近日,據(jù)九派新聞消息,五一小長(zhǎng)假開(kāi)啟,不少人發(fā)布的視頻顯示,一些高鐵車(chē)廂過(guò)道站滿(mǎn)了旅客,座位都看不見(jiàn)了。眾人抓緊扶穩(wěn)的樣子,像極了正在乘坐地鐵。
4月28日18時(shí)51分,由武漢開(kāi)往北京西的G4668次列車(chē)從武漢站順利開(kāi)出,列車(chē)將在29日凌晨0時(shí)16分到達(dá)北京西站,1時(shí)10分開(kāi)行G4667次從北京西站折返,并于當(dāng)日6時(shí)45分回到武漢站,目前雙向車(chē)票均已售罄。這是中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)公司今年五一小長(zhǎng)假首趟開(kāi)出的“夜行高鐵”。
今年五一是中央優(yōu)化調(diào)整防疫政策后迎來(lái)的 五一小長(zhǎng)假,旅客出行需求集中釋放,鐵路客流高度集中。武鐵充分挖掘各條線路運(yùn)輸潛能,在4月28日至4月30日、5月2日至5月4日旅客出行集中的時(shí)間段,靈活利用漢宜鐵路、漢十高鐵等出行熱門(mén)線路的檢修間隙,計(jì)劃加開(kāi)28對(duì)夜行高鐵補(bǔ)充運(yùn)力,其中開(kāi)往北京、上海、廣州方向11對(duì),開(kāi)往宜昌、襄陽(yáng)、十堰等方向17對(duì),進(jìn)一步滿(mǎn)足旅客出行需求。為確保旅客順暢出行,擔(dān)當(dāng)夜行高鐵值乘任務(wù)的武漢客運(yùn)段安排能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)足的乘務(wù)人員組成乘務(wù)專(zhuān)班,途中加強(qiáng)巡視,對(duì)老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供“站車(chē)一條龍”服務(wù)。全程引導(dǎo)旅客使用“鐵路暢行”二維碼進(jìn)行餐飲、補(bǔ)票升席、天氣查詢(xún)等服務(wù),遇到任何困難輕松“掃一掃”即可隨時(shí)進(jìn)行信息反饋。列車(chē)乘務(wù)人員還降低廣播音量,通過(guò)站車(chē)交互系統(tǒng)準(zhǔn)確掌握每名旅客的到站時(shí)間,提前十分鐘對(duì)到站的旅客開(kāi)展“一對(duì)一”提醒服務(wù),讓旅客在車(chē)上休息安心、下車(chē)準(zhǔn)時(shí)放心。列車(chē)上準(zhǔn)備了裝有眼罩、針線、鞋油、鞋刷、多插頭手機(jī)充電器等物品的“便民服務(wù)包”,以備旅客不時(shí)之需。同時(shí),列車(chē)工作人員熟悉掌握武漢、漢口、武昌各車(chē)站與公交、地鐵、出租車(chē)接駁方式,為旅客提供到站出行指引。鐵路部門(mén)溫馨提醒,火車(chē)票票面乘車(chē)時(shí)間實(shí)行24小時(shí)制,一旦過(guò)了當(dāng)天的24點(diǎn),就進(jìn)入到第二天。如果旅客購(gòu)買(mǎi)的是次日凌晨開(kāi)行的高鐵,應(yīng)該在頭一天晚上趕到火車(chē)站候車(chē)。請(qǐng)旅客務(wù)必看準(zhǔn)時(shí)間購(gòu)票和乘車(chē),以免耽誤出行。
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