原標(biāo)題：　luckin coffee 搭建門店社群運(yùn)營和新私域流量體系 進(jìn)一步提高品牌影響力

　　在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、推廣品牌、平臺(tái)費(fèi)用越來越高的今天,越來越多的品牌及公司開始進(jìn)行私域社群流量的搭建。早在品牌成立之初,luckin coffee就搭建了門店社群運(yùn)營和新私域流量的體系,目前品牌影響力已經(jīng)遍布全國。

　　luckin coffee是中國新零售咖啡的代表,自2017年上市以來迅速發(fā)展,目前已經(jīng)成為國內(nèi)最大的咖啡連鎖品牌。luckin coffee在以高品質(zhì)、高性價(jià)比、高便利性服務(wù)消費(fèi)者的同時(shí),還采用創(chuàng)新技術(shù),形成luckin coffeeAPP、連鎖門店、供應(yīng)鏈管理網(wǎng)絡(luò)三者一體的商業(yè)模型。luckin coffee的社群是以連鎖門店的地理位置為依托,用戶在APP下單后可在界面中掃描二維碼來添加客服企業(yè)號(hào),即可進(jìn)入社群。

　　目前在多家瑞幸門店口,“加入‘福利群’立領(lǐng)4.8折券”的招牌赫然在列,掃碼加入該門店微信群后,會(huì)有群主“首席福利官lucky”發(fā)放首次入群4.8折券、每天立減15元券、優(yōu)惠潮品等鏈接。以大額優(yōu)惠券為媒介,吸引用戶進(jìn)群,luckin coffee將APP流量變?yōu)樗接蛄髁?而且多次且長(zhǎng)期觸達(dá)用戶,讓用戶有多次優(yōu)惠下單的機(jī)會(huì),luckin coffee進(jìn)一步提高了產(chǎn)品影響力。

　　此外,進(jìn)入luckin coffee社群后,不僅能享受到各種折扣福利,還有很多線下活動(dòng),比如最近luckin coffee的首場(chǎng)社群活動(dòng),在北京跟大家如約而至。瑞幸咖啡首席咖啡大師CQI Q-Grader咖啡品質(zhì)鑒定師、SCA 世界精品咖啡協(xié)會(huì)考官及導(dǎo)師(AST)、2017年WBC世界咖啡師大賽中國冠軍潘志敏先生作為luckin coffee首場(chǎng)社群線下活動(dòng)的主理人,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為大家呈現(xiàn)了luckin coffee的咖啡美學(xué)之旅、咖啡的產(chǎn)地故事、咖啡豆的命名哲學(xué)、咖啡風(fēng)味的品鑒秘笈以及SOE小黑杯。現(xiàn)場(chǎng)更有含金量超高的潘志敏先生的手沖教學(xué)課,從“學(xué)廢”到學(xué)會(huì),讓每個(gè)人能從零開始漸入佳境,親手做一杯手沖咖啡,在消費(fèi)者群體中好評(píng)如潮。

　　可以說,luckin coffee的私域運(yùn)營涵蓋了所有的觸點(diǎn),能夠保證對(duì)用戶高效的觸達(dá),也保證了轉(zhuǎn)化前最大的流量基礎(chǔ)。市面上社群的玩法多種多樣,而luckin coffee卻選擇了一種最普通的方法,通過粉絲的傳播力量利用優(yōu)惠券小程序進(jìn)行傳播裂變,在線上進(jìn)行大量獲客,luckin coffee已然站穩(wěn)了行業(yè)的腳跟。

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