9月10日上午，2015第十一屆TFC全球移動(dòng)游戲大會(huì)暨智能娛樂展在廣州南豐國際會(huì)展中心正式開幕。Testin云測 CEO 王軍受邀出席大會(huì)，在主會(huì)場上發(fā)表《海外與國內(nèi)手游服務(wù)全面出擊》的主題演講。他認(rèn)為，移動(dòng)游戲行業(yè)發(fā)展迅速海外市場成為移動(dòng)游戲廠商新的挖掘地，而Testin也在立足國內(nèi)市場的情況下，積極服務(wù)于海外移動(dòng)游戲廠商，希冀通過云服務(wù)、測試技術(shù)更好的服務(wù)移動(dòng)游戲廠商。

Testin云測CEO王軍

　　終端版本的快速迭代，阻礙手游開發(fā)商出海

　　王軍認(rèn)為，近幾年，通過智能手機(jī)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢延伸出來的手游，鋪天蓋地席卷至全球。它不僅為游戲業(yè)帶來了更多元化的用戶，也在2015年上半年為我國貢獻(xiàn)了209.3億元，同比增長了67.2%。

　　手游的出現(xiàn)，雖然造就了許多年輕的富豪，但它目前在品質(zhì)上，幾乎找不到差距。Testin云測曾對(duì)手游市場做了詳細(xì)的分析和對(duì)比，發(fā)現(xiàn)手游開發(fā)商開發(fā)出來的手游，除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)迥然有別之外，研發(fā)等基本無差別。

　　更悲哀的是，今年上半年超過兩百億款游戲被十幾個(gè)CP所壟斷，超過幾千家手游CP在我國手游市場上很難獲得新的機(jī)會(huì)，這時(shí)海外市懲成為了這些手游開發(fā)商新的挖掘地。在過去幾年里，有不少 手游團(tuán)隊(duì)悄悄進(jìn)入海外手游世界。他們在海外做得非常好，比如在國外不能實(shí)現(xiàn)的，類似賭博的游戲等，他們都實(shí)現(xiàn)了。

　　但無論是誰進(jìn)入海外手游行列，都會(huì)遇到一個(gè)漩渦，即品質(zhì)問題難以解決。例如，在安卓終端，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)無法正常安裝手游的情況，令許多手游開發(fā)商頭疼。此外，還有一些手游開發(fā)團(tuán)隊(duì)只會(huì)對(duì)手游高版本進(jìn)行測試，而一些諸如蘋果終端在選擇手游時(shí)，通常會(huì)拿一些比新版本還老幾倍，如蘋果時(shí)常用Iphone4以下的低端機(jī)來測試運(yùn)行效果，如果在運(yùn)行過程中出現(xiàn)無法登錄、閃退、崩潰的頻率過多，那么這款手游產(chǎn)品就基本會(huì)被蘋果應(yīng)用商店“槍斃”。

　　王軍分析，不是所有手游開發(fā)商或團(tuán)隊(duì)開發(fā)出來的產(chǎn)品都有問題，而是終端設(shè)備更新迭代的速度太快。譬如昨天凌晨，蘋果發(fā)布了新的機(jī)型和版本，由于手游開發(fā)商無法在技術(shù)層面、人力方面等突破測試關(guān)，因此手游的質(zhì)量難以得到保障。尤其是對(duì)那些想把手游推出海外的開發(fā)商而言，更是悲憤交加。

　　Testin有什么樣的能力可以幫手游企業(yè)解決這些問題?

　　王軍說道，成立于2011年的Testin云測，在過去四年以來在做一件非�；�礎(chǔ)的工作，就是將Testin云測所用到的游戲的語言、開發(fā)的環(huán)境以及第三方的差價(jià)，包括安卓不同的版本優(yōu)化。王軍表示，超過95%手游的團(tuán)隊(duì)都是使用引擎開發(fā)一款游戲，相較于端游，研發(fā)手游更是一項(xiàng)需要較高技術(shù)的技術(shù)活。而游戲測試現(xiàn)在已經(jīng)變得越來越難得自持，就像醫(yī)生沒辦法給自己檢查身體一樣，需要更專業(yè)的方法來完成測試。

　　只是解決這些問題的前提，是必須找到靠譜的手游服務(wù)提供商，讓第三方合作伙伴幫手游開發(fā)商引航。畢竟出門在外，需要靠朋友，而手游出海，需要引航員，以幫助開發(fā)商避免進(jìn)入災(zāi)難。

