電商平臺(tái)賣家找《焦點(diǎn)訪談》自曝家丑 幾乎一半的銷售額都是靠刷單刷出來的(3)
時(shí)間：2018-08-10 06:33 來源：北京晨報(bào) 責(zé)任編輯：凌君
原來，電商平臺(tái)推送商品時(shí)有一個(gè)重要指標(biāo)就是銷售數(shù)量。無論是綜合排名還是銷量排序，東西賣得比別的商家多，當(dāng)買家想購(gòu)物在網(wǎng)上搜索時(shí)，你網(wǎng)店就更容易被看到。這將會(huì)大大提高潛在的購(gòu)買量。這對(duì)商家來說，顯然是極大的誘惑。
在某平臺(tái)商家都能登陸的“生意參謀”網(wǎng)頁(yè)，記者查詢了一些男裝店里新上架的熱銷商品，根據(jù)正常的搜索量和購(gòu)買量之間的比例，一般100個(gè)人瀏覽到這個(gè)商品，會(huì)有三到四個(gè)人下單，也就是百分之三、四的轉(zhuǎn)化率，這里面不少熱門商品在剛剛上架時(shí)，轉(zhuǎn)化率異乎尋常地高。以一款九分褲為例，其中一個(gè)關(guān)鍵詞的搜索量有200人，成交110單，超過50%的轉(zhuǎn)化率，這和真實(shí)狀態(tài)下百分之三左右的轉(zhuǎn)化率比，明顯不正常。通過刷手的操作，商家得到了大量的交易量，而通過銷售量的排名中靠前之后，從而引導(dǎo)真實(shí)消費(fèi)者購(gòu)物。因此，商家開始樂此不疲地進(jìn)行刷單。
刷單是網(wǎng)店生存“潛規(guī)則”嗎？
爆料電商說，大部分商家都在進(jìn)行“粉絲刷單”，這是真的嗎？記者從某電商平臺(tái)男裝銷售量排名靠前的商家中，隨機(jī)挑選了約30家進(jìn)行購(gòu)買實(shí)驗(yàn)。在接收到購(gòu)物包裹之后，有50%左右的商家都在包裹里放入了各種各樣的“返現(xiàn)”卡、“紅包”卡等等，有的說法較隱晦，說是送紅包，或者免費(fèi)禮品，有的直接則寫著做任務(wù)請(qǐng)加微信。
記者注意到，有一個(gè)在全網(wǎng)排名第十位左右、年銷售額達(dá)到幾個(gè)億的服裝店也在其公眾號(hào)公開邀請(qǐng)用戶刷單。這些原本已經(jīng)銷量不錯(cuò)的商家也要加入刷單呢？賣家吐槽說：“2017年上半年我一單沒有刷，后來實(shí)在被這個(gè)趨勢(shì)搞得你不刷你就要倒閉。就這樣子，只能跟著形勢(shì)走。”
但跟著形勢(shì)走的人多了，刷單成本越來越高，為了吸引買家，賣家卻讓自己深陷其中。目前刷一單的直接成本已達(dá)14-17元左右，再加上其他一些人工費(fèi)用等，整體成本每單接近20元。而且由于不少網(wǎng)店刷單，靠刷單量帶動(dòng)銷售量也越來越難。
促銷效果 遞減 查處力度加大 電商叫苦：刷單等于找死
一位網(wǎng)店賣家告訴記者：現(xiàn)在他們常說不刷單是在等死，刷單是在找死，這句話在我們行業(yè)都這樣說的。杜絕的話，這個(gè)產(chǎn)業(yè)整個(gè)泡沫到崩的哪一天，幾乎電商都會(huì)受到很大的影響。”
刷單刷得商家自己都叫苦不迭。這恐怕是他們最早開始刷單時(shí)沒有想到的。
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