原標(biāo)題：多家日妝品牌遭退貨 日本化妝巨頭陷入絕境
當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月24日13時(shí)（北京時(shí)間12時(shí)），日本福島第一核電站啟動(dòng)核污染水排海。各大社交平臺(tái)上有許多網(wǎng)友整理出可能會(huì)受日本排放核污染水影響的洗護(hù)、美妝品牌清單，并紛紛表示擔(dān)憂。
在某社交平臺(tái)“日本化妝品核污染”相關(guān)話題中，包括植村秀等在內(nèi)的多個(gè)日妝品牌均有被退貨的情況。甚至有眾多網(wǎng)友整理日系品牌，開(kāi)始“排雷”，CPB、黛珂、寶麗、芙麗芳絲、珂潤(rùn)、蘇菲娜、雪肌精、娜麗絲、悠萊、花王等眾多品牌都被列了出來(lái)。
當(dāng)日下午，記者詢(xún)問(wèn)了多家洗護(hù)、美妝品牌，客服對(duì)產(chǎn)品是否會(huì)受排放核污染水影響作出回應(yīng)。
日本知名品牌珂潤(rùn)（花王）回應(yīng)稱(chēng)，通過(guò)花王中國(guó)旗下各公司官方途徑進(jìn)口的商品都會(huì)接受放射性物質(zhì)的相關(guān)檢測(cè)，也都通過(guò)了中國(guó)海關(guān)的檢測(cè)，只有符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品才能進(jìn)關(guān)，所以購(gòu)買(mǎi)的商品是可以正常使用的。
“我們會(huì)按照中國(guó)國(guó)家法律相關(guān)規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)，并符合國(guó)家相關(guān)檢測(cè)要求，大家可以放心使用。”上述客服建議，消費(fèi)者如果實(shí)在不放心，可以通過(guò)官方指定授權(quán)渠道購(gòu)買(mǎi)，從而保證商品的安全性。
該客服還表示，公司對(duì)排放核污染水事件非常重視，在事件發(fā)酵之初，便已和日本產(chǎn)地方面及中國(guó)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行確認(rèn)，目前建議大家前往官方旗下正規(guī)渠道的銷(xiāo)售點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口的商品，從而保證商品的品質(zhì)。后續(xù)大家可以留意官方旗艦店，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)以公告的形式發(fā)布。
此外，日本知名品牌無(wú)印良品客服回應(yīng)稱(chēng)，目前現(xiàn)有的產(chǎn)品都是之前生產(chǎn)的，沒(méi)有受到排放核污染水的影響，后續(xù)會(huì)怎樣，由于客服方面不太了解，所以無(wú)法保證，但一般情況下不會(huì)有影響。
該客服介紹，無(wú)印良品大多數(shù)產(chǎn)品并非是在日本生產(chǎn)的，其產(chǎn)地也并不只有日本，只是公司是日本的。如果消費(fèi)者實(shí)在擔(dān)心，可以通過(guò)商品外包裝上標(biāo)注的產(chǎn)地來(lái)辨別選擇，再進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，線上網(wǎng)購(gòu)渠道在詳情頁(yè)面也會(huì)注明產(chǎn)地信息。
記者詢(xún)問(wèn)日本知名品牌SK-II時(shí)，其客服回應(yīng)稱(chēng)，SK-II產(chǎn)品的產(chǎn)地位于日本西部滋賀縣，遠(yuǎn)離日本福島核電廠，工廠周?chē)鷧^(qū)域也未檢測(cè)到任何輻射危險(xiǎn)，因此SK-II產(chǎn)品尚未受到排放核污染水的任何影響，消費(fèi)者可以放心使用和購(gòu)買(mǎi)。
上述客服還表示，產(chǎn)品在制造過(guò)程中采用的水源為淡水，經(jīng)過(guò)先進(jìn)的水處理工藝進(jìn)行嚴(yán)格處理和進(jìn)一步進(jìn)化，每天也都會(huì)進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，以確保采用的所有水資源都符合優(yōu)質(zhì)水資源的標(biāo)準(zhǔn)。
記者查閱發(fā)現(xiàn)，6月14日時(shí)，寶潔方面曾針對(duì)消費(fèi)者擔(dān)憂SK-II受核污染影響做出回應(yīng)稱(chēng)，“所有SK-II產(chǎn)品和成分在上市之前都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的產(chǎn)品安全性評(píng)估，遵守所在市場(chǎng)的監(jiān)管和安全要求。SK-II確保產(chǎn)品是安全的，消費(fèi)者可放心使用。”
“我們可以確認(rèn)，在日本生產(chǎn)或運(yùn)往國(guó)外的SK-II產(chǎn)品是可以安全使用的。為了保障SK-II產(chǎn)品的安全性，進(jìn)口到中國(guó)的SK-II產(chǎn)品我們都主動(dòng)地進(jìn)行了輻射相關(guān)的針對(duì)性檢測(cè)，這些產(chǎn)品已順利通過(guò)了輻射相關(guān)檢測(cè)。”寶潔方面還表示，在中國(guó)推出的所有SK-II產(chǎn)品均在中國(guó)政府指定下的相關(guān)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行嚴(yán)格的產(chǎn)品安全測(cè)試，以確保產(chǎn)品符合中國(guó)相關(guān)法規(guī)，并根據(jù)中國(guó)法規(guī)進(jìn)行備案或注冊(cè)。
植村秀客服回應(yīng)時(shí)也表示，日本排放核污染水不會(huì)對(duì)產(chǎn)品有影響，彩妝產(chǎn)品的產(chǎn)地雖然主要是在日本島，但產(chǎn)品在全球多地都有生產(chǎn)，并且都嚴(yán)格遵守了EHS（健康安全與環(huán)境一體化）管理體系和質(zhì)量管理的系列措施，消費(fèi)者可以放心購(gòu)買(mǎi)及使用。
此外，日本知名品牌資生堂旗下的CPB客服回應(yīng)稱(chēng)，其在中國(guó)銷(xiāo)售的產(chǎn)品均符合國(guó)家安全和品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。悅詩(shī)風(fēng)吟客服回應(yīng)稱(chēng)，部分產(chǎn)品韓國(guó)進(jìn)口，部分產(chǎn)品是中國(guó)制造的，原料和機(jī)器都是韓國(guó)的。
記者留意到，有的日本化妝品此前月成交量達(dá)到上萬(wàn)件。有行業(yè)觀察人士表示，化妝品受眾大多用戶(hù)黏度相對(duì)不高，在安全性考量下，未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，消費(fèi)者對(duì)日本化妝品會(huì)保持謹(jǐn)慎的態(tài)度。
中國(guó)海關(guān)總署發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，從今年5月份開(kāi)始，從日本進(jìn)口的化妝品開(kāi)始出現(xiàn)明顯下滑。記者看到，7月、6月、5月，中國(guó)從日本進(jìn)口的品類(lèi)為“精油及香膏、香料制品及化妝盥洗品”的進(jìn)口金額分別為20.7186億元、21.7082億元、25.33589億元。其中，6月份的進(jìn)口金額同比下降了8.4%；7月份的進(jìn)口金額同比大幅下滑了30%。
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