　　而作為全球移動(dòng)游戲云測試服務(wù)的權(quán)威平臺(tái)，Testin可以很好地為手游開發(fā)商開發(fā)出來產(chǎn)品保駕護(hù)航。Testin云測成立于2011年，成立伊始即獲得IDG資本的千萬美金投資，迄今為止，已建立從移動(dòng)游戲內(nèi)測到應(yīng)用發(fā)布后持續(xù)質(zhì)量監(jiān)控的一條龍服務(wù)體系，成為最權(quán)威的手游云測試平臺(tái)。作為最權(quán)威的移動(dòng)應(yīng)用以及手游云測試平臺(tái)，Testin云測在4年的時(shí)間里，持續(xù)扮演著活雷鋒的角色，為移動(dòng)應(yīng)用、游戲開發(fā)商提供不可或缺的移動(dòng)App質(zhì)量保證，著力解決移動(dòng)終端碎片化、應(yīng)用兼容性、應(yīng)用功能、應(yīng)用性能、應(yīng)用穩(wěn)定性等廣大開發(fā)者不易輕松克服的難題。目前，Testin云測持續(xù)服務(wù)超過45萬開發(fā)者，為全球超過2萬家手游企業(yè)，100萬個(gè)移動(dòng)應(yīng)用及手游作品進(jìn)行了超過1億次的測試。

　　一站式手游測試服務(wù) 為手游開發(fā)商解決所有問題

　　Testin云測一站式測試服務(wù)可全面解決手游開發(fā)商關(guān)于質(zhì)量方面的所有問題，手游開發(fā)商出�？蔁o后顧之憂。當(dāng)手游開發(fā)商在開發(fā)階段完成手游產(chǎn)品開發(fā)之后，Testin云測就可通過內(nèi)測、功能測試、體驗(yàn)測試、兼容測試、壓力測試來完成在測試階段的所有事情，以確保手游產(chǎn)品版本沒問題、功能沒問題、用戶體驗(yàn)沒問題、兼容沒問題、服務(wù)器沒問題。在手游產(chǎn)品發(fā)布階段，Testin云測還可對(duì)手游產(chǎn)品進(jìn)行性能持續(xù)追蹤，如果檢測到手游產(chǎn)品出現(xiàn)諸如兼容等問題，導(dǎo)致用戶流失時(shí)，Testin云測可第一時(shí)間向手游開發(fā)商反饋，讓其眷處理，并迭代產(chǎn)品。迭代完之后，Testin云測還會(huì)提供前面所說的所有服務(wù)。如此，便形成了一種全心全意為手游開發(fā)商服務(wù)的模式，即一站式或一條龍測試服務(wù)，又稱“手游質(zhì)量生命周期管理”。

　　會(huì)上，王軍透露，在歐美時(shí)，不少手游開發(fā)商經(jīng)常對(duì)手游頻繁做A/B測試，即把一個(gè)手游不同的玩法發(fā)送至不同的渠道進(jìn)行驗(yàn)證，判斷該手游是否能夠獲得良好地市場反饋，當(dāng)時(shí)Testin云測察覺出該手游安裝十分麻煩。為了幫助手游開發(fā)商及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)解決問題，Testin云測就推出了Pre.im。以下，王軍對(duì)Pre.im、兼容測試、APM做了全面剖析。

　　免費(fèi)手游內(nèi)測工具Pre.im可逐一解決目前手游內(nèi)測面臨的4個(gè)痛點(diǎn)，即傳播難、版本管理亂、找不到測試用戶、收集UDID麻煩。在傳播方面，運(yùn)用傳統(tǒng)的方式，會(huì)面臨下載速度慢、不具備二次傳播屬性、沒有傳播渠道、下載地址不便于記憶、頁面不支持收集訪問等問題，運(yùn)用全新手游內(nèi)測產(chǎn)品，可使手游下載速度加快、具備社交屬性、通過郵件可直接通知、自定義地址方便記憶、頁面支持手機(jī)端訪問。在版本管理方面，游戲內(nèi)測每天迭代多個(gè)版本，版本管理不僅難，還易亂，使用全新手游內(nèi)測可為手游提供免費(fèi)托管，并 保存版本歷史及所有更新記錄，管理也會(huì)變成很容易。同時(shí)，因?yàn)橘Y源有限，因此手游開發(fā)商在尋找測試用戶方面較為困難，針對(duì)此種情況，全新的手游內(nèi)測平臺(tái)可為手游開發(fā)者提供優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)用戶。在收集UDID方面，全新的手游內(nèi)測平臺(tái)也可為手游提供免費(fèi)企業(yè)簽名，并且該平臺(tái)有極高的保密機(jī)制可確保內(nèi)測環(huán)節(jié)各種信息不被外泄。

　　在最經(jīng)典的“手游兼容測試”服務(wù)方面，Testin可通過現(xiàn)完成升級(jí)的兼容測試為手游產(chǎn)品提升用戶轉(zhuǎn)化率、拉升留存、減少流失、擴(kuò)大付費(fèi)及增加流水。

　　根據(jù)Testin測試平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，有40%的玩家下載過無法啟動(dòng)的手游;有47%的玩家反應(yīng)手游啟動(dòng)過慢。出現(xiàn)此種狀況的原因來自，手游產(chǎn)品的兼容問題未能得到很好地解決，而導(dǎo)致“無法啟動(dòng)”、“啟動(dòng)過慢”等現(xiàn)象。

