市場(chǎng)同步面市的品牌商品,已有2000個(gè)品種在百安居與廣大消費(fèi)者見(jiàn)面。這些產(chǎn)品,除了價(jià)格都比市場(chǎng)上同等質(zhì)量等級(jí)的同類商品便宜5%—20%,質(zhì)量控制均經(jīng)過(guò)重重把關(guān),值得信賴。
企業(yè)責(zé)任:倡導(dǎo)綠色環(huán)保家居理念
在家居建材行業(yè),百安居一直站在支持綠色環(huán)保的最前沿,大力推行“安全、健康、環(huán)保”的綠色家裝理念,倡導(dǎo)低碳環(huán)保的工作及生活方式。在百安居的專售產(chǎn)品也盡量做到了綠色環(huán)保,擁有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),從紙類包裝、塑料包裝到標(biāo)貼都制定了詳盡的規(guī)則。包括包裝輕量化,即在滿足各項(xiàng)功能條件下,盡量減少包裝材料的使用量;以及在可能的情況下支持使用100%可回收的材質(zhì),并在紙類包裝上明確標(biāo)出需要包含可回收材料的百分比,在所有的瓦楞紙包裝上標(biāo)明可回收標(biāo)志。對(duì)于塑料包裝產(chǎn)品,則盡可能減少PVC(聚氯乙烯)包裝,以及作為填充材料的EPS(聚苯乙烯泡沫體)。對(duì)于標(biāo)貼也做到了盡量采用環(huán)保安全的新型印刷、涂蠟、覆膜和黏合工藝。
百安居不僅倡導(dǎo)綠色環(huán)保健康的家居理念,還多次組織健康裝修公益活動(dòng),并且關(guān)注教育公益,關(guān)心兒童。目前,在上海、成都、北京、青島、廣州和廈門(mén)等地,百安居與上海真愛(ài)夢(mèng)想公益基金會(huì)合作,已捐建了6所夢(mèng)想中心,惠及近5000名學(xué)生和300名老師,充分融合百安居綠色家居理念與教育公益的美好愿景。
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