1月12日上午，在“中國中小企業(yè)全面改革高峰論壇會(huì)議”上，連贏社主席、首譽(yù)控股集團(tuán)董事長苑國輝表示：我國中小民營企業(yè)改革需借力“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式”特有優(yōu)勢(shì)！發(fā)言如下：

    在新的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，我國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系發(fā)揮了明顯的抗風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)受到金融危機(jī)的沖擊最小，這一點(diǎn)就是連老外都不得不挑大拇哥，虛心向咱們?nèi)〗?jīng)學(xué)習(xí)。不過，咱們也的確受到了西方自由化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一些影響！首先，不可否認(rèn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有它的好處，它的自由競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，迫使我國中小企業(yè)不斷改進(jìn)提升，發(fā)展到了一個(gè)新的水平；然而，其放任的無節(jié)制競(jìng)爭(zhēng)，也的確帶來了一些弊端，比如：有些企業(yè)家為了壓低經(jīng)營成本，使用劣質(zhì)原材料進(jìn)行經(jīng)營生產(chǎn)，以至于有了各種劣質(zhì)產(chǎn)品；又或者是，企業(yè)家為了保證個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不顧勞動(dòng)法律法規(guī)用工作業(yè)，甚至偷稅漏稅等等……這些從根本上都失去了國家要發(fā)展中小民營企業(yè)一線經(jīng)濟(jì)的基本意義。要改變這種狀況，真正把我國中小民營企業(yè)經(jīng)營推向常態(tài)化，使其走向正規(guī)化，實(shí)現(xiàn)良性競(jìng)爭(zhēng)，就必須要結(jié)合我國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)特有經(jīng)營模式，制定關(guān)于中小民營企業(yè)發(fā)展的大縱深戰(zhàn)略！

    其實(shí)，對(duì)于中小民營企業(yè)老板來說，他們自己也需要大戰(zhàn)略！現(xiàn)在的中小企業(yè)主普遍都在反映經(jīng)營困難，可究其原因，為什么難？答案無非是尋找客戶“費(fèi)勁、吃力”，可為什么客戶就這么難找呢？首先，客戶都被我們自己“得罪光了”！就我個(gè)人而言，每天都會(huì)接到不下20個(gè)“騷擾電話”，那是各種的“客戶開發(fā)、資金需求、經(jīng)濟(jì)合作、房屋買賣”�。∑鋵�(shí)在打電話之前，這些人中有很多人，根本不知道電話另一頭是什么人，什么身份，有什么樣的需求！他們打電話只是在靠概率“碰運(yùn)氣”而已，可是結(jié)果會(huì)如何？當(dāng)然了，從概率學(xué)上講，他們是有可能會(huì)促成交易的，但是必須得是：就那么巧碰到那個(gè)人是有需求的、就那么巧碰到那個(gè)人是有時(shí)間的、就那么巧碰到那個(gè)人是有心情的，可這種機(jī)會(huì)有多大？其實(shí)完全可以認(rèn)為它是零，因?yàn)閱尉妥詈笠稽c(diǎn)就排除了絕大多數(shù)人，現(xiàn)在誰不是一聽騷擾電話立馬掛機(jī)？你根本是有勁沒處使去，純粹是在惹人厭而已！尤其是目前移動(dòng)、電信等通訊公司都在推出主副卡“多號(hào)服務(wù)”，目的是什么？無非是為了給用戶防騷擾用的；同時(shí)，各種手機(jī)衛(wèi)士、防騷擾軟件也是應(yīng)運(yùn)而生、蜂擁而至！試想這樣發(fā)展下去，今后咱們的客戶拜訪工作，能不越來越難嗎？可是這些難，都是誰造成的呢？實(shí)際完全可以理解為是：咱們自己在導(dǎo)演著這場(chǎng)“惡作劇”！那接下來該怎么辦？只能是依靠“經(jīng)營戰(zhàn)略”！談到戰(zhàn)略，很多中小民企老板都不以為然，認(rèn)為那些都是“大公司才需要的東西”，可事實(shí)是這樣的嗎？其實(shí)小老板更需大戰(zhàn)略！單從營銷的角度來講，我們毫無規(guī)劃地去主動(dòng)尋找客戶，無論你怎么做，對(duì)于客戶來說都是一種“騷擾”！因?yàn)槟闶侵鲃?dòng)者，客戶是被動(dòng)者，這里體現(xiàn)的是你的銷售需求，而不是客戶的購買需求！一個(gè)正常人的購買需求要被調(diào)動(dòng)起來，起碼要經(jīng)過3個(gè)階段的發(fā)酵：需要、斟酌、幻想；可試想一下，哪個(gè)產(chǎn)品能在短短的“主動(dòng)營銷時(shí)間”里，激發(fā)出客戶的這三種心理變化啊？很難，概率幾乎等于零！這時(shí)在客戶購買欲望尚不充足的情況下，你的主動(dòng)營銷就是一種騷擾！所以，營銷需要戰(zhàn)略：令客戶發(fā)現(xiàn)自己、激活客戶需求、最后才是促動(dòng)營銷的過程！

    會(huì)議上，苑國輝還對(duì)中小民營企業(yè)特有的“培訓(xùn)形式改革、企業(yè)品牌規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)連接”等多個(gè)方面發(fā)表了個(gè)人看法，分別提出了“管理培訓(xùn)需要‘脫口秀’、品牌建設(shè)需要‘網(wǎng)絡(luò)化’、企業(yè)運(yùn)營需要‘一條龍’”等全新概念。其中，1、“小老板大戰(zhàn)略”概念：主張將現(xiàn)有中小企業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式，由主動(dòng)式泛營銷，轉(zhuǎn)化為被動(dòng)式計(jì)劃營銷。即改變以往中小企業(yè)廠商，主要通過“打電話、發(fā)傳單”等陌生拜訪的方式進(jìn)行無計(jì)劃泛營銷、亂營銷；而是采用符合人的正常消費(fèi)心理成長規(guī)律的“定位式”目標(biāo)營銷、計(jì)劃營銷，從而：既可以讓目標(biāo)客戶不再因?yàn)槭盏礁鞣N騷擾電話而降低消費(fèi)感知、營銷人員不再因?yàn)?ldquo;被迫去做主動(dòng)營銷”而承受無比巨大的心理壓力；同時(shí)，還可以從一定程度上改變目前中小企業(yè)“營銷難”的現(xiàn)實(shí)狀況。2、“產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)連接”概念：主張將現(xiàn)有中小企業(yè)，按照產(chǎn)業(yè)鏈供需關(guān)系進(jìn)行“嫁接式”一體化整合。即：今后各個(gè)獨(dú)立的中小企業(yè)個(gè)體，將不會(huì)再是孤軍作戰(zhàn)，而是被指定轉(zhuǎn)化為某一特定產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)鏈條，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的最大深度整合利用。3、“管理講座脫口秀”概念：主張對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)模式進(jìn)行改革：由以講師為主導(dǎo)的“主體呈現(xiàn)式”，轉(zhuǎn)化為由以學(xué)員為主導(dǎo)的“客體感悟式”。即更關(guān)注學(xué)員的感知，將人們難以接受的枯燥乏味“課堂講座”，轉(zhuǎn)化為輕松愉悅、趣味性較強(qiáng)的“脫口秀學(xué)術(shù)表演”，以最大限度地解決企業(yè)目前“培訓(xùn)流于形式，矛盾卻日益加劇”的現(xiàn)實(shí)問題（姚璐電）。

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