一半的智能手機(jī)新聞?dòng)脩羧缃駧缀醴艞壛耸褂霉P記本電腦獲取新聞;46%的人仍舊通過桌面/筆記本電腦獲取他們絕大多數(shù)的新聞,而45%的人通過他們的智能手機(jī),另外7%的智能手機(jī)用戶認(rèn)為他們主要通過平板電腦獲取數(shù)字新聞。早先的平板電腦新聞?dòng)脩粽谙蛲环较蚯靶校悄撤N程度上依賴于桌面/筆記本電腦。在平板電腦的所有者中,47%的人仍舊主要通過桌面/筆記本電腦獲取數(shù)字新聞,34%的人已經(jīng)轉(zhuǎn)而主要通過平板電腦獲取數(shù)字新聞。
但是那些持有所有三種類型移動(dòng)數(shù)字終端的人呢?這部分人雖然相對(duì)少,但是數(shù)量正在增長(zhǎng),6%的通過智能手機(jī)和平板電腦獲取新聞的成年人,他們的行為是很類似的?偲饋(lái)說,這部分活躍群體43%的成員聲稱,他們?nèi)耘f主要通過桌面/筆記本電腦來(lái)獲取數(shù)字新聞,而智能手機(jī)和平板電腦這個(gè)比例各占27%。
總之,正像我們已經(jīng)看到的,技術(shù)升級(jí)后,消費(fèi)者被吸引到更新的形式,新形式成了主要形式,但是消費(fèi)者并沒有一下子拋棄舊有的形式,而是拓寬了他們新聞體驗(yàn)的廣度和寬度。
新聞業(yè)的路徑
對(duì)于新聞業(yè)來(lái)說,一個(gè)非常緊迫的問題是如何把握在不同終端上的新聞形態(tài)的差別。這就要從人們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)和閱讀他們獲取的新聞報(bào)道說起。人們會(huì)像在桌面電腦上一樣,在智能手機(jī)上通過搜索獲取新聞嗎?現(xiàn)有新聞組織發(fā)布的應(yīng)用軟件在多大程度上能成為獲取新聞的入口,能成為人們訂閱的潛在選擇,并能形成較高的品牌忠誠(chéng)度?社交網(wǎng)絡(luò)呢?Facebook正在成為移動(dòng)終端上的新聞入口嗎?
這次調(diào)查揭示,品牌對(duì)每一種終端來(lái)說都非常重要,而對(duì)平板電腦來(lái)說尤甚。對(duì)于所有三種平臺(tái)形式,使用它們?yōu)g覽數(shù)字新聞的最普遍的方式是通過直接訪問新聞網(wǎng)站或是新聞媒體的應(yīng)用軟件。1/3通過桌面或筆記本電腦獲得新聞的人認(rèn)為,他們“非常經(jīng)常”地通過直接訪問新聞組織的網(wǎng)站來(lái)獲取新聞,使用智能手機(jī)的新聞消費(fèi)者這一比例也為1/3,而使用平板電腦的新聞消費(fèi)者這一比例達(dá)到了38%。
搜索引擎作為一種到達(dá)新聞的途徑,并沒有被拋棄。1/3的桌面/筆記本電腦新聞?dòng)脩?ldquo;非常經(jīng)常”地通過搜索引擎獲得新聞。這與那些聲稱自己“非常經(jīng)常”地通過搜索引擎來(lái)獲取新聞的平板電腦用戶的比例相同。搜索引擎在智能手機(jī)上的使用沒有這樣流行,只有1/4的智能手機(jī)用戶“非常經(jīng)常”地使用搜索引擎獲得新聞。
然而有數(shù)據(jù)表明,這些數(shù)字可能低估了網(wǎng)站主頁(yè)和品牌的力量,過高估計(jì)了人們通過主題和事件搜索新聞的比率。2011年尼爾森對(duì)人們?cè)诰行為的調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站主頁(yè)是多數(shù)訪客在線訪問的主流方式,即使是那些通過搜索引擎訪問的人。這說明很多人是通過在搜索引擎中鍵入新聞組織的名稱,而不是針對(duì)某一報(bào)道或一個(gè)主題來(lái)進(jìn)行搜索。
新的調(diào)查數(shù)據(jù)也發(fā)現(xiàn)一批新的新聞組織或新聞應(yīng)用軟件,正在新聞消費(fèi)中獲取可觀的份額。對(duì)于每種數(shù)字終端來(lái)說,大約1/4的新聞消費(fèi)者聲稱正使用新聞組織的網(wǎng)站或是應(yīng)用軟件來(lái)獲得新聞報(bào)道。
同時(shí),社交媒體推薦的新聞遠(yuǎn)達(dá)不到品牌媒體新聞和搜索引擎帶來(lái)的新聞閱讀量。在三種終端中,僅有9%的人“非常經(jīng)常”地依賴Facebook或Twitter推薦的新聞。
至少到目前,社交媒體的推薦,對(duì)于新聞閱讀量來(lái)說,只是個(gè)增量因素,而不是分食了其他閱讀渠道的蛋糕。
新聞使用習(xí)慣勝于設(shè)備驅(qū)動(dòng)?
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