原標題:休閑零食行業(yè)競爭加劇 這家年銷百億的良品鋪子堅持產(chǎn)品做創(chuàng)新深耕品質(zhì)零食拉增長
目前,休閑零食行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品低端、同質(zhì)化競爭問題嚴重,這也成為行業(yè)健康良性發(fā)展的最大障礙。對此,作為休閑零食頭部企業(yè)良品鋪子有著自己的態(tài)度,良品鋪子負責人曾說,對于產(chǎn)品研發(fā),良品鋪子一絲不茍,精益求精,我們希望在推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、研發(fā)創(chuàng)新方面做更多實事。
2023年以來良品鋪子做了一系列“實事”:在云南省建立云南野山筍(筇竹筍)原料基地;在浙江嘉興與久久丫共同成立“鹵味研發(fā)中心”;飛往越南平福省腰果原料核心產(chǎn)區(qū),帶動供應商建立近百畝的原料曬場和現(xiàn)代化一流工廠;圍繞店周圍三公里展開用戶服務……良品鋪子定位“高端零食”,圍繞產(chǎn)品端、渠道端、用戶端等關鍵業(yè)務制定了有效增長的精細化與差異化策略,打造以高品質(zhì)產(chǎn)品為核心,以服務走近用戶的品牌競爭力。
以研發(fā)構筑產(chǎn)品矩陣,夯實高端零食心智。6月9日,良品鋪子、久久丫在浙江嘉興共同成立“鹵味研發(fā)中心”,中國食品工業(yè)協(xié)會、全國30余家媒體齊聚浙江省嘉興市共同見證盛會。
10多年來,雙方合作的鴨脖、鴨舌等系列產(chǎn)品銷售成績斐然,從一年100多萬元到超過5億元,雙方的合作可謂“強強聯(lián)合”。未來雙方將在市場洞察、產(chǎn)品企劃、技術迭代三方面深度合作,提高產(chǎn)業(yè)鏈標準化,滿足用戶豐富的口味要求,并在行業(yè)層面更能起到標桿效應。比如在工藝技術研究方面,研發(fā)中心將重點解決突破“中溫殺菌項目”,減少因殺菌溫度造成的產(chǎn)品口感風味的不良影響,優(yōu)化消費者的體驗。在風味創(chuàng)新研發(fā)方面,雙方計劃聯(lián)合推出鹽水鴨系列、溫州風味系列等產(chǎn)品,并持續(xù)不斷進行研發(fā)。
產(chǎn)品線的擴張除了需要研發(fā)保障之外,對于消費者來說,“好吃”才是硬道理。今年良品鋪子與久久丫聯(lián)合推出新品“醬鹵系列”,其創(chuàng)新之處在于不加任何防腐劑,配方健康、清潔。產(chǎn)品弱化強烈的味覺刺激,不那么辣、不那么甜,強調(diào)本真的味道,盡力還原現(xiàn)鹵的口感。
再比如核心零食品類糕點一直是年輕人的代餐 ,但市面上的糕點早已層出不窮。為了顯出差異化,良品鋪子堅持好原料造就好味道,甄選澳大利亞小麥、德國脫脂牛奶、“古田銀耳”、海南椰汁等多款優(yōu)質(zhì)原料后,打造出了一款養(yǎng)生的“椰奶銀耳蛋糕”,剛一上市便獲得了消費者的喜愛。
除了以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為基石,良品鋪子更注重營造舒適體驗。作為一家市值在百億級別的上市公司,除了將注意力聚焦到產(chǎn)品與研發(fā)上之外,“服務”也是良品鋪子不斷強化的業(yè)務之一。對于“服務”,最有發(fā)言權的自然是消費者。良品鋪子圍繞店周圍三公里展開用戶服務。去年年底,良品鋪子進入江西九江畔湖社區(qū),開啟了“良品食課”的第一站,通過寓教于樂的零食健康知識科普活動,以期真正獲取用戶認可。除了用產(chǎn)品說話之外,良品鋪子在一堂堂“良品食課”中,為消費者從根本邏輯上理解零食這一品類的變化,了解其對零食品類的痛點,從而有針對性地為他們提供服務。
良品鋪子還充分利用全國3300多家門店,為千萬消費者提供“雪中送炭”式的貼心服務。如每個門店都有一個“百寶箱”,里面裝著創(chuàng)可貼、口罩、充電線等小物品,隨時備用給顧客使用;還會在梅雨季節(jié)貼心提供便民雨具,并歡迎附近居民隨時入店休憩,成為不少家長孩子的匯合地點。
