2012年新年伊始,正是萬象更新的時候,但美國華爾街銀行集團(tuán)卻要做出減少員工獎金的艱難決策,這一次減少的金額并不是小數(shù)目,無疑在新年之初打擊了絕大多數(shù)員工的工作士氣。
美國銀行CEO布萊恩·莫伊尼漢在一次公開電視采訪中表示:“我們非常清楚員工們所付出的,但我們現(xiàn)在不得不面對這一問題——如何平衡那些辛勤工作的員工們的利益和那些擁有表現(xiàn)不佳股票的股東們的利益。在權(quán)衡公司利益和未來發(fā)展計(jì)劃之后,我們不得不抱歉地減少大家的獎金,當(dāng)然這里也包括所有高管的獎金!
相比較于莫伊尼漢圓滑的外交手段,新上任的摩根士丹利主席兼CEO詹姆士·戈?duì)柭鼊t更為直率與坦誠。他對那些有不滿情緒的員工表示:“首先,你很天真,你應(yīng)該多看看報(bào)紙,了解目前全球的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀。其次,如果你僅用你一年收獲的獎金來衡量你全部的幸福,那么你現(xiàn)在所面臨的是一個比工作還要重大的問題。最后,如果你真的覺得不開心,那么就請離開,畢竟人生非常短暫,你應(yīng)該過更快樂的生活!
從表面上看,似乎戈?duì)柭呀?jīng)在公司內(nèi)部聽到了許多的不滿,但為什么員工會有這樣的反應(yīng)?很明顯,獎金減少引發(fā)了許多員工的嚴(yán)重不滿,而加上戈?duì)柭醪唤饲榈难哉,更讓很多員工難以壓制內(nèi)心的憤怒。
但戈?duì)柭鼒?jiān)持認(rèn)為,大多數(shù)雇員們都能夠理解投資銀行為何要縮減獎金,而那些不能理性對待這一現(xiàn)狀的員工則需要調(diào)整他們的態(tài)度。
據(jù)相關(guān)人士透露,摩根士丹利將該集團(tuán)高級投資銀行家和交易員的獎金平均減少了20%至30%,戈?duì)柭救?span>2011年的獎金數(shù)量為1050萬美元,比2010年的獎金減少了25%,而他所有的獎金被延期兩到三年支付,這其中包括510萬美元的限制股。
自食其力
戈?duì)柭錾诎拇罄麃喣珷柋镜囊粋普通家庭,父親是一位工程師,母親是一位護(hù)士,對于這樣的家庭而言,養(yǎng)育10個子女并不是一件輕松的事情。能夠成為今天全球規(guī)模最大、影響力最強(qiáng)的投資銀行的 ,完全是出自戈?duì)柭陨淼牟恍概Α?/p>
在這種并不富裕的環(huán)境下,戈?duì)柭蛶孜恍值芙銈兌汲砷L為對社會做出巨大貢獻(xiàn)的杰出人士。戈?duì)柭慕憬闶前拇罄麃? 法院的法官,而另一位兄弟是一位發(fā)明家,他發(fā)明的產(chǎn)品可以幫助那些睡眠不佳的人們在打鼾的時候翻身,還有一位兄弟成為了 的喜劇演員。正是這對平凡的夫婦正確地教導(dǎo)他們的孩子,如何在壓力下保持鎮(zhèn)定,在混亂的情況下生存下來,以及如何以一名工程師邏輯思維的眼光來看世界,才能使他們?nèi)〉媒裉斓某删汀?/p>
盡管在美國已經(jīng)生活了數(shù)十年,但戈?duì)柭耘f操著一口濃重的澳大利亞口音,他彬彬有禮,但卻不是一個八面玲瓏的人。比起推銷員來,戈?duì)柭袷且幻绦騿T,他具有非?b密的邏輯思維、戰(zhàn)略思考能力和凝聚力。他在措辭方面非常講究,這可能與他早前在律師事務(wù)所和麥肯錫咨詢公司工作過的經(jīng)歷分不開。1992年至1999年,戈?duì)柭趪H 咨詢公司麥肯錫擔(dān)任高級合伙人。
戈?duì)柭妥x于墨爾本最 的教會學(xué)校之一夏威爾學(xué)院,而后進(jìn)入墨爾本大學(xué),先后獲得了文學(xué)學(xué)士和法學(xué)博士兩個學(xué)位。1982年,畢業(yè)后的戈?duì)柭尤隤hillips Fox and Masel律師事務(wù)所(也就是今天的DLA Phillips Fox)擔(dān)任專業(yè)律師。
戈?duì)柭寡裕骸拔艺f話很直,我喜歡把所有的事情擺出來講,我試圖告訴人們我將要做什么、怎么做、怎樣才能成功等等!痹诿绹盍20多年,戈?duì)柭l(fā)現(xiàn)在美國文化里直率是被廣泛認(rèn)可的,但真正這樣做的人并不多見。戈?duì)柭宄卣J(rèn)識到這或許不僅僅是文化的問題,可能是他本人的問題。戈?duì)柭J(rèn)為許多美國人更像是空想家而不是實(shí)干家,相比較而言澳大利亞人則更加謹(jǐn)慎、周到。這可以被理解為直率,也有可能被理解為生硬和冷漠。在一部分人的眼中,戈?duì)柭褪沁@樣一個不茍言笑,生硬而冷漠的人,但在他自己的眼中這僅僅是他的個人風(fēng)格。
