諾亞財(cái)富CEO汪靜波談提高管理效率
時(shí)間：2022-02-19 17:13 來(lái)源：今日頭條 責(zé)任編輯：毛青青
原標(biāo)題：諾亞財(cái)富CEO汪靜波談提高管理效率
諾亞財(cái)富CEO汪靜波女士如何帶領(lǐng)諾亞人推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的呢？為了實(shí)現(xiàn)渠道端數(shù)字化過(guò)程管理，諾亞疊加了線下專(zhuān)業(yè)的投顧服務(wù)，滿足了高凈值客戶的深度資產(chǎn)配置服務(wù)需求，將作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化，在投顧服務(wù)上采用真人在線投顧服務(wù)，優(yōu)化了客戶自主下單的體驗(yàn)，同時(shí)通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)客戶需求進(jìn)行分層，為客戶提供差異化產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)了財(cái)富、資管與投資三者之間的深度協(xié)同工作。公司的管理效率大大提高，使得諾亞在優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率方面有了明顯的成效。
在諾亞財(cái)富開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革的過(guò)程中，汪靜波女士提出“科技能力提升和數(shù)字化轉(zhuǎn)型是每一位諾亞人不可推卸的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)”。近年來(lái)，財(cái)富管理行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，這與數(shù)字化浪潮的持續(xù)發(fā)展和年輕化客戶群體的不斷崛起有很大的關(guān)系。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，將有更多的高凈值家庭需要投資理財(cái)、資產(chǎn)配置服務(wù)，財(cái)富管理行業(yè)將進(jìn)入新的發(fā)展階段。諾亞作為財(cái)富管理行業(yè)的代表，也持續(xù)不斷發(fā)揮潛力、為更多的高凈值客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
2021年，科技系統(tǒng)依然是諾亞財(cái)富CEO汪靜波女士的核心關(guān)注點(diǎn)之一，諾亞財(cái)富希望通過(guò)在前端客戶界面、中端理財(cái)師工作平臺(tái)、后端管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的全面線上化、數(shù)字化和智能化，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和效率，最終提升客戶體驗(yàn)。面對(duì)巨大的行業(yè)發(fā)展空間，諾亞表示不會(huì)機(jī)會(huì)主義，而是將重心放在“更遠(yuǎn)”二字上，希望推動(dòng)公司乃至整個(gè)行業(yè)更快、更好地向前發(fā)展。
汪靜波說(shuō)：“我們很高興看到，2021年諾亞在艱難的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型和較好的增長(zhǎng)；但同時(shí)我們很清醒，是暴雨讓水面上升了，我們只是池塘里上升的鴨子。雖然我們沒(méi)有超越市場(chǎng)，但總算是在變革中，跟上了市場(chǎng)的腳步。過(guò)去一段時(shí)間，諾亞財(cái)富團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)了多次危機(jī)，團(tuán)隊(duì)依然保持高強(qiáng)度的團(tuán)結(jié)和凝聚力，獲得了新的成長(zhǎng)空間。”
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