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北京首次聘請正規(guī)旅行社監(jiān)督“一日游”
時間:2012-08-12 22:48   來源:四川在線   責(zé)任編輯:毛青青
  今后,30家正規(guī)旅游企業(yè)將受聘成為北京“一日游”市場的義務(wù)監(jiān)督員,定期反饋信息,協(xié)助市旅游委對“一日游”市場進行監(jiān)管。“一日游”投訴信息將第一時間被轉(zhuǎn)送至相關(guān)區(qū)縣政府處理。

  首次聘請旅游企業(yè)監(jiān)督“一日游”

  據(jù)市旅游委執(zhí)法大隊相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今后市旅游委將與北京旅游協(xié)會聯(lián)合,在經(jīng)營“一日游”業(yè)務(wù)信用好、做得規(guī)范的旅游企業(yè)中挑選30家,聘為北京“一日游”市場義務(wù)監(jiān)督員,定期反饋信息!耙蝗沼巍蓖对V信息將在第一時間被轉(zhuǎn)送至相關(guān)區(qū)縣政府,由區(qū)縣政府部門督導(dǎo)處理,并上報結(jié)果。市旅游委將對在“一日游”市場治理整頓中不作為的區(qū)(縣)旅游委(局)進行監(jiān)督。對同一問題連續(xù)出現(xiàn)三次以上的區(qū)縣旅游委,將納入年終考評,并在全市通報。

  同時,市旅游委還將與北京站、西客站、南站等客流集中地區(qū)管委會或區(qū)政府聯(lián)合,促使正規(guī)旅行社與其合作,擠占非法“一日游”市場。

  全市推廣使用電子合同管理系統(tǒng)

  為了規(guī)范旅游企業(yè)的經(jīng)營行為,市旅游委將在全市推廣使用電子合同管理系統(tǒng)。通過統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一格式的電子合同監(jiān)管系統(tǒng),引導(dǎo)旅行社與旅游者簽訂標(biāo)準(zhǔn)化合同。同時,本市旅游景區(qū)、商店將推廣使用稅控收款機,并率先在昌平50余家旅游購物店全面推行安裝。所有接待“一日游”團隊的旅游商店必須與正規(guī)旅行社簽訂合同,并將旅行社名稱、旅游車輛車號、導(dǎo)游員名稱等信息進行備案,以便檢查時核對。

  針對目前網(wǎng)絡(luò)中虛假旅游信息、旅游網(wǎng)站泛濫的情況,市旅游委將與市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會合作,規(guī)范網(wǎng)站、搜索引擎刊登的與北京“一日游”有關(guān)的信息。

  重點地區(qū)將實施網(wǎng)格化管理

  對于全市旅游市場重點地區(qū),市旅游委會制定有針對性的治理整頓措施,將借鑒天安門模式,在東城、西城、朝陽、海淀、昌平、延慶等區(qū)縣的重點區(qū)域聯(lián)合區(qū)縣政府實施網(wǎng)格化管理,聯(lián)合公安、工商、交通、城管合力整治北京站、西客站、南站等交通樞紐,八達(dá)嶺、十三陵等景區(qū)及周邊區(qū)域的“一日游”市場秩序。

  本市將加大對參與非法“一日游”旅行社、導(dǎo)游員的處罰力度。東城、西城將按照“屬地管理”的原則,加大對前門地區(qū)旅行社門市經(jīng)營管理,對低價招攬、虛假宣傳等違規(guī)行為,旅游、工商、物價等部門除實施行政處罰外,屬地政府要采取措施終止房屋租賃合同,清退經(jīng)營場所。

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