原標題：智慧金融 創(chuàng)造美好 有一種貼心服務叫廣汽匯理
隨著汽車金融行業(yè)快速發(fā)展，滲透率持續(xù)上升，汽車金融市場呈現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景，也吸引了銀行等越來越多的金融機構加入到該領域，客戶擁有更多的選擇，市場競爭進一步加劇。面對日益激烈的競爭格局，以及持續(xù)升級的消費需求，廣汽匯理提出“智慧金融服務讓生活更美好”的企業(yè)使命，矢志通過智能、專業(yè)、貼心的金融產(chǎn)品與服務獲得更多客戶青睞，同時讓客戶輕松享有美好的出行生活。
業(yè)務流程做“減法”，客戶體驗做“加法”
在競爭加劇的現(xiàn)在，用戶思維成為汽車金融行業(yè)越來越強調(diào)的方向，廣汽匯理也將“以客戶伙伴為中心”作為企業(yè)發(fā)展的命脈根基，充分利用數(shù)字化手段為汽車金融業(yè)務流程做“減法”，使客戶服務體驗做“加法”。
在零售業(yè)務端，廣汽匯理先后與廣汽埃安、廣汽本田、廣汽傳祺聯(lián)合開展“一站式”線上汽車金融服務，將數(shù)據(jù)與業(yè)務深度融合，滿足客戶對智能服務的需求，真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。針對經(jīng)銷商客戶，廣汽匯理打造了庫存信貸系統(tǒng)，實現(xiàn)申請全流程線上化和無紙化，經(jīng)銷商客戶只需在該系統(tǒng)進行授信額度申請和激活在線服務，便可實時查看申請進度和額度使用情況，極大提升授信額度申請和使用效率，為企業(yè)客戶帶來了更加高效便捷的數(shù)字化服務。
在面對客戶辦理抵押和解押業(yè)務周期長的難點時,廣汽匯理則打造了大灣區(qū) 汽車金融公司的抵押服務站,幫助客戶節(jié)約了大量的時間成本,為客戶提供了良好的服務體驗.據(jù)了解,該抵押服務站原設計年處理能力5000臺,截止6月30日業(yè)務辦理已超過4200臺,已完成今年處理量的84%.
靈活的汽車金融產(chǎn)品,為客戶提供更多選擇
現(xiàn)如今的汽車金融市場可謂群雄逐鹿,雖然商業(yè)銀行擁有資金充足等先天優(yōu)勢,但是與專業(yè)的汽車金融公司相比,仍存在商業(yè)模式與汽車本身貼合不緊密的情況.廣汽匯理充分發(fā)揮汽車金融公司優(yōu)勢,持續(xù)深化與廣汽集團下屬各大主機廠的協(xié)同合作,針對客戶實際需求和汽車產(chǎn)品特點,打造靈活的汽車金融產(chǎn)品,滿足不同客戶的多元化需求.
在今年暑期檔,廣汽匯理推出了“暑假購車狂歡,多重‘金’喜來襲”活動,為廣汽傳祺、廣汽埃安、廣汽本田、廣汽豐田等熱門品牌的產(chǎn)品打造專屬汽車金融方案.例如,廣汽匯理為廣汽傳祺首款插電混動MPV車型傳祺E9提供了首付15%起、至長可貸60期、日供188元起的金融方案;而針對廣汽埃安昊鉑GT則提供了15%首付起、日供低至126元,還可享受昊鉑專屬精品權益的金融方案.廣汽匯理靈活的汽車金融產(chǎn)品為客戶提供了更為豐富的選擇,真正做到把主動權交到客戶手中.
近些年新能源車快速崛起,隨著技術的成熟,使用成本的降低,吸引了越來越多客戶的青睞.但是相對于傳統(tǒng)燃油車,新能源車有殘值低的痛點,這也讓不少客戶糾結焦慮.為了降低客戶對新能源車殘值低的擔憂,廣汽匯理推出了保值回購產(chǎn)品配套金融服務,不僅解決客戶實際購車顧慮,給客戶更多選擇,也為金融助力綠色出行發(fā)展做出積極嘗試.
廣汽匯理十三年來始終牢記自身責任與使命,通過產(chǎn)品與服務的創(chuàng)新升級,持續(xù)為客戶提供貼心的汽車金融服務,也獲得了客戶和社會的好評.據(jù)悉,今年上半年廣汽匯理總放款達665,941單,同比增長18%;今年上半年還發(fā)行了2單車貸ABS,金額共計80億元,創(chuàng)歷史新高.未來,廣汽匯理還將秉持“智慧金融服務讓生活更美好”的企業(yè)使命,持續(xù)為客戶提供智能、專業(yè)、貼心的汽車金融服務,讓客戶輕松享有美好的出行生活.
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