金秋9月，快遞龍頭企業(yè)順豐宣布，從5日開始，全國50個主要大中城市，同時亮出“派件不上門， 必賠付”的服務(wù) 。用戶在反饋意見核實無誤后，即可獲得5元客戶體驗保障紅包。

　　在國家郵政局快遞服務(wù)總體滿意度和公眾滿意度排名連續(xù)13年第一的順豐，可以毫不夸張地說就是快遞“上門派送”的代名詞。這一次，即將步入而立之年的順豐又自我加壓，主動提升服務(wù)難度，不僅體現(xiàn)了對自己服務(wù)硬實力的底氣和自信，苦心孤詣的背后更彰顯了順豐對服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗的 追求。順豐公司也表示，“不上門必賠付”的貼心落實，將以50城為起點，逐步向全國展開。

　　據(jù)介紹，順豐此次打出的“派件不上門， 必賠付”服務(wù) 覆蓋全國50個主要大中型城市，其中既包括北上廣深等一線大城市，也包含烏魯木齊等其他城市。自9月5日起在這些城市，如果順豐快遞員沒有獲得收件人的同意，未能按標(biāo)準(zhǔn)上門派送，收件人可以通過順豐客服熱線、在線客服，或滿意度評價這些渠道向順豐反饋。經(jīng)客服核實無誤后，收件人可獲得5元客戶體驗保障紅包，紅包可用于在順豐APP、小程序、公眾號再次下單時，作為寄件金額抵扣。