四川省旅游行業(yè)監(jiān)管工作視頻會議日前在成都召開。會議提出，四川將進一步創(chuàng)新旅游執(zhí)法監(jiān)管方式，擾亂市場秩序的涉旅企業(yè)將被行政約談。

　　據(jù)悉，四川省旅發(fā)委正在起草《關(guān)于進一步加強全省旅游市場綜合監(jiān)管的實施意見》。該意見將明確各級政府及涉旅部門履行旅游市場綜合監(jiān)管的職責任務，落實涉旅企業(yè)的主體責任，解決該省旅游市場存在的突出問題和深層次問題。各級政府及涉旅部門之間將建立健全涉旅投訴和涉旅違法違規(guī)案件的移送轉(zhuǎn)辦、協(xié)查協(xié)辦制度，提高辦案質(zhì)量和效率。同時，各級旅游市場綜合監(jiān)管協(xié)調(diào)機構(gòu)將建立督察督辦和情況通報制度，確保旅游市場綜合監(jiān)管工作有序推進。

　　會議提出，四川省將健全旅游綜合監(jiān)管行政約談制度，對涉旅企業(yè)在經(jīng)營中擾亂旅游市場秩序、連續(xù)發(fā)生違法違規(guī)行為、被媒體曝光引起社會高度關(guān)注的，將由相關(guān)部門負責人對企業(yè)法人進行“行政約談”;同時，該省還將加強旅游誠信協(xié)同監(jiān)管，建立失信企業(yè)協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合懲戒機制，將旅游經(jīng)營服務不良信息記錄與企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)對接。

　　會議要求，要加強旅游執(zhí)法與司法相銜接，建立旅游市場執(zhí)法機構(gòu)與公安機關(guān)案情通報機制，引導旅游者通過司法、人民調(diào)解等途徑解決糾紛，將以往旅游部門單打獨斗轉(zhuǎn)到綜合監(jiān)管。

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