攀枝花著力構(gòu)建旅游市場安全環(huán)境
時(shí)間：2018-12-12 18:19 來源：攀枝花市府辦 責(zé)任編輯：青青
原標(biāo)題：攀枝花著力構(gòu)建旅游市場安全環(huán)境
一是重演練，保安全。組織旅游企事業(yè)單位在4A級景區(qū)二灘旅游區(qū)內(nèi)歐方營地、3A級旅游景區(qū)米易顓頊溶洞舉行安全應(yīng)急培訓(xùn)演練，共計(jì)200余人參加演練。通過演練，提高旅游從業(yè)人員防災(zāi)減災(zāi)能力，提升旅游安全系數(shù)。
二是嚴(yán)檢查，凈環(huán)境。2018年以來開展紅盾春雷行動(dòng)-2018、旅游包車專項(xiàng)整治行動(dòng)、利劍行動(dòng)—2、掃黑除惡專項(xiàng)斗爭等各種旅游市場檢查共計(jì)261次，其中聯(lián)合大檢查25次，專項(xiàng)檢查52次，日常檢查184 次，共出動(dòng)檢查人員 460 人次（含縣區(qū)），被檢查單位涉及全市A級旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游咨詢服務(wù)中心、旅游客運(yùn)車公司、星級賓館飯店、星級農(nóng)家樂、旅行社及分社等共計(jì)588個(gè)次（含縣區(qū)）。排查整改地質(zhì)災(zāi)害隱患6處，行政約談2人，責(zé)令限期整改10家。
三是化矛盾，促發(fā)展。2018年，安排專人24小時(shí)值守旅游投訴咨詢電話，確保所有矛盾及時(shí)處理，不發(fā)酵，共受理旅游投訴21件，理賠3.8萬元，調(diào)解成功率100﹪。
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