阿里推出賣家PC版千牛后臺 加速賣家后臺與無線端融合

    12月6日消息，阿里巴巴集團近日對原來賣家后臺系統(tǒng)進行了整合和技術(shù)升級，正式推出一站式賣家管理后臺千牛PC版（work.taobao.com）。

    就在今年年初，阿里剛剛發(fā)布了千牛移動版，PC版的發(fā)布對賣家而言，將能實現(xiàn)對店鋪管理移動和PC端的無縫對接。

    阿里方面表示，經(jīng)過之前一個月公測，千牛PC版剛剛迎來第100萬個用戶，而使用千牛移動版的賣家更是突破了300萬。而根據(jù)此前的數(shù)據(jù)，阿里目前的賣家總數(shù)為700萬家。

    據(jù)介紹，千牛PC版現(xiàn)已整合旺旺賣家版以及商品管理、營銷推廣、訂單處理、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等店鋪經(jīng)營所需要的工具，還提供了豐富的第三方插件。這也意味著，賣家只要安裝了千牛，就不需要再安裝旺旺賣家版，也無需在淘寶助理、量子恒道等多個賣家工具間切換來切換去了。

    據(jù)千牛業(yè)務(wù)的負責(zé)人岑文初介紹，千牛正在推進個性化分流、輕任務(wù)等項目，個性化分流能幫助賣家依據(jù)交易級別、訂單狀態(tài)甚至訪問入口等信息，把不同的客戶分配給不同的客服來接待；而輕任務(wù)則能有效支持多角色配合，今后一線人員可以通過千牛PC版發(fā)起活動報名申請，而老板可以直接通過千牛移動版收到任務(wù)流提醒，在手機上即可瞬間完成審批，形成多端無縫的聯(lián)動。（八品）

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