夏女士表示，她在查詢序列號，發(fā)現(xiàn)此iPhone在5月28日被激活了，懷疑手機被偷了。她還表示，下單時未注意到保價金額，不接受1000元賠償。

　　對此，順豐回應(yīng)稱夏女士在下單的時候可以按物品的真實價值填寫，她下單時保價是1000元。按照保價建議賠償標準來說， 賠償金額不超過保價的金額，“確實達不到11000元賠付，事情也還在核查處理中，責(zé)任人員還沒核查到”。

　　隨后，順豐理賠人員稱，目前能給到的賠付方案是可以賠償2500元，夏女士仍表示不能接受。

　　另據(jù)人民日報“海外網(wǎng)”報道，快遞被寄丟了，應(yīng)該這樣維權(quán)：1、首先應(yīng)向快遞公司電話投訴，保存好通話錄音。

　　2、如協(xié)商賠償無效，可登錄國家郵政局的網(wǎng)站進行申訴。

　　3、還可以在“人民法院在線服務(wù)”小程序上立案，進行線上訴訟維權(quán)。

　　此外，網(wǎng)購、寄件時應(yīng)注意保留物品價值的證據(jù)，

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