乘客質(zhì)疑客車(chē)擅自提價(jià)，車(chē)站稱途中載客票價(jià)由司乘雙方協(xié)商

　　“客車(chē)長(zhǎng)期加價(jià)收費(fèi)，欺行霸市。乘客不從，便辱罵毆打，拳腳相加。”11月30日，網(wǎng)友“邊走邊游”發(fā)表網(wǎng)帖《客車(chē)司機(jī)強(qiáng)行收費(fèi)，辱罵毆打乘客。元芳，你怎么看！》，稱瀘州至玄灘的客運(yùn)班線擅自提價(jià)，并稱“多方投訴舉報(bào)無(wú)果”。

　　對(duì)此，該客運(yùn)班線所在的瀘州客運(yùn)中心站稱，這條線路一直執(zhí)行瀘州市發(fā)改委和瀘州市運(yùn)管局的核定票價(jià)。瀘州市運(yùn)管局客運(yùn)科負(fù)責(zé)人稱，他們已接到當(dāng)事乘客的投訴。目前，瀘縣運(yùn)管所正在對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查，已暫扣當(dāng)事駕駛員的證件。

　　網(wǎng)友吐槽：途中乘車(chē)因1元錢(qián)被打

　　網(wǎng)友“邊走邊游”在網(wǎng)帖中稱，11月22日下午3點(diǎn)，他乘坐車(chē)牌號(hào)為“川E33987”的瀘州至玄灘空調(diào)客車(chē)，在中途上車(chē)。“從云龍鎮(zhèn)上車(chē)趕往玄灘鎮(zhèn)，司機(jī)及售票員強(qiáng)行收費(fèi)7元，但物價(jià)局規(guī)定為6元。”為此，網(wǎng)友便與司機(jī)理論起來(lái)。

　　這位網(wǎng)友在網(wǎng)帖中說(shuō)，當(dāng)天，因?yàn)槠眱r(jià)的事情，雙方在“理論”中發(fā)生了口角，甚至出現(xiàn)了“司機(jī)辱罵并毆打乘客”的情況。當(dāng)運(yùn)營(yíng)方“糾集3人想再次毆打乘客”時(shí)，因這3人中的其中1人與乘客認(rèn)識(shí)，乘客這才躲過(guò)一劫。

　　雖然此事已過(guò)去了一段時(shí)間，但網(wǎng)友“邊走邊游”覺(jué)得因1元錢(qián)招致辱罵毆打，始終咽不下這口氣，并認(rèn)為“運(yùn)輸監(jiān)管部門(mén)不作為”。“這種事件就發(fā)生在你我周?chē)�，網(wǎng)絡(luò)能否給予公道？”這位網(wǎng)友稱“多方投訴舉報(bào)無(wú)果”，因此在網(wǎng)上發(fā)帖吐槽并讓大家來(lái)評(píng)理。

　　車(chē)站回應(yīng)：中途上車(chē)可協(xié)商票價(jià)

　　“瀘州至玄灘的客運(yùn)班線，屬于農(nóng)村客運(yùn)線路，一直都是嚴(yán)格執(zhí)行瀘州市發(fā)改委和瀘州市運(yùn)管局的核定票價(jià)，已經(jīng)有五六年時(shí)間沒(méi)有提價(jià)了。”瀘州客運(yùn)中心站的票務(wù)管理人員胡曉娟稱，按照這個(gè)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這條客運(yùn)班線全程的票價(jià)為：空調(diào)客車(chē)10.5元，普通客車(chē)8.5元。

　　“乘客如果是在中途乘車(chē)，而不在車(chē)站的售票窗口買(mǎi)票，司乘雙方可以協(xié)商票價(jià)。”胡曉娟介紹，按照瀘州市運(yùn)管部門(mén)和車(chē)站的相關(guān)規(guī)定，農(nóng)村客運(yùn)線路的班車(chē)可以按規(guī)定在途中載客，票價(jià)原則上由司乘雙方協(xié)定，但不能超過(guò)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，“只能少收不能加收”。

　　胡曉娟稱，這條客運(yùn)班線比較特殊，運(yùn)營(yíng)的時(shí)間已經(jīng)比較長(zhǎng)了，但由于是農(nóng)村客運(yùn)線路，其核定的票價(jià)一直沒(méi)變。“今年，這條線路新增了中高一級(jí)的客運(yùn)班車(chē)，但由于最新的票價(jià)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)尚未出臺(tái)，中高一級(jí)的客車(chē)依然是按空調(diào)客車(chē)的標(biāo)準(zhǔn)在售票。”

　　運(yùn)管部門(mén)：暫扣當(dāng)事駕駛員證件

　　“當(dāng)事乘客已找到我們投訴了11月22日發(fā)生的事情，經(jīng)過(guò)我初步調(diào)查核實(shí)，雙方的確發(fā)生了抓扯。”瀘縣運(yùn)管所投訴股負(fù)責(zé)人李剛稱，11月30日，接到當(dāng)事乘客家屬的投訴后，他們立即派出玄灘運(yùn)管稽查中隊(duì)調(diào)查處理，當(dāng)事乘客和隨車(chē)售票員都稱自己被對(duì)方毆打。

　　“由于雙方發(fā)生了打斗，必須由公安部門(mén)調(diào)查核實(shí)有關(guān)情況后，我們才能根據(jù)實(shí)際情況決定是否對(duì)當(dāng)事駕駛員和售票員依法處罰。”李剛說(shuō)，目前，瀘縣運(yùn)管所已依法暫扣了當(dāng)事駕駛員的從業(yè)資格證，并正在努力勸導(dǎo)雙方和解。至于此次糾紛發(fā)生的原因，李剛猜測(cè)稱，因這條班線中不同車(chē)型的票價(jià)不同，乘客很可能是因誤會(huì)與駕駛員和售票員發(fā)生了口角，進(jìn)而升級(jí)為打斗。

　　瀘州市運(yùn)管局提醒，如果乘客發(fā)現(xiàn)客車(chē)擅自提價(jià)，可撥打運(yùn)管部門(mén)24小時(shí)投訴熱線“96515”、價(jià)格監(jiān)督熱線“12358”投訴舉報(bào)，也可及時(shí)向違規(guī)客車(chē)所在的車(chē)站或運(yùn)營(yíng)單位直接投訴。如果乘客所反映的情況屬實(shí)，相關(guān)部門(mén)將一律按照規(guī)定對(duì)違法違規(guī)者予以嚴(yán)處。

責(zé)任編輯：吳麗秋

   投稿郵箱：chuanbeiol@163.com   詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)川北在線：http://sanmuled.cn/