原標(biāo)題:又開(kāi)四城全國(guó)已開(kāi)城數(shù)量增至61個(gè)嘀嗒出租車(chē)正式登陸綿陽(yáng)
在6月22日連開(kāi)4城之后,嘀嗒出租車(chē)又于6月29日在全國(guó)同步開(kāi)通4個(gè)新城市,這使得嘀嗒出租車(chē)開(kāi)通城市數(shù)量增至61個(gè),在覆蓋一二線城市基礎(chǔ)上,持續(xù)向三四線城市深入拓展。
6月29日當(dāng)天,嘀嗒出租車(chē)正式登陸四川省綿陽(yáng)市,市民即日起即可通過(guò)嘀嗒出行App來(lái)呼叫出租車(chē)。據(jù)悉,綿陽(yáng)當(dāng)?shù)貙?shí)際運(yùn)營(yíng)的出租車(chē)數(shù)量約2000輛,截止目前,通過(guò)嘀嗒認(rèn)證的出租車(chē)數(shù)量比例已經(jīng)超過(guò)70%,且在6月28日試運(yùn)行當(dāng)日,2分鐘應(yīng)答率超過(guò)了80%,這兩個(gè)指標(biāo),使綿陽(yáng)符合了嘀嗒出租車(chē)正式上線的條件。而綿陽(yáng)也是繼成都之后,嘀嗒出租車(chē)在四川省開(kāi)通的第二個(gè)城市。
針對(duì)綿陽(yáng)的新用戶(hù),嘀嗒出行提供 36元的新人大禮包,內(nèi)含多張出租車(chē)優(yōu)惠券,同時(shí),嘀嗒出行近期還將在綿陽(yáng)推出一系列乘客福利:用戶(hù)可以?xún)?yōu)惠價(jià)格購(gòu)買(mǎi)出租車(chē)月卡;行程結(jié)束后可在朋友圈分享出租車(chē)優(yōu)惠券,且自己可再度搶券活動(dòng);以及邀請(qǐng)好友打車(chē)得獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),即每成功邀請(qǐng)一名新用戶(hù)完成嘀嗒出租車(chē)首次搭乘,即可獲贈(zèng)一張出租車(chē)優(yōu)惠券。
而對(duì)于綿陽(yáng)的出租車(chē)司機(jī),在嘀嗒出租車(chē)上線后首周,均可獲得每日沖單獎(jiǎng)勵(lì):即每日滿(mǎn)3單獎(jiǎng)勵(lì)15元,滿(mǎn)5單獎(jiǎng)勵(lì)25元,滿(mǎn)8單獎(jiǎng)勵(lì)50元。在此之后,司機(jī)端沖單獎(jiǎng)勵(lì)將持續(xù)進(jìn)行,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)。
此外,針對(duì)新注冊(cè)且通過(guò)認(rèn)證的嘀嗒出租車(chē)司機(jī),如邀請(qǐng)其他司機(jī)注冊(cè)嘀嗒且審核成功,邀請(qǐng)者可得20元獎(jiǎng)勵(lì)。
乘客可參評(píng)“橙星出租車(chē)司機(jī)”全國(guó)橙星司機(jī)已近8萬(wàn)名
經(jīng)過(guò)8個(gè)月的實(shí)踐,嘀嗒出租車(chē)在司機(jī)端和乘客端的認(rèn)知度及口碑不斷提升,這使得目前平臺(tái)應(yīng)答率持續(xù)提升,用戶(hù)使用體驗(yàn)持續(xù)完善。從全國(guó)整體情況來(lái)看,嘀嗒出租車(chē)在乘客叫車(chē)1分鐘以?xún)?nèi)平均應(yīng)答率,已經(jīng)超過(guò)75%,而在非高峰時(shí)段應(yīng)答率,已超過(guò)95%。
在拓展新城同時(shí),嘀嗒橙星出租車(chē)計(jì)劃也在持續(xù)推進(jìn)。目前,綿陽(yáng)和其他新開(kāi)通城市的市民,在乘坐嘀嗒出租車(chē)并完成搭乘后,均可根據(jù)“橙星5+1“標(biāo)準(zhǔn),來(lái)給出租車(chē)司機(jī)進(jìn)行評(píng)分,評(píng)分超過(guò)4.6分(滿(mǎn)分為5分)的出租車(chē)司機(jī)即可獲評(píng)橙星出租車(chē)司機(jī),并將獲得一系列專(zhuān)屬權(quán)益。截至目前,嘀嗒出行平臺(tái)已產(chǎn)生近8萬(wàn)名橙星出租車(chē)司機(jī),在通過(guò)嘀嗒認(rèn)證的出租車(chē)司機(jī)數(shù)量中占比已超過(guò)15%。
注:用戶(hù)可點(diǎn)擊:“師傅是否符合橙星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”右側(cè)橙色符號(hào),查看橙星服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)
這一由乘客來(lái)參與評(píng)分的模式,在加強(qiáng)司乘互信,互相理解和尊重的同時(shí),也能有效增加乘客的參與感和獲得感,讓乘客參與到共同助力出租車(chē)行業(yè)服務(wù)水平提升,讓出租車(chē)重新贏得公眾信賴(lài)和喜愛(ài)的宏大使命中來(lái)。
探索與出租車(chē)行業(yè)更加深入的協(xié)作模式
嘀嗒出行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,鑒于對(duì)出租車(chē)行業(yè)前景及市場(chǎng)機(jī)會(huì)的積極預(yù)判,嘀嗒出租車(chē)今年以來(lái)進(jìn)一步加快了開(kāi)城速度。而隨著嘀嗒出租車(chē)在各城市的運(yùn)營(yíng)漸趨成熟,越來(lái)越多司機(jī)師傅切身感受到了嘀嗒出租車(chē)給他們帶來(lái)的變化,這不僅是收入的增長(zhǎng),更是職業(yè)積極性和尊嚴(yán)感的提升。
