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江鈴馭勝嚴(yán)重共振 廠家回避問題
時間:2013-07-04 22:56   來源:互聯(lián)網(wǎng)整理   責(zé)任編輯:毛青青

江鈴馭勝出現(xiàn)嚴(yán)重共振的問題,但廠家稱此為車主的主觀感受。對此,車主表示不滿。事態(tài)發(fā)展如何,以下是關(guān)于此事件的詳細(xì)介紹。

  引述:

  “2013款江鈴馭勝在……又再次得到更高層次的突破,增加了雙質(zhì)量飛輪,打破以往廣大車主朋友對于共振問題的擔(dān)憂。因此,2013款江鈴馭勝得到了廣大車友們的一致好評!江鈴汽車 :江鈴馭勝SUV共振問題現(xiàn)在已經(jīng)得到全面解決,共振問題不必?fù)?dān)憂!”


  上述內(nèi)容摘自國內(nèi)某知名網(wǎng)站上刊登的關(guān)于新款江鈴馭勝的軟文,其內(nèi)容主旨是:新款的馭勝在老款的基礎(chǔ)上增加了雙質(zhì)量飛輪,從而解決了老款馭勝車輛共振的問題。既然新款的已經(jīng)改進(jìn),那么老款車輛的頑疾,按理應(yīng)該也已得到解決。然而事實卻不盡如人意,近期有越來越多的老款江鈴馭勝用戶反映,他們車輛共振的問題并沒有得到相應(yīng)的處理。



  其中,山東濱州的周先生更是因為車輛共振的問題,在4S店進(jìn)行過多次維修,并更換了傳動軸及變速箱等眾多部件,但共振的問題依然沒有得到解決;周先生向我們反映,其在駕駛的過程中,因為共振的緣故,經(jīng)常出現(xiàn)頭暈耳鳴等癥狀,直接影響了駕乘安全。此外,福建泉州的林先生還向我們反映,關(guān)于共振的問題,江鈴汽車廠家有區(qū)別對待車主的情況,有人得不到處理,但有人卻已解決——其中在12年年底有批維權(quán)車主(90人左右),他們的車輛得到了廠家的統(tǒng)一處理,并更換了飛輪、離合器片、壓盤、變速箱、傳動軸、發(fā)電機(jī)和儀表線束。

  馭勝共振4S店無法解決 廠家稱此為主觀感受

  那么,江鈴馭勝共振的問題,究竟該如何解決?廠家是否出臺了相應(yīng)的維修方案?林先生描述的部分用戶已經(jīng)得到廠家的統(tǒng)一維修處理,是否為真實情況?帶著這些問題,工作人員隨機(jī)采訪了多家江鈴汽車4S店,并聯(lián)系了江鈴廠家的相關(guān)方面來一探究竟。

  其中4S店方面,紛紛表示沒有接到廠家有關(guān)馭勝車型共振問題的處理方案,稱現(xiàn)在即使有用戶來到維修站,維修站也無法解決共振的問題。

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