美國國家運輸安全委員會（NTSB）在隨后展開的調查中，尋求公眾的幫助，一同來尋找丟失的機身組件和其他可能被扔出飛機的物品。

　　肖恩・貝茨（Sean Bates）也參與了搜尋工作，在搜索過程中他發(fā)現路邊的灌木叢下躺著一部疑似丟失的 iPhone 手機，他撿起來一看，設備“相當干凈，上面沒有劃痕”。

　　貝茨最初認為是有人慢跑時不小心掉落的，或者是從行駛的汽車上扔下來的，不過在點亮屏幕之后發(fā)現 iPhone 沒有設置密碼，且看到了阿拉斯加航空公司 1282 航班的行李領取確認電子郵件。

　　貝茨在推文中表示：“我在路邊發(fā)現了一部手機，它顯然是從 16000 英尺（IT之家備注：約 4876.80 米）高空墜落下來的”。

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