在哥倫比亞大學(xué)獲得了工商管理碩士學(xué)位的戈?duì)柭硎荆骸拔覐奈春蠡谶^生活在美國,在加拿大的生活質(zhì)量很高,而在美國生活質(zhì)量僅有過之而無不及!币?yàn)樵谶@里不僅有他的事業(yè),還有他相濡以沫的妻子和一雙可愛的兒女。
重振大摩
盡管戈?duì)柭谌A爾街的經(jīng)歷足以寫下一部長篇,但他在華爾街眾多的CEO中并不突出。與那些經(jīng)常去公園大道四季酒店用餐的銀行家、金融家們不同,戈?duì)柭诠矆龊先匀槐3种浅5驼{(diào)的形象。
盡管戈?duì)柭⒉幌矚g應(yīng)酬交際,給人以拘謹(jǐn)?shù)母杏X,但他在工作上一直竭盡全力。2006年2月,在全球最大的資產(chǎn)管理公司黑巖(BlackRock)執(zhí)行官拉里·芬克的舉薦下,戈?duì)柭M(jìn)入了摩根士丹利,擔(dān)任全球財(cái)富管理集團(tuán)的總裁兼首席運(yùn)營官。戈?duì)柭回?fù)眾望,通過更強(qiáng)的包容性和更豐富的分析方式加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。對于摩根士丹利而言,戈?duì)柭@然還是一個外人,但此次“戰(zhàn)役”為他贏得了公司上下一致的認(rèn)可和尊重。一年后,戈?duì)柭钟辛诵碌纳矸,那就是與公司的首席財(cái)務(wù)官科爾姆·凱萊赫共同擔(dān)任戰(zhàn)略計(jì)劃部門的聯(lián)合主管。2007年12月,戈?duì)柭蝗蚊鼮槟Ω康だ穆?lián)席總裁。
震驚全球的次貸危機(jī)爆發(fā)前,摩根士丹利推出了數(shù)項(xiàng)充滿風(fēng)險的業(yè)務(wù),無一例外,這些業(yè)務(wù)都成為危機(jī)爆發(fā)后造成摩根士丹利連續(xù)虧損的主要原因。戈?duì)柭麛鄾Q定摒棄這些新生業(yè)務(wù),重新專注于以收取手續(xù)費(fèi)為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。盡管該戰(zhàn)略言簡意賅,但它確實(shí)挽救了這個歷史悠久的投行業(yè)巨頭。2011年初戈?duì)柭湴恋貙ν庑,摩根士丹?010年成功實(shí)現(xiàn)了近45億美元的利潤。
裁員是戈?duì)柭诠芾斫?jīng)營公司時毫不吝惜使用的手段,早在美林負(fù)責(zé)證券業(yè)務(wù)時,戈?duì)柭愫敛涣羟榈亟夤土巳种坏慕?jīng)紀(jì)人,關(guān)閉了四分之一的分支機(jī)構(gòu),同時還將經(jīng)紀(jì)人手中不足10萬美元的賬戶轉(zhuǎn)給呼叫中心。這一套組合拳令美林上下,甚至是整個投行界都為之震驚。但戈?duì)柭鼒?jiān)持他在乎的是大多數(shù)人的利益,而不是一小部分。
加盟摩根士丹利之后,戈?duì)柭鼘⑦@種毫不留情的裁員手段實(shí)施在新公司身上,1000多名業(yè)績欠佳的顧問收到了解雇信,這幾乎令當(dāng)時的公司停住了腳步。不久后戈?duì)柭岢鰬?yīng)該謹(jǐn)慎對待財(cái)務(wù)問題,削減公司債務(wù),減少對商業(yè)票據(jù)的依賴。
在戈?duì)柭念I(lǐng)導(dǎo)下,摩根士丹利先后出手了Discover信用卡部門、包括Van Kampen在內(nèi)的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),以及對沖基金Frontpoint等。這一系列的舉動不止為摩根士丹利健康瘦身,還為公司帶來了相當(dāng)可觀的現(xiàn)金收益,優(yōu)化了公司的資產(chǎn)負(fù)債表。戈?duì)柭J(rèn)為,公司的經(jīng)營不應(yīng)該只關(guān)注高的業(yè)務(wù)利潤率,而是要專注于自己擅長的業(yè)務(wù)方面。削減與重建并重是戈?duì)柭谀Ω康だ芾淼木杷凇?/p>
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