原標(biāo)題：從中國(guó)速度到中國(guó)質(zhì)量 蘇州金龍客車閃耀卡塔爾世界杯
卡塔爾世界杯1/8決賽塵埃落定，傳統(tǒng)強(qiáng)隊(duì)除西班牙外全部晉級(jí)，“非洲之光”摩洛哥躋身8強(qiáng)成唯一“黑馬”。在卡塔爾8座球場(chǎng)，全球150萬(wàn)球迷的悲歡或者并不相通，但無(wú)論支持的球隊(duì)是否成功出線，他們從機(jī)場(chǎng)到酒店，從球迷村、酒店到體育場(chǎng)，一路都有蘇州金龍海格客車相伴。
為什么卡塔爾舉辦的世界杯比賽，是中國(guó)客車承擔(dān)了賽事運(yùn)輸任務(wù)？
如果說(shuō)蘇州金龍2006年打開卡塔爾市場(chǎng)是憑借快速交付大單的“中國(guó)速度”，那么后續(xù)16年的持續(xù)采購(gòu)，海格客車現(xiàn)以市占率超80%的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占據(jù)卡塔爾客車市場(chǎng)第一，則生動(dòng)詮釋了“中國(guó)質(zhì)量”的持續(xù)吸引力。
從中國(guó)速度到中國(guó)質(zhì)量，蘇州金龍16年卡塔爾市場(chǎng)晉級(jí)之路是如何做到的？
中國(guó)速度 打開卡塔爾市場(chǎng)大門
2006年能夠以一筆大單的方式打開卡塔爾市場(chǎng)，其實(shí)是蘇州金龍一次勇于迎接高難度挑戰(zhàn)的勝利。
“二個(gè)半月內(nèi)，完成車輛定制、樣車檢驗(yàn)達(dá)標(biāo)及最終500輛客車大單交付！”這是2006年多哈亞運(yùn)會(huì)交通運(yùn)輸主要承運(yùn)商、Mowasalat（卡塔爾國(guó)家運(yùn)輸公司）采購(gòu)客車時(shí)提出的要求。
這樣的條件，就是放在技術(shù)進(jìn)步、自動(dòng)化水平更高的當(dāng)下，都不能說(shuō)容易。但蘇州金龍海格客車16年前就做到了！
據(jù)了解，卡塔爾面積1.15萬(wàn)平方公里，常住人口265.8萬(wàn)，自駕出行比例高，公共運(yùn)輸規(guī)模不大。2006年之前，當(dāng)?shù)乜蛙囀袌?chǎng)的勞工車多采用印度塔塔，校車多為奔馳、曼恩等國(guó)際品牌。
時(shí)值多哈亞運(yùn)會(huì)召開，卡塔爾需求一批車輛執(zhí)行賽事期間的運(yùn)動(dòng)員接駁任務(wù)，賽后該批車轉(zhuǎn)為校車。所以車輛不僅要能經(jīng)受長(zhǎng)期工作、高溫氣候的考驗(yàn)，又要達(dá)到客戶定制需求，還必須二個(gè)半月內(nèi)快速交付。這樣苛刻的條件，讓眾多國(guó)際大牌望而卻步。但是蘇州金龍有能力迎接挑戰(zhàn)，并愿意為之全力以赴。
項(xiàng)志紅曾任蘇州金龍中東市場(chǎng)銷售經(jīng)理。她介紹，客戶當(dāng)年5月底來(lái)中國(guó)考察，對(duì)蘇州金龍產(chǎn)品配置方案、企業(yè)技術(shù)實(shí)力與合作誠(chéng)意都非常認(rèn)可，雙方“一拍即合”很快簽約。
對(duì)客戶的承諾激發(fā)了蘇州金龍?bào)w系行動(dòng)力。市場(chǎng)考察、客戶溝通、100多項(xiàng)技術(shù)改進(jìn)和批量生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)，蘇州金龍?jiān)诓坏?個(gè)月時(shí)間里全部高效完成！
蘇州金龍所展示出的快速響應(yīng)速度，令第一次合作的卡塔爾客戶驚喜。批量海格客車高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)多哈亞運(yùn)會(huì)，更是一炮打響了中國(guó)客車品牌形象。
項(xiàng)志紅表示：“多哈亞運(yùn)會(huì)500輛大單交付，讓來(lái)自中國(guó)的海格客車一舉在當(dāng)?shù)孬@得壓倒性優(yōu)勢(shì)。賽后的卡塔爾大街小巷，隨時(shí)隨地都能看到海格客車。”
中國(guó)匠心 助力卡塔爾公眾出行
第一次購(gòu)買之后，是16年持續(xù)購(gòu)買。
目前，海格客車在卡塔爾市場(chǎng)保有量已超過(guò)6600輛，位列中國(guó)客車出口卡塔爾市場(chǎng)第一，也是卡塔爾客車市場(chǎng)占有率80%以上的絕對(duì)量第一。
