原標(biāo)題：一季度增速達1.4%，2023實體商超消費復(fù)蘇，3D沉浸式購物商超打造成門店線上線下融合發(fā)展新嘗試
今年以來，隨著疫情結(jié)束，消費復(fù)蘇，商品零售業(yè)也出現(xiàn)了客流回升，復(fù)蘇向好的局面。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，2023年第一季度超市零售額同比增速為1.4%。相較于疫情階段，實體商超迎來了久違的人氣。
實體商超消費復(fù)蘇，市場增量擴展受限
雖然實體商超出現(xiàn)消費復(fù)蘇，發(fā)展向好的局面，但當(dāng)前整個超市行業(yè)正在進入轉(zhuǎn)型優(yōu)化升級階段，其在市場份額提升、發(fā)展壯大方面仍面臨諸多現(xiàn)實因素。據(jù)統(tǒng)計，中國百強超市企業(yè)銷售規(guī)模已經(jīng)超過9000億元，要實現(xiàn)市場增量并不容易。
傳統(tǒng)商超的市場增長受限主要面臨以下幾點因素的影響：
1.新興網(wǎng)上零售對實體商超的沖擊
近幾年來，新興的網(wǎng)上零售方式以及線上銷售渠道多樣化，如直播電商、興趣電商、內(nèi)容電商等，對實體商超的業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生了巨大的沖擊。網(wǎng)上零售的發(fā)展，勢必要擠壓實體商超的市場空間。
無人超市的方便快捷，分散了線下商超的客流量
當(dāng)前，無人超市已經(jīng)成為了一種應(yīng)用廣泛的新型零售模式。無人超市通過自動化、智能化設(shè)備，實現(xiàn)了店鋪內(nèi)的自動化銷售和服務(wù)，創(chuàng)新了線下零售模式，極大地提高了消費者購物體驗和便利性。無人超市的市場規(guī)模不斷擴大，對于傳統(tǒng)的實體商超的市場空間也會存在一定的影響。
（線下無人超市）
3.年輕一代消費群體的消費心理發(fā)生變化
體驗經(jīng)濟時代，對于當(dāng)下的年輕消費群體，尤其是Z世代人群而言，他們更傾向于趣味性和社交性強的綜合消費體驗。除了注重產(chǎn)品的質(zhì)量與價格之外，他們也注重消費過程中的體驗。無論是線上消費還是實體店鋪消費，他們都希望能夠從中獲得一些深度的體驗感。他們所選購的不止是商品本身，而有可能是由商品延伸出的能夠滿足腦中想象與內(nèi)心需求的消費場景。
而在這三大影響因素中，最后一個尤其值得實體商超賣家關(guān)注。只有真正關(guān)注消費者消費心理變化，才有提升市場增量空間的可能。
數(shù)字化背景下，商超行業(yè)布局線上，線上線下多業(yè)態(tài)融合發(fā)展
數(shù)字化時代，各個行業(yè)利用新一代信息技術(shù)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然發(fā)展趨勢，實體商超行業(yè)也不例外，零售數(shù)字化已經(jīng)成為共識。一些大型商超除了有線下實體門店之外，還在線上搭建了自己的APP、小程序商城。尤其是在疫情的影響下，越來越多的線下實體商超選擇布局線上，穩(wěn)住店鋪客流量。
雖然，當(dāng)前已經(jīng)有部分商超開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但在實際進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，傳統(tǒng)商超依然存在不少問題。比如，在選品上抓不住年輕人的消費需求，難在貨品上形成差異化競爭，消費者的復(fù)購率不高；品牌形象落后，視覺陳舊，品牌與消費者之間互動少，有距離感，難以滿足新時代消費群體的深層購物體驗。
三、3D沉浸式購物場景打造成品牌打造全新線上購物體驗的新嘗試
然而，一些品牌通過不斷實踐，結(jié)合當(dāng)下消費者的消費心理，以及零售行業(yè)進行線上拓客的行業(yè)特性，將商超數(shù)字化轉(zhuǎn)型玩明白了。那便是利用3D數(shù)字化技術(shù)，打造沉浸式購物場景，將消費者在線下商超的購物體驗，在線上進行深度還原，并賦予消費者線上購物趣味性體驗，將原來的一次性、目的性消費，變?yōu)橄M者瀏覽式、深度體驗式消費。
近期，酸奶品牌純甄發(fā)起的“在元宇宙里賣酸奶”的體驗式營銷，復(fù)古又新潮。每一個進入這個元宇宙酸奶超市的用戶，都會擁有一個屬于自己的“像素小人”。“像素小人”在復(fù)古與趣味拉滿的虛擬空間內(nèi)，通過與場景、與虛擬貨品、與場內(nèi)其他用戶的互動鏈接等，深入了解產(chǎn)品及品牌，感受全新的線上超市購物體驗。
