原標(biāo)題：ABC衛(wèi)生巾廣告被指擦邊 道歉后網(wǎng)友仍不買賬

　　作為女性用品，ABC衛(wèi)生巾近日卻因“擦邊營(yíng)銷”惹怒了女性消費(fèi)者。不少網(wǎng)友對(duì)此表示強(qiáng)烈不滿，目前該賬號(hào)下已無(wú)相關(guān)內(nèi)容。

　　除此之外，據(jù)瀟湘晨報(bào)報(bào)道，近日有網(wǎng)友測(cè)量發(fā)現(xiàn)，多款衛(wèi)生巾實(shí)際長(zhǎng)度與標(biāo)示長(zhǎng)度不一，存在“偷工減料”的問(wèn)題，其中就包括知名衛(wèi)生巾品牌ABC。

　　據(jù)紅星資本局報(bào)道，大部分衛(wèi)生巾標(biāo)長(zhǎng)與實(shí)際測(cè)量棉長(zhǎng)缺尺10mm—20mm，ABC品牌內(nèi)吸收層與外包裝標(biāo)明長(zhǎng)度之差達(dá)到了66mm。據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)全文公開系統(tǒng)發(fā)布的GB/T 8939-2018衛(wèi)生巾（護(hù)墊）標(biāo)準(zhǔn)顯示，衛(wèi)生巾和衛(wèi)生巾護(hù)墊的全長(zhǎng)偏差指標(biāo)規(guī)定均為±4%。

　　只不過(guò)在一片致歉聲中，ABC的客服回應(yīng)格外刺耳。有網(wǎng)友曬出與ABC品牌客服的聊天截圖，對(duì)方回應(yīng)稱：“接受不了可以不買”，態(tài)度惡劣，這也被網(wǎng)友稱為“最敷衍的回應(yīng)”。這個(gè)回應(yīng)也引發(fā)了用戶的不滿，呼吁對(duì)ABC產(chǎn)品進(jìn)行抵制。

　　陷入風(fēng)波后，ABC官方于11月13日發(fā)布道歉聲明稱，感謝廣大消費(fèi)者對(duì)ABC的關(guān)注和反饋。對(duì)于近日網(wǎng)傳客服不當(dāng)回復(fù)造成的困擾深感抱歉。但這次致歉消費(fèi)者卻并不買賬，有網(wǎng)友表示ABC并非誠(chéng)懇道歉，并表示ABC的聲明稿件出現(xiàn)序號(hào)錯(cuò)誤。14日，ABC再次在評(píng)論區(qū)致歉。截至目前，經(jīng)搜索發(fā)現(xiàn)，多家ABC衛(wèi)生巾官方授權(quán)店鋪下架了相關(guān)產(chǎn)品，ABC旗艦店已沒(méi)有產(chǎn)品在售。

　　ABC的擦邊營(yíng)銷與“缺斤短兩”看似兩個(gè)孤立的事件，但反映出了目前衛(wèi)生巾品牌重營(yíng)銷而輕產(chǎn)品的現(xiàn)狀。當(dāng)營(yíng)銷意義>實(shí)際需求，“缺斤短兩”和“營(yíng)銷翻車”的出現(xiàn)只是時(shí)間問(wèn)題。與其花高價(jià)請(qǐng)明星代言，還不如真正正視女性需求，把衛(wèi)生巾長(zhǎng)度做足。

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