“就像淘寶、大眾點評一樣，只不過購買對象變成了導游服務。”在成都市旅游局看來，導游自由執(zhí)業(yè)，將讓導游資源從行政化、非流動、封閉式管理向市場化、自由化、法制化管理轉(zhuǎn)變，有利于改善旅游市場環(huán)境，提高旅游服務質(zhì)量，拓寬導游執(zhí)業(yè)渠道，為游客提供更多、更有價值的旅游服務和產(chǎn)品。
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成都獲批試點導游自由執(zhí)業(yè)
24日，國家旅游局在此間召開全國導游體制改革試點工作會議，全國導游公共服務監(jiān)管平臺同時啟動。
國家旅游局相關(guān)負責人介紹，通過開展導游自由執(zhí)業(yè)試點，要建立健全導游自由執(zhí)業(yè)管理制度和服務規(guī)范，搭建全國導游公共服務監(jiān)管平臺，推動企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)預約導游服務平臺，建立導游自由執(zhí)業(yè)管理與保障體系，建立健全導游執(zhí)業(yè)記錄、以游客滿意度為導向的社會評價體系。
據(jù)悉，導游自由執(zhí)業(yè)包括線上自由執(zhí)業(yè)和線下自由執(zhí)業(yè)兩種方式。線上自由執(zhí)業(yè)是指游客通過網(wǎng)絡(luò)平臺預約，導游按照預約向游客提供單項講解或者向?qū)Х⻊�，并通過第三方支付平臺收取導游服務費的執(zhí)業(yè)方式;線下自由執(zhí)業(yè)是指游客通過旅游集散中心、旅游咨詢中心、A級景區(qū)游客服務中心等機構(gòu)預約，導游按照預約向游客提供單項講解或向?qū)Х⻊眨⑼ㄟ^第三方支付平臺收取導游服務費的執(zhí)業(yè)方式。
目前，國家旅游局在江蘇、浙江、上海、廣東啟動線上導游自由執(zhí)業(yè)試點，在吉林長白山、湖南長沙和張家界、廣西桂林、海南三亞、四川成都等地啟動線上線下導游自由執(zhí)業(yè)試點。
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