原標(biāo)題：康定市“四強(qiáng)化”保障國(guó)慶黃金周旅游工作

 

　　一是強(qiáng)化服務(wù)保障，提升接待水平。深入開展以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、微笑服務(wù)、細(xì)微服務(wù)、明白消費(fèi)”為主題的服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，按照“誠(chéng)信旅游企業(yè)”和“誠(chéng)信旅游從業(yè)人員”的要求規(guī)范旅游景區(qū)、旅游飯店、民居接待等旅游服務(wù)單位經(jīng)營(yíng)和服務(wù)行為，在旅游沿線有條件的加油站增配高標(biāo)號(hào)汽油，加強(qiáng)旅游廁所管理，落實(shí)專人負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生和設(shè)施維護(hù)，著力提高服務(wù)質(zhì)量，最大限度減少游客投訴。

 

　　二是強(qiáng)化安全監(jiān)管，消除各類隱患。節(jié)前組織部門進(jìn)行景區(qū)游覽設(shè)施安全大排查，重點(diǎn)對(duì)步游道、安全護(hù)欄、座椅等游覽基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢查并及時(shí)處置，在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置安全提示牌，并安排專人在現(xiàn)場(chǎng)值守，提醒過往游客注意游覽安全。木格措、跑馬山、木雅景區(qū)均實(shí)行流量控制，提前發(fā)布流量控制和天氣、路況等信息，指導(dǎo)游客科學(xué)合理分流，嚴(yán)防發(fā)生游客滯留、聚集或其他造成不良社會(huì)影響的群體性事件。嚴(yán)厲打擊亂收停車費(fèi)、入廁費(fèi)、拍照費(fèi)和擅自漲價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、短斤少兩、欺客宰客、假冒偽劣、虛假?gòu)V告等行為。

 

　　三是強(qiáng)化交通管理，保障路面暢通。聯(lián)合執(zhí)法部門，全力保障節(jié)日期間全市道路暢通。重點(diǎn)做好市區(qū)、G318線、G248線、S217線、北木路等道路保通工作，科學(xué)安排車輛分流、限行和管制工作，確保不堵車、不滯留游客、不出事故。同時(shí)，嚴(yán)厲查處超速、超員、違章駕駛、非法營(yíng)運(yùn)等違法違規(guī)行為，并對(duì)路況較差路段進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，增設(shè)安全警示標(biāo)志，及時(shí)排除隱患。積極運(yùn)用微博、微信等平臺(tái)，及時(shí)向游客發(fā)送景區(qū)交通路況、交通管制等信息，為游客出行做好指導(dǎo)工作。

 

　　四是強(qiáng)化輿論宣傳，營(yíng)造環(huán)保氛圍。加強(qiáng)正面輿論引導(dǎo)，及時(shí)消除可能出現(xiàn)的各種負(fù)面報(bào)道影響，按照屬地管理原則，要求旅游沿線鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）及賓館飯店、景區(qū)等涉旅企業(yè)營(yíng)造健康旅游、和諧旅游、安全旅游和旅游促發(fā)展、旅游促富民安康的節(jié)日氛圍，電視、報(bào)紙及網(wǎng)絡(luò)媒介及時(shí)發(fā)布旅游信息，切實(shí)跟蹤報(bào)道好黃金周各方面的相關(guān)工作。同時(shí)，加大環(huán)保宣傳力度，及時(shí)更新轄區(qū)內(nèi)宣傳欄內(nèi)容，并借助部分商戶LED屏滾動(dòng)播放“環(huán)境保護(hù)人人有責(zé)”“牽手生態(tài)文明，共護(hù)秀美康定”等標(biāo)語(yǔ)，帶動(dòng)公眾積極參與康定環(huán)境保護(hù)。