一款好的產(chǎn)品,一條優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品線,一家高質(zhì)量增長的公司,除了需要讓每位用戶滿意,更重要的是背后不斷深耕優(yōu)化的供應鏈結(jié)構。十七年來,良品鋪子持續(xù)以“價值型產(chǎn)業(yè)鏈”,打造合作共贏路徑。
從2000米云南高原上響起的“野山筍之歌”,能窺到良品鋪子在供應鏈體系中的影響力和推動力。
野山筍是良品鋪子2014年推出的一款產(chǎn)品,選用來自云南昭通山區(qū)的A級、長度8-13cm的野生羅漢筍,也就是筇竹筍。野生羅漢筍生長在海拔1800-2000米的高山上,生態(tài)環(huán)境好,天然無污染。而云南省昭通市大關縣全縣筇竹總面積達101.83萬畝,占全球筇竹資源的70%以上,更榮獲國家地理標志證明商標。
9年前,沿著山路的蜿蜒,良品鋪子團隊踏上云南高原,進入這片密林竹海,讓這款生長在2000米的風物從林間到“舌尖”,在解決了當?shù)禺a(chǎn)業(yè)“靠天吃飯”的難題后,把“竹海的味道”都鎖在了一袋高山野山筍里。
長期以來,“多、小、散”一直是當?shù)毓S農(nóng)的販售困境,筇竹筍只能遵從單一的線下銷售通路。很多農(nóng)戶也知道這種情勢難以維持,但卻無力做出改變。但良品鋪子通過與當?shù)匦纬砷L期供給合作后,野山筍的消費市場不斷擴大,年均采購量從100噸到2021年達到2000噸,7年整整增長20倍。2020年良品鋪子供應商投資3000多萬元建立起更自動化的智能工廠,借助殺青、腌制等多道工序,讓食材發(fā)揮出自身風味,并以工業(yè)化的手段極大提升了效率和品質(zhì)。
通過消費端反向整合產(chǎn)業(yè)鏈,盤活行業(yè)產(chǎn)能,從第三產(chǎn)業(yè)“逆向”推動一二產(chǎn)業(yè)升級,是良品鋪子長期堅持的產(chǎn)業(yè)融合思路。4月26日,由良品鋪子聯(lián)合云南省農(nóng)業(yè)科學院農(nóng)產(chǎn)品加工研究所、云南省大關縣人民政府聯(lián)合共建的“良品鋪子云南野山筍(筇竹筍)原料基地”正式揭牌。通過產(chǎn)業(yè)本地化的部署,良品鋪子深入產(chǎn)業(yè)鏈上游,以自身的數(shù)字化管理體系及供應鏈高效協(xié)同賦能,進一步帶動本地野山筍供應鏈的產(chǎn)業(yè)升級。
這些都表明,從供應商到加盟商,再到消費者,良品鋪子正走在一條適合自身發(fā)展、并實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上每一環(huán)節(jié)利益最大化的高質(zhì)量增長路徑。
艾媒咨詢《2023-2024年中國休閑食品產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及消費行為數(shù)據(jù)研究報告》數(shù)據(jù)顯示,2010年到2022年中國休閑食品行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)增長,從4100億元增長至11654億元,預計2027年中國休閑食品行業(yè)市場規(guī)模達12378億元。休閑零食行業(yè)正迎來新一輪的行業(yè)競爭,對良品鋪子而言,背后一個核心的堅持,就是以高品質(zhì)產(chǎn)品為商業(yè)之本,實現(xiàn)帶動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的破局之路。
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