服務(wù)窗口4人上班3人不在崗?杭州通報(bào)：有員工上廁所，該市民等候時(shí)間約11分鐘
時(shí)間：2024-09-13 14:52 來源：今日頭條 責(zé)任編輯：沫朵
原標(biāo)題：服務(wù)窗口4人上班3人不在崗?杭州通報(bào)：有員工上廁所，該市民等候時(shí)間約11分鐘
9月12日，杭州余杭區(qū)審管辦針對(duì)“服務(wù)大廳窗口4個(gè)人在上班3個(gè)人不在崗”一事發(fā)布情況通報(bào)：
針對(duì)“服務(wù)大廳窗口4個(gè)人在上班3個(gè)人不在崗”網(wǎng)傳視頻，經(jīng)初步核實(shí)，發(fā)生地為我區(qū)政務(wù)服務(wù)中心瓶窯分中心。
經(jīng)調(diào)取現(xiàn)場監(jiān)控視頻核查和對(duì)相關(guān)工作人員問詢，9月11日上午10:26，市民王先生前來辦理業(yè)務(wù)。期間，16號(hào)網(wǎng)辦窗口工作人員正在后臺(tái)審核網(wǎng)辦資料；17號(hào)窗口工作人員正在辦理業(yè)務(wù)；18號(hào)窗口因工作人員休育兒假而未開放；19號(hào)窗口工作人員因上洗手間暫停受理并設(shè)置提示，10：37返回工位恢復(fù)叫號(hào)受理。王先生辦理業(yè)務(wù)等候時(shí)間約11分鐘。
感謝市民朋友們對(duì)我們工作的監(jiān)督和支持，我們將虛心聽取各方意見建議，提升服務(wù)效率，打造優(yōu)質(zhì)便捷、市民滿意的服務(wù)平臺(tái)。
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