在湖北洪湖乾翔康養(yǎng)中心,70多歲的張大爺感慨:“這里就是我們老年人的第二個家。”在康養(yǎng)中心,聚集著周邊社區(qū)的很多老人,豐富的文化生活伴隨著他們的每一天。他們有時自編自演相聲小品,有時一起包餃子,有時一起唱歌,邊玩邊拉家常……是一個溫暖幸福的老年家園。

　　自2014年乾翔創(chuàng)立品牌以來,這樣的社區(qū)康養(yǎng)中心像星星之火一樣,迅速遍布全國。與定向服務(wù)附近一兩個小區(qū)人群的照料中心不同,康養(yǎng)中心一般輻射周邊3-5公里范圍的居民,提供給他們多樣化樂齡康養(yǎng)的專業(yè)服務(wù),助力他們的幸福生活。

　　乾翔社區(qū)康養(yǎng)服務(wù)有完整的體系,包含康養(yǎng)助餐、上門送餐、助浴、健康知識分享等基礎(chǔ)服務(wù),還包括針對老人生活不同需求的6助19項服務(wù)。覆蓋了老年人旅居康養(yǎng)、居家康養(yǎng)形式,滿足大家康養(yǎng)產(chǎn)品、康養(yǎng)服務(wù)的多類健康需求。

　　一個普通的康養(yǎng)中心,怎樣穩(wěn)穩(wěn)托舉起居民的康養(yǎng)幸福呢?

　　適老環(huán)境,康養(yǎng)生活更舒心

　　在乾翔2000多平方米的社區(qū)康養(yǎng)中心,設(shè)置齊全,科學(xué)配置6大康養(yǎng)區(qū)域,包括智慧康養(yǎng)服務(wù)區(qū),公益大講堂,助餐服務(wù)區(qū),助購服務(wù)區(qū),VIP專區(qū),旅居康養(yǎng)服務(wù)區(qū),里面整齊擺放著康養(yǎng)器材、健身器材、棋牌桌、餐桌等,康養(yǎng)中心還備有居民臨時應(yīng)急或急救物品,不僅提供康養(yǎng)服務(wù),還能提供便民服務(wù)。

　　乾翔康養(yǎng)中心的大場地非常適合老人們活動的需求。在廁所、洗浴間、日照中心等地方,還專門設(shè)置扶手和輔助工具,從細(xì)微之處打造適老環(huán)境。店長和工作人員每天進(jìn)行消殺,并將物品分類整理,餐廳的工作人員口罩、防塵帽、防塵鞋套更是每天更換。不僅讓老人用得干凈衛(wèi)生,還要方便安全。

　　康養(yǎng)中心深受老人們的喜歡,大家在社區(qū)就能享受健康的環(huán)境、良好的氛圍、周到的康養(yǎng)服務(wù),讓生活幸福獲得感十足。

　　專業(yè)服務(wù),康養(yǎng)助力更用心

　　“為了保障康養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化,康養(yǎng)中心積極落實國家提倡的6助19項康養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容。我們對設(shè)施設(shè)備、人員素養(yǎng)、基本服務(wù)等都有一定的要求。這也是門店倡導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)。”乾翔康養(yǎng)中心運營人員介紹道。

　　乾翔非常重視服務(wù)人員的專業(yè)培養(yǎng),根據(jù)6助19項的主要需求和服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)人員的工作也包含康養(yǎng)照護、健康分享、文化活動、精神撫慰等內(nèi)容。服務(wù)管家是服務(wù)隊伍中的最基礎(chǔ)也是最重要的一環(huán)。因此,對一線服務(wù)專員的培養(yǎng),是乾翔康養(yǎng)體系最基礎(chǔ)的工作之一。

　　為了幫大家多了解健康養(yǎng)生知識,門店會邀請營養(yǎng)專家不定期來做分享,助力老人科學(xué)康養(yǎng)。老人在門店久了,管家就像他們的個人隨身數(shù)據(jù)庫。對老人的健康情況了解甚至比他們兒女更多。

　　品質(zhì)產(chǎn)品,康養(yǎng)呵護更貼心

　　為了更好的滿足老人的健康需求,乾翔還研發(fā)了康養(yǎng)器材、營養(yǎng)食品、康養(yǎng)化妝品等系列康養(yǎng)生態(tài)產(chǎn)品。經(jīng)過多年市場打磨,形成了獨有的5大康養(yǎng)體系服務(wù)樂齡老人。

　　創(chuàng)業(yè)以來,乾翔與多個研發(fā)機構(gòu)開發(fā)營養(yǎng)食品。如孝母堂®軟骨肽全骨營養(yǎng)粉、孝母堂®高硒玉米胚芽粉、乾翔綠健®鹿心木耳粉固體飲料、乾翔綠健®黃精牡蠣肽壓片糖果等。通過適量營養(yǎng)食品補充,為老年人的身體營養(yǎng)保駕護航。

　　乾翔還聯(lián)合生產(chǎn)各類輔助健康管理器械,如空氣負(fù)氧離子發(fā)生儀、富氫水機等。幫助老年人科學(xué)康養(yǎng)。多年來,乾翔產(chǎn)品榮獲7項專利發(fā)明證書,在科學(xué)創(chuàng)新路上堅定不移。

　　除了“食品康養(yǎng)、儀器康養(yǎng)、服務(wù)康養(yǎng)”,康養(yǎng)5大體系還包括心理康養(yǎng)和五心操康養(yǎng)。

　　感恩五心操是乾翔特有的體操康養(yǎng)方法,將傳統(tǒng)養(yǎng)生文化和健身元素融合提煉,幫助鍛煉者放松身心、活動身體。

　　正是有這樣用心、專業(yè)的康養(yǎng)服務(wù),才讓高品質(zhì)的晚年生活觸手可得,幸福樂齡生活才會有充分的條件基礎(chǔ)。因此,乾翔通過面向全國,賦能康養(yǎng)門店,大力發(fā)展康養(yǎng)事業(yè),通過門店為廣大樂齡群體提供便捷、普惠、貼心、專業(yè)的康養(yǎng)服務(wù)和產(chǎn)品,形成了乾翔特色的康養(yǎng)。用專業(yè)服務(wù),讓老人家門口就能過上幸福的生活,真正托穩(wěn)樂齡人群的快樂晚年、品質(zhì)晚年。

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