16年來(lái)，卡塔爾國(guó)家運(yùn)輸公司Mowasalat平均每年購(gòu)買約400臺(tái)海格客車，不僅成為了蘇州金龍的忠實(shí)客戶，官網(wǎng)介紹圖片也都是海格客車，這樣的信任怎么做到的？
答案是：匠心。
面對(duì)國(guó)際客車市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，蘇州金龍依然堅(jiān)守品質(zhì)匠心，持續(xù)迭代升級(jí)，實(shí)現(xiàn)卡塔爾市場(chǎng)良性循環(huán)。
蘇州金龍卡塔爾市場(chǎng)部經(jīng)理吳榮表示：關(guān)鍵還是要用高質(zhì)量的“性價(jià)比”說(shuō)話。“我們要做的是對(duì)市場(chǎng)需求有更多的了解、積累更多適應(yīng)性改進(jìn)信息，只有更懂得客戶的訴求，才能能向客戶提供更適合的產(chǎn)品。”
據(jù)了解，蘇州金龍目前向卡塔爾出口車型覆蓋6——18米段，包括輕客、中巴、大巴和公交全系產(chǎn)品，助力卡塔爾構(gòu)建相對(duì)完善的公共交通出行體系。同時(shí)，從柴油到CNG、歐二到歐五排放標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)，再到新能源純電動(dòng)客車，蘇州金龍一直根據(jù)客戶的車輛運(yùn)輸戰(zhàn)略需求提供相應(yīng)的客車解決方案。
不難理解，2022年卡塔爾世界杯1815輛客車最大訂單，為什么Mowasalat還是選擇了海格客車。
Mowasalat相關(guān)人員曾表示：海格客車持續(xù)加大研發(fā)投入，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，會(huì)把最先進(jìn)的技術(shù)工藝應(yīng)用于客車產(chǎn)品中，我們也會(huì)把車輛運(yùn)營(yíng)中的一些問(wèn)題反饋給海格。雙方共同提升，這是我們長(zhǎng)期合作的重要原因之一。
中國(guó)質(zhì)量 暢行全球的黃金密鑰
全球各國(guó)人民有著風(fēng)格迥異的語(yǔ)言與文化，但商業(yè)社會(huì)的產(chǎn)品有一種通行世界的“語(yǔ)言”：技術(shù)和質(zhì)量。
以蘇州金龍此次服務(wù)卡塔爾世界杯車型為例，品質(zhì)提升是全方位的：車輛造型更新?lián)Q代，流線型設(shè)計(jì)，科技感十足；內(nèi)飾搭配更加溫馨，氛圍燈、輪椅區(qū)、USB充電接口等設(shè)施功能更具人性化，乘坐體驗(yàn)更加舒適；針對(duì)卡塔爾高溫高熱和沙塵路況，海格客車在隔音隔熱、空調(diào)制冷、發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣、車輛防腐蝕、車載智能網(wǎng)聯(lián)、夜間行駛等多個(gè)方面，進(jìn)行了上百項(xiàng)的適應(yīng)性提升。
中國(guó)質(zhì)量的底層是可靠的產(chǎn)品質(zhì)量，中國(guó)質(zhì)量的更高層要求，是全流程的細(xì)節(jié)掌控，是技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)。
從2004年開始試水海外市場(chǎng)，蘇州金龍海格客車已累計(jì)出口客車超5萬(wàn)輛，暢銷全球130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，高檔客車出口位列行業(yè)第一。
值得一提的是，蘇州金龍近年來(lái)已成功打開英國(guó)、韓國(guó)、以色列、意大利、保加利亞、愛(ài)爾蘭等高端市場(chǎng)，其中，以色列多次復(fù)購(gòu)并投用蘇州金龍超級(jí)電容公交車，成為此類車型全球商業(yè)化運(yùn)行先例。在巴西、白俄羅斯、烏茲別克斯坦、老撾、科特迪瓦、剛果等市場(chǎng)，海格客車也獲得批量訂單。
堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)質(zhì)量體系，打磨客車精品，海格客車正在身體力行重塑“中國(guó)質(zhì)量”形象，并在高端市場(chǎng)贏得更大市場(chǎng)份額！
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