與其他出行平臺(tái)不同,嘀嗒出租車(chē)在業(yè)務(wù)開(kāi)通之時(shí)就鮮明提出,要做一個(gè)沒(méi)有快車(chē)專(zhuān)車(chē)的出租車(chē)平臺(tái),因?yàn)樵卩粥鲂锌磥?lái),這才是讓平臺(tái)生態(tài)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的正確路徑。經(jīng)歷了過(guò)去幾年網(wǎng)約快車(chē)專(zhuān)車(chē)的沖擊,出租車(chē)司機(jī)師傅迫切渴望一個(gè)一心一意只為出租車(chē)服務(wù)的平臺(tái),讓他們不用再擔(dān)心出租車(chē)訂單被快車(chē)分流,從而在公平公正的競(jìng)爭(zhēng)中去贏得更多乘客。
目前,嘀嗒出行正在與各地積極探索與出租車(chē)公司,出租車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì),以及出租車(chē)司機(jī)的平臺(tái)共建模式。在5月上旬嘀嗒出行和南京出租車(chē)協(xié)會(huì)達(dá)成的戰(zhàn)略合作后,如今南京市巡游出租車(chē)已全量接入嘀嗒平臺(tái),且雙方在共享信息系統(tǒng)平臺(tái),共同建立和推廣新型出租汽車(chē)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系等領(lǐng)域合作正在走向深入。
同時(shí),“嘀嗒-南京模式”也開(kāi)始受到各地越來(lái)越多的城市出租車(chē)協(xié)會(huì)的關(guān)注和咨詢(xún)。在南京之后,有多個(gè)城市的出租車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)都向嘀嗒表達(dá)合作意向,希望與嘀嗒開(kāi)展車(chē)輛接入,數(shù)據(jù)共享等更多層面的合作。致力于做“全國(guó)的哥的姐自己的平臺(tái)自己的家“的嘀嗒出行,正在贏得來(lái)自出租車(chē)司機(jī),出租車(chē)公司以及出租車(chē)行業(yè)越來(lái)越多的認(rèn)可和期待。
在司機(jī)端做到”三心”實(shí)現(xiàn)80%以上巡游車(chē)訂單來(lái)自線上
目前,嘀嗒出租車(chē)正致力于在司機(jī)端做到“三心”。首先,專(zhuān)注打造沒(méi)有快車(chē)專(zhuān)車(chē)的出租車(chē)平臺(tái),實(shí)施“公平搶單不派單、沒(méi)有虛擬積分制度”的政策,讓出租車(chē)師傅放心;第二,運(yùn)用充足的訂單、公平的搶單以及激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)體系,幫助增加司機(jī)的收入,讓出租車(chē)師傅開(kāi)心;第三,充分發(fā)揚(yáng)出租車(chē)獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)——統(tǒng)一化、規(guī)范化、有政府背書(shū)、安全、有監(jiān)管、價(jià)格透明、有發(fā)票,并通過(guò)橙星計(jì)劃體系的實(shí)施,幫助提升出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量,讓乘客重歸出租車(chē)的懷抱,讓司機(jī)師傅對(duì)未來(lái)有信心。
近日,交通運(yùn)輸部正式對(duì)外公布了新修訂的《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》,并于6月1日起正式施行!掇k法》首次將網(wǎng)約車(chē)新業(yè)態(tài)納入考核,明確無(wú)論網(wǎng)約車(chē)還是巡游車(chē),均須開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核,這將有助于為傳統(tǒng)巡游出租車(chē)營(yíng)造更加公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。對(duì)此,嘀嗒出行表示,堅(jiān)決支持和配合《辦法》的落地,通過(guò)發(fā)揮平臺(tái)大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì),全面助力傳統(tǒng)巡游車(chē)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)體系的可視化和數(shù)字化建設(shè),最終給人民群眾帶來(lái)更多的獲得感、幸福感和安全感。
近一月以來(lái),交通運(yùn)輸部先后發(fā)布了多項(xiàng)針對(duì)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的相關(guān)政策及通知,標(biāo)志著政府主管部門(mén)開(kāi)始全面提升網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管力度和層級(jí)。而一系列措施出臺(tái),將有助于為巡游出租車(chē)營(yíng)造更加公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,整個(gè)出行行業(yè)也將迎來(lái)更加健康和可持續(xù)的發(fā)展。
嘀嗒出行CEO宋中杰表示,嘀嗒出行將全力助力出租車(chē)行業(yè)復(fù)興,在出租車(chē)深化改革大方向的指引下,推進(jìn)巡游車(chē)網(wǎng)約化,未來(lái)實(shí)現(xiàn)80%以上的出租車(chē)訂單都來(lái)自線上,讓出租車(chē)師傅都能過(guò)上美好生活,也讓用戶(hù)獲得更加高效和便捷的出行體驗(yàn)。
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