原標題：　luckin coffe瞄準“微信生態(tài)私域”,讓APP流量轉(zhuǎn)向私域流量

　　目前,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的新形勢下,各大企業(yè)也開始加快步伐進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。luckin coffee利用企業(yè)微信開拓新型營銷模式,讓APP流量轉(zhuǎn)向私域流量,就是十分典型的企業(yè)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例。

　　營銷數(shù)字化,是當(dāng)前企業(yè)整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分,是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一站。而私域流量是相對流量池而言的,指的是我們不用付費,可以任意時間,任意頻次,直接觸達到用戶的渠道,比如自媒體、用戶群、微信號等。了解luckin coffee的朋友應(yīng)該都知道,瑞幸咖啡APP的裂變方式是:“老客戶邀請新客戶,免費贈送各自一杯,現(xiàn)在可獲禮券。”而如今luckin coffee已經(jīng)開始將目光重新定位存量用戶,企業(yè)微信成為了luckin coffee新的營銷工具。

　　luckin coffee之所以讓APP流量轉(zhuǎn)向私域流量, 一方面是由于App和小程序觸達的路徑比較長,有效觸達率不高,App通過消息推送方式進行觸達,小程序當(dāng)時沒有直接觸達用戶的路徑,只能通過短信推送的方式進行觸達,這種觸達方式顯然很有限。另一方面,當(dāng)新客獲取到一定程度后,老用戶達到參與疲勞值,新客增長逐漸放緩,社交網(wǎng)鏈已到瓶頸,觸達率逐漸降低。在這些問題不斷出現(xiàn)的情況下,瑞幸咖啡將目光瞄準了“微信生態(tài)私域”。

　　luckin coffee通過利用企業(yè)微信來開拓新型營銷模式,打造起了多個社群,讓APP流量轉(zhuǎn)向私域流量。luckin coffee的社群,以連鎖門店的地理位置為依托更加社區(qū)化。用戶在APP下單后,可在界面中掃描二維碼來添加客服企業(yè)號,就能獲得加入社群的入口,選擇離自己最近的門店,掃碼進群。新人入群后即可獲得相應(yīng)折扣的全場飲品券。而luckin coffee建群的最終目的,就是以大額優(yōu)惠券為媒介,吸引用戶進群,讓APP流量變?yōu)樗接蛄髁?利用優(yōu)惠券小程序多次且長期觸達用戶,讓用戶有多次優(yōu)惠下單的機會,提高銷量。

　　在當(dāng)前的市場環(huán)境下,“微信生態(tài)私域”的出現(xiàn)讓咖啡零售行業(yè)擁有了更多的想象空間和發(fā)展?jié)摿Α６鴏uckin coffee正是基于微信生態(tài)的助力,以及其精準的品牌定位和用戶細分,來有效提高品牌影響力,同時實現(xiàn)大量獲客。

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