原標(biāo)題：平安健康A(chǔ)PP又搞事買平安e生保的錢竟然還能賺回來

 

　　近日，平安健康保險(xiǎn)旗下的平安健康A(chǔ)PP升級(jí)服務(wù)模式，推出全新的健康管理服務(wù)“健行天下”，客戶通過平安健康A(chǔ)PP購買“平安e生保、平安i康保”等互聯(lián)網(wǎng)健康險(xiǎn)產(chǎn)品，就成為“健行天下“會(huì)員，進(jìn)而可以了解并改善自身的健康狀況，并參與走路抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。平安健康險(xiǎn)移動(dòng)業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理馮晗介紹，此舉是平安健康險(xiǎn)“成為您身邊的健康管家”戰(zhàn)略布局進(jìn)一步深入，也是“健行天下”服務(wù)從高端客戶向大眾客戶普及的實(shí)質(zhì)性舉措。

 

　　平安健康A(chǔ)PP此次服務(wù)的升級(jí)，進(jìn)一步普及了健康管理服務(wù)。具體而言，該服務(wù)將“健行天下”與爆款產(chǎn)品“平安e生保、平安i康保”相結(jié)合，用戶可通過平安健康A(chǔ)PP購買相關(guān)產(chǎn)品，進(jìn)而參與走路活動(dòng)賺取獎(jiǎng)勵(lì)，每天輕松完成8500步目標(biāo)，每周完成4天，就可獲得京東e卡、星巴克、運(yùn)動(dòng)手環(huán)和電子稱等獎(jiǎng)品，平均下來年可獲得550元獎(jiǎng)勵(lì)， 可以獲得69次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)， 獲得2070元獎(jiǎng)勵(lì)；而作為百萬醫(yī)療險(xiǎn)的鼻祖，平安e生保具有超高性價(jià)比，輕松購買無壓力，百萬元保障僅僅174元/年起，此次升級(jí)再一次開創(chuàng)醫(yī)療險(xiǎn)的先河，完全可以把購買e生保的錢“賺回來”。

 

　　平安健康險(xiǎn)移動(dòng)業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理馮晗表示，“隨著《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》的發(fā)布，作為平安集團(tuán)大醫(yī)療健康板塊的重要支付方，平安健康險(xiǎn)不僅給客戶提供保障，也支持他們獲取并保持更健康的生活方式。”數(shù)據(jù)顯示，健康的生活習(xí)慣能有效降低患病率，高活躍率運(yùn)動(dòng)參與者較未參與運(yùn)動(dòng)的人，心血管疾病、呼吸疾病、糖尿病發(fā)生率分別降低48%、52%、57%。

 

　　在艾瑞咨詢近期發(fā)布的《2017年中國商業(yè)健康險(xiǎn)行業(yè)研究報(bào)告》，該報(bào)告指出，健康險(xiǎn)可為其參保人提供健康服務(wù)在內(nèi)的增值服務(wù)，如醫(yī)療健康智能硬件、基因檢測、在線問診等。有效的健康管理服務(wù)不僅能吸引客戶，提升客戶黏性，而且能顯著降低賠付支出，提高公司盈利水平。

 

　　平安健康A(chǔ)PP本次升級(jí)服務(wù)模式，這體現(xiàn)了兩大趨勢。一是“戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型”，平安健康險(xiǎn)發(fā)展戰(zhàn)略由高端向大眾轉(zhuǎn)型，服務(wù)客群逐步下沉，隨之匹配的優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源如‘健行天下’亦隨之下沉；二是“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型”，“平安e生保、平安i康保”的百萬客戶群，為“健行天下”轉(zhuǎn)向普惠型服務(wù)，提供了良好的基礎(chǔ)。”

 

　　“健康管家的定位，意味著平安健康險(xiǎn)要從單純的健康保險(xiǎn)服務(wù)中跳出來，圍繞健康板塊做深、做透”，馮晗表示，“作為健康管家服務(wù)的重要抓手，平安健康A(chǔ)PP構(gòu)建了三個(gè)模塊，健康保障模塊、就醫(yī)服務(wù)模塊，健康管理模塊”。

 

　　目前，平安健康A(chǔ)PP圍繞健康管家閉環(huán)服務(wù)，直擊保險(xiǎn)模塊痛點(diǎn)理賠服務(wù)，借助業(yè)界先進(jìn)的OCR影像解析信息采集程序、自動(dòng)化處理系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)篩查規(guī)則引擎以及財(cái)務(wù)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了E化案件的極速處理和賠款實(shí)時(shí)到賬；在就醫(yī)模塊，通過醫(yī)院查詢、就診預(yù)約，在線問答，極速滿足客戶的醫(yī)療服務(wù)需求。

 

　　通過“健行天下”服務(wù)客戶的下沉，通過平安健康A(chǔ)PP平臺(tái)，洞察用戶需求，切中市場“甜蜜點(diǎn)”，打造出“平安e生保、平安I康保”等互聯(lián)網(wǎng)健康險(xiǎn)產(chǎn)品，重新定義了普惠性商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，還給大眾帶來了健康管理，極大地推動(dòng)了健康險(xiǎn)行業(yè)的進(jìn)步，一位健康險(xiǎn)行業(yè)專家表示。

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