�。冋绨l(fā)起的“在元宇宙里賣酸奶”體驗式營銷，“像素小人”在場景里互動、游戲）
對于純甄品牌而言，以獨特的沉浸式3D購物場景場景，開辟出全新的線上購物互動情境，大大提升品牌的想象力。
沉浸式3D購物場景的打造，在為消費者提供更多的服務(wù)和功能之外，還能提供更多數(shù)字觸點，提高消費者的忠誠度和參與度，最終實現(xiàn)降本增效，破圈發(fā)展。
四、積木易搭「連鎖商超3D智慧門店」解決方案，打造3D沉浸式購物商超
基于全棧式的3D數(shù)字化技術(shù)服務(wù)能力，積木易搭能夠為實體商超提供「連鎖商超3D智慧門店」解決方案，通過“沉浸式3D智慧門店+個性化體驗+高效率賣貨”的模式，打造3D沉浸式購物商超，提升商超門店品牌辨識度及服務(wù)體驗，提升購買轉(zhuǎn)化率。
（積木易搭「連鎖商超3D智慧門店」解決方案）
1.3D數(shù)字商品建模,將3D商品搬進線上超市
打造3D沉浸式商超的第一步就是將商品在線上1∶1還原，變成“3D版商品”，這就需要對商品進行3D掃描建模。
積木易搭自研多款高精度、高智能3D掃描與3D智能拍攝設(shè)備，能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的高精度商品掃描建模，建模速度快、精度高，可在數(shù)分鐘內(nèi)幫助商家快速、低成本進行商品3D建模，實現(xiàn)海量商品3D數(shù)字化。
商超的商品成3D建模存檔之后，即可利用51建模網(wǎng)的模型存儲、模型編輯、模型展示調(diào)用等功能，實現(xiàn)3D商品的互動營銷。
（借助51建模網(wǎng)平臺，將3D商品變成立體可交互商品）
通過51建模網(wǎng)對3D商品的線上互動展示效果進行編輯，對3D商品添加使用場景、圖文、視頻功能介紹熱點等，讓商品360°全方位向用戶展示，激發(fā)消費者對商品的興趣，從而縮短用戶購物消費決策用時，提升線上成交轉(zhuǎn)化率。
2.手機端H5-3D商超體驗店，打造手機端沉浸式商超體驗
商品3D建模及互動展示效果設(shè)置好之后，積木易搭能夠為商超賣家打造H5-3D商超體驗店，通過將線下實體商超購物場景1∶1在線上進行還原，打造3D數(shù)字化沉浸式商超體驗場景，并一鍵調(diào)用3D互動版商品，以“沉浸式3D購物場景+3D商品互動展示”的形式，將商品立體、可視化的展現(xiàn)在手機端，促進消費購買。
（手機端H5-3D商超體驗店示例）
3.Web端-門店3D數(shù)字展廳打造，消費者有如逛線下大商超
除了打造手機端H5-3D商超體驗店外，積木易搭還能為實體商超打造Web端-商超門店3D數(shù)字展廳。利用3D數(shù)字化技術(shù)，還原線下門店全景，讓消費者漫游其中，有如逛線下大商超，與商品盡情互動，享受和線下一樣的自由購物體驗。
（Web端-門店3D數(shù)字展廳示例）
4.數(shù)字人客服引導(dǎo)，全天24小時無休
除了打造3D互動數(shù)字化商品以及沉浸式3D購物場景外，積木易搭「連鎖商超3D智慧門店」解決方案還可為線上門店配備專屬數(shù)字人客服，對消費者進行商品講解、活動講解、購買指引、品牌宣傳等等，拉近與消費者距離。數(shù)字人客服全天24小時無休。
（數(shù)字人客服合作示例）
5.線上數(shù)字門店活動，打造更具沉浸感的活動體驗
跟線下實體店鋪促銷活動一樣，商超賣家們也可以在線上數(shù)字門店內(nèi)發(fā)起主題式促銷活動、VR直播售賣活動、招商加盟會等各種類型的活動，通過3D數(shù)字化的方式提供更具沉浸感的活動體驗。
�。ň�上數(shù)字門店活動示例）
與傳統(tǒng)的商超數(shù)字化轉(zhuǎn)型相比，積木易搭提供的智慧商超數(shù)字化解決方案能夠為連鎖門店帶來商品3D交互、商品管理數(shù)據(jù)可視化、營銷全渠道覆蓋、品牌展示3D數(shù)字化洞察、用戶增長可視化運營、零售社交化用戶體驗的數(shù)字化核心能力。利用3D數(shù)字化技術(shù)，多觸點布局，不斷優(yōu)化商品購買體驗與數(shù)字化運營的能力。
“體驗經(jīng)濟”時代，綜合體驗感將成為消費者做購買決策的主要因素之一。尤其是在競爭激烈且趨向于同質(zhì)化的趨勢下，打造差異化競爭尤為重要。而在商超領(lǐng)域，積木易搭的商超3D智慧門店數(shù)字化解決方案將為實體商超數(shù)字化轉(zhuǎn)型打開新思路。
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