導(dǎo)讀：在名為“擎天柱試驗”的試驗中，他們測試了用紅色和藍(lán)色向玩家展示五類信息，用白色作為對比基準(zhǔn)。
你可能聽說過Riot Games為拓展《英雄聯(lián)盟》的用戶群體，使用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)來分析玩家的行為，并做出相應(yīng)的獎懲。這種新聞在網(wǎng)上鋪天蓋地，以至于都足夠?qū)懸黄睦韺W(xué)論文了。
∑學(xué)記者杰瑞米·許(Jeremy Hsu)近日在媒體平臺Medium撰文稱，Riot Games從心理學(xué)的角度深度的研究了《英雄聯(lián)盟》的用戶行為，看其是否具有足夠的體育道德精神。當(dāng)然Riot Games有自己的盤算，作為一款F2P游戲，如果玩家能愉快的進(jìn)行玩耍，不受惡毒言語的攻擊騷擾，就更有可能愿意花錢去購買那些不是必需的虛擬物品。但是系統(tǒng)是如何判斷哪些行為是良好的，哪些行為不是呢?
≥悉，Riot Games社會系統(tǒng)首席設(shè)計師林侑霆(Jeffrey Lin)為此專門設(shè)計了一套社會心理學(xué)試驗。林侑霆擁有華盛頓大學(xué)認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)博士學(xué)位，他的“行為團(tuán)隊”使用諸如啟動效應(yīng)之類的心理技巧，如顏色，文字或模式，去下意識地影響他人。
在名為“擎天柱試驗”的試驗中，他們測試了用紅色和藍(lán)色向玩家展示五類信息，用白色作為對比基準(zhǔn)。研究者發(fā)現(xiàn)，在西方玩家中，相較內(nèi)容相同的白色信息，紅色信息可以更有效地減少負(fù)面行為，藍(lán)色信息也可以有效的減少不良行為的發(fā)生。另外，負(fù)面行為會產(chǎn)生更壞的結(jié)果，例如你因隊友失誤而責(zé)罵對方，隊友則會表現(xiàn)得更差。這項試驗也得出了一些令人吃驚的結(jié)果，例如用紅色信息發(fā)送辱罵信息實際上將導(dǎo)致在游戲中這種不良行為的增加。
類似于Facebook之前做的那樣，林侑霆的團(tuán)隊進(jìn)行了大規(guī)模的測試，通過大數(shù)據(jù)表明，他們的試驗獲得了極大的成功。他們還進(jìn)行了另外一項試驗：那些濫用聊天功能的玩家會被限制消息發(fā)送的數(shù)量，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種方法比直接對玩家禁言要更有效，可以改善4%以上，要知道《英雄聯(lián)盟》的日活躍用戶有270萬人，月活躍用戶達(dá)670萬人，在這么龐大的用戶基數(shù)下，4%也是很大的數(shù)量了。
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