侵權了!理發(fā)師未經(jīng)顧客允許將理發(fā)視頻上傳至網(wǎng)絡 被判公開致歉并賠償
時間：2024-03-15 18:09 來源：九派新聞 責任編輯：沫朵
原標題：侵權了!理發(fā)師未經(jīng)顧客允許將理發(fā)視頻上傳至網(wǎng)絡 被判公開致歉并賠償
“3·15”國際消費者權益日，江蘇省高級人民法院公布了2023年度全省消費維權典型案例。九派新聞注意到，在一起案例中，理發(fā)師未經(jīng)顧客同意，將二人溝通發(fā)型和理發(fā)的視頻發(fā)布到網(wǎng)上，顧客與其溝通無果后，起訴至法院。最終，法院判決該理發(fā)師公開致歉，并賠償精神損害撫慰金。
九派新聞從江蘇省高級人民法院獲悉，葉某到某造型工作室理發(fā)時，造型師孫某拍攝了上述視頻。服務結束后，孫某將該視頻上傳至其個人社交賬號進行宣傳。
葉某發(fā)現(xiàn)后與孫某溝通，孫某先是刪除視頻，但之后又將葉某臉部打碼并配文“北上廣客人得罪不起”，再次上傳視頻。兩日后，孫某才將該視頻刪除。葉某認為孫某的行為侵犯其肖像權、隱私權、名譽權，訴至法院，要求孫某賠禮道歉并賠償精神損害撫慰金等損失。孫某認為葉某同意拍攝視頻，故應當默認可以發(fā)布。
法院認為，葉某雖然不反對拍攝視頻，但并未明確同意孫某將視頻上傳至社交平臺公開發(fā)布，孫某的行為構成對葉某肖像權的侵害，遂判決孫某在社交平臺上致歉10日，并賠償葉某精神損害撫慰金1000元等損失。
法院提醒，短視頻已經(jīng)逐漸融入了當今社會人們的日常生活，經(jīng)營者們敏銳察覺到了通過短視頻宣傳業(yè)務、拓展客源的商機，但此類行為也帶來了侵害消費者肖像權的潛在風險。
《民法典》規(guī)定，自然人享有肖像權，未經(jīng)肖像權人同意，不得制作、使用、公開肖像權人的肖像。經(jīng)營者在未征得消費者同意的情況下，利用其拍攝的含有消費者外部形象的短視頻進行商業(yè)宣傳，構成對消費者肖像權的侵犯，應當承擔相應侵權責任。
法院認為，本案判決體現(xiàn)了民法典加強對人格權保護的立法宗旨，有利于加強對消費者權益的全面保護。
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