原標(biāo)題：蘇寧物流得到央視關(guān)注 蘇寧速度強(qiáng)勢(shì)突圍
眼下正值618活動(dòng)高峰,也是全年電商物流壓力最大的節(jié)點(diǎn)。作為支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè),物流業(yè)是鏈接人、貨物、空間的樞紐,也是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展不可或缺力量。物流的發(fā)展,不僅關(guān)系經(jīng)濟(jì)也對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)產(chǎn)生深刻影響。日前,央視《消費(fèi)主張》欄目播出618特別節(jié)目《618來(lái)了 探訪電商新潮流:物流升級(jí)》,深入解讀了蘇寧物流的智慧模式和高效服務(wù)。
前置倉(cāng)+即時(shí)配 蘇寧物流半小時(shí)送貨到家
《消費(fèi)主張》欄目以北京市豐臺(tái)區(qū)東鐵營(yíng)的蘇寧小店為例,這家前置倉(cāng)覆蓋周?chē)?公里內(nèi)的20個(gè)社區(qū)、覆蓋8個(gè)門(mén)店,平均每天訂單800單。揀貨員通過(guò)手機(jī)微倉(cāng)系統(tǒng),從領(lǐng)取訂單到打包完成平均只要5-10分鐘,打包完成后2分鐘秒達(dá)配送員取貨送至客戶(hù)手中平均只要10分鐘。記者隨機(jī)全程體驗(yàn)計(jì)算,一單既包含常溫商品又包含冷凍商品的復(fù)合包裹,從下單到送達(dá),全程僅用17分鐘,“蘇寧速度”著實(shí)令人驚嘆。
(圖:央視《消費(fèi)主張》欄目對(duì)蘇寧物流進(jìn)行報(bào)道)
對(duì)于生鮮等品類(lèi),為了讓消費(fèi)者享受到更快、更保鮮的配送服務(wù),蘇寧把消費(fèi)者高頻次購(gòu)買(mǎi)的商品在蘇寧小店進(jìn)行前置,蘇寧打造前置倉(cāng)+即時(shí)配模式,形成靈活的高效的小倉(cāng)庫(kù)。蘇寧小店3公里范圍內(nèi)的線上訂單,可直接由蘇寧小店完成存儲(chǔ)、加工、揀選、發(fā)貨、即時(shí)配送等配套功能,用戶(hù)手機(jī)下單即可享受便捷體驗(yàn)。
(圖:蘇寧物流前置倉(cāng))
除了購(gòu)物,針對(duì)社區(qū)服務(wù)的強(qiáng)烈需求,蘇寧在618前,已經(jīng)完成2000個(gè)前置倉(cāng)的建設(shè),覆蓋4萬(wàn)家社區(qū),成為蘇寧小店深入社區(qū)、擴(kuò)大服務(wù)范圍的重要武器;在縣鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò),2019年計(jì)劃蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務(wù)中心2000+家,2019年底覆蓋98%區(qū)縣,為消費(fèi)者提供購(gòu)物、物流、家電維修、家庭清潔、家裝改造和回收等一站式服務(wù)。
局部超越京東 618蘇寧不降速
最近,也有媒體針對(duì)天貓、蘇寧易購(gòu)、京東在北京主城區(qū)和郊區(qū)進(jìn)行了測(cè)評(píng),結(jié)果顯示在東城區(qū)蘇寧物流、京東快遞、天貓超市分別用時(shí)約4小時(shí)、6小時(shí)、21.5小時(shí);在延慶區(qū)則分別用時(shí)6小時(shí)、25小時(shí)、28小時(shí),京東快遞耗時(shí)波動(dòng)較大,蘇寧物流天貓相對(duì)穩(wěn)定,同時(shí)也證明在局部地區(qū)蘇寧物流已經(jīng)超過(guò)京東。
(圖:北晚新視覺(jué)網(wǎng)主流電商平臺(tái)物流測(cè)評(píng))
蘇寧物流之所以能在局部超車(chē)?yán)吓仆婕?究其原因主要還是在行業(yè)層面的創(chuàng)新和投入,尤其是智慧物流模式和云倉(cāng)布局。
科技是第一生產(chǎn)力,快遞行業(yè)不再單純滿(mǎn)足人海戰(zhàn)術(shù),更關(guān)鍵的是物流數(shù)字化及智能化的投入和應(yīng)用。從智慧園區(qū)到無(wú)人倉(cāng)、無(wú)人重卡、無(wú)人機(jī)、無(wú)人車(chē)等全流程無(wú)人化閉環(huán)體系,再到機(jī)械外骨骼等眾多創(chuàng)新產(chǎn)品,蘇寧物流“黑科技”最強(qiáng)陣容已經(jīng)集結(jié)完畢,IOT、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在倉(cāng)運(yùn)配全鏈路上的應(yīng)用,大大提升各環(huán)節(jié)作業(yè)效率。
其次就是基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)的持續(xù)擴(kuò)張。6月,蘇寧物流新增南昌、南寧、青島、長(zhǎng)沙、石家莊五大小件物流中心,至此,蘇寧物流在全國(guó)布局的不同類(lèi)型智慧倉(cāng)儲(chǔ)達(dá)到24座,倉(cāng)儲(chǔ)總面積近1000萬(wàn)平方,其中在南京、上海等城市建有“超級(jí)云倉(cāng)”,物流鏈條不斷完善,倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作效率極大提升。
(圖:蘇寧智慧物流)
蘇寧物流在加速布局的同時(shí),也在努力打造自己的特色。智慧、開(kāi)放、協(xié)同是蘇寧物流近幾年規(guī)劃發(fā)展的關(guān)鍵詞。除去北京地區(qū)趕超京東以外,蘇寧物流早已布局全國(guó),目前升級(jí)后的“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”已經(jīng)覆蓋全國(guó)100座城市。而自身 的線上線下零售體系配合急速達(dá)、半日達(dá)、次日達(dá)、準(zhǔn)時(shí)達(dá)、當(dāng)日達(dá)、蘇寧秒達(dá)等物流產(chǎn)品,以智慧物流助力智慧零售發(fā)展,提升了人們的購(gòu)物體驗(yàn)。
在物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,蘇寧物流在智慧零售大發(fā)展戰(zhàn)略下發(fā)展飛速,在局部地區(qū)拿下了多個(gè)時(shí)效第一,隱呈黑馬之勢(shì)。隨著智慧物流的升級(jí)發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局或?qū)⒂瓉?lái)巨大改變。蘇寧物流能否在新一輪排名中拔得頭籌,我們拭目以待。