　　手游開發(fā)商若想自行解決，將會(huì)面臨購買成本高(終端)、使用成本高、管理費(fèi)用高3大問題。從購買層面分析，假設(shè)手游開放商需要購買300部手機(jī)進(jìn)行測試，如果一部手機(jī)1500元，那么該手游開發(fā)商就需要花費(fèi)45萬元去實(shí)現(xiàn)，而手游開發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模通常較小，因此對(duì)他們而言，購買手機(jī)的成本確實(shí)過高。從使用的角度分析，假設(shè)在一部手機(jī)上測試一款手游產(chǎn)品需要20分鐘(仍以300部手機(jī)為基數(shù))，那么手游開發(fā)商就需要花費(fèi)6000分鐘，即12.5天在安裝、運(yùn)行、卸載等環(huán)節(jié)上，而很多時(shí)候，手游企業(yè)開發(fā)一款手游產(chǎn)品大約2周(14天)就可以完成。其中，開發(fā)的時(shí)間很有可能就占到10天或12天，而留給測試的時(shí)間大都也就只有2天左右，所以這對(duì)手游開發(fā)商而言，使用成本也較高。從管理層面分析，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在手機(jī)管理上，其消失率高達(dá)52%，折舊率達(dá)38%，這對(duì)管理300部手機(jī)、規(guī)模較小的手游開發(fā)團(tuán)隊(duì)而言，也是十分頭疼的事情。

　　值得一提的是，在兼容測試方面，Testin云測目前可共享海量手機(jī)，從安裝、啟動(dòng)、運(yùn)行、核心模塊、CPU、內(nèi)存、截圖、SD卡、卸載方面對(duì)手游產(chǎn)品全方位定位兼容性問題。

　　而Testin另一款成功完成升級(jí)的服務(wù)產(chǎn)品：Testin APM性能管理，王軍表示，該服務(wù)誕生來自寶開、中手游及DeNA等企業(yè)的啟發(fā)。當(dāng)手游產(chǎn)品發(fā)布后，有可能會(huì)隨著特別極端的因素產(chǎn)生意外的崩潰，Testin APM性能管理應(yīng)運(yùn)而生，這是一款可進(jìn)行手游產(chǎn)品性能跟蹤的工具，在手游正式發(fā)布上線以后，可以 的檢測每次“崩潰”的發(fā)生，便于讓程序員快速進(jìn)行修復(fù)。

　　除崩潰以外，體現(xiàn)最明顯的地方在“閃退”方面，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，63%的玩家遭遇過閃退。作為玩家，當(dāng)游戲Crash時(shí)，如果該游戲玩起來還不錯(cuò)的話，那玩家可能還會(huì)打開第二次，如果該游戲一般的話，用戶可能直接怒刪了。當(dāng)手游多次出現(xiàn)閃退Crash時(shí)，這種糟糕的體驗(yàn)很容易讓用戶流失，使手游開發(fā)商造成很大損失。作為測試人員，面對(duì)如此棘手的事情，首先要做的是協(xié)助開發(fā)組解決問題，要做的第一件事就是去定位Crash發(fā)生的代碼邏輯，確定到底是哪個(gè)文件的哪一段函數(shù)邏輯錯(cuò)誤導(dǎo)致Crash問題出現(xiàn)。Testin APM性能管理服務(wù)，能幫助手游開發(fā)商去重現(xiàn)Crash嘲，收集解析Crash日志，以此定位到具體到游戲代碼邏輯中尋找導(dǎo)致Crash的原因，以改善手游產(chǎn)品的質(zhì)量和體驗(yàn)。

　　另外，手游企業(yè)還面臨3大難題，即專業(yè)測試者難招、測試人員不專業(yè)、工作不飽和問題，如此一來，測試工作交給誰做更合適?王軍認(rèn)為，基于真機(jī)自動(dòng)化技術(shù)的Testin手游測試服務(wù)省錢、省人、省時(shí)間，以 效率的方式幫助手游開發(fā)商開發(fā)出來的產(chǎn)品避免更多潛在問題，以提高用戶體驗(yàn)，提升產(chǎn)品競爭力。為了手游企業(yè)能夠更為自如的啟動(dòng)項(xiàng)目，Testin還聯(lián)合合作伙伴提供了非常具備性價(jià)比的短信驗(yàn)證、云主機(jī)及產(chǎn)品推廣的服務(wù)捆綁優(yōu)惠，以幫助手游企業(yè)大幅節(jié)省成本。

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　　2015第十一屆TFC大會(huì)簡介：

　　2015第十一屆TFC全球移動(dòng)游戲大會(huì)暨智能娛樂展于9月10-11日在廣州南豐國際會(huì)展中心召開，據(jù)悉本次TFC大會(huì)進(jìn)行了全面升級(jí)，展會(huì)覆蓋IP授權(quán)、游戲與應(yīng)用、智能硬件三大類別，創(chuàng)新引入智能玩具、智能硬件、VR/AR游戲、H5游戲、影視泛娛樂IP等模塊。大會(huì)預(yù)計(jì)覆蓋3000家移動(dòng)游戲企業(yè)，將有300余位重量級(jí)嘉賓現(xiàn)場干貨分享，400多家企業(yè)參與展覽、上千款產(chǎn)品現(xiàn)場展示、周邊主題會(huì)議及活動(dòng)超過20余場，參會(huì)人數(shù)預(yù)計(jì)超過15000人次。

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