轉(zhuǎn)型后的樂淘在鞋子客單價上比做平臺時有大幅提升。據(jù)畢勝介紹,樂淘生產(chǎn)的鞋目前單價達(dá)到426元,比做平臺時的90到100元高很多!拔覀冊(jīng)與聚劃算做了一個活動,一共銷量出300多萬的商品,客單價在300元以上!
不過,轉(zhuǎn)做品牌后樂淘規(guī)模降了很多,畢勝坦言,做品牌最大特點是面臨心態(tài)調(diào)整,做平臺時上規(guī)模很快,但品牌卻需要長時間培養(yǎng)!捌放坪帽仁亲约旱暮⒆樱赡苄枰3到5年培養(yǎng)。經(jīng)過這半年摸索,我們找到一些差異化特點,正在生產(chǎn)自己特色的產(chǎn)品。”
轉(zhuǎn)型的另一個陣痛在于人員流失和成本控制。隨著樂淘從渠道制轉(zhuǎn)到買手制,今年早些時候已讓一批無法適應(yīng)調(diào)整的員工離開。最近樂淘將大部分北京團(tuán)隊員工遷至珠海,很多人不愿離開北京,導(dǎo)致大批團(tuán)隊成員離職,而且北京團(tuán)隊面臨急劇收縮。此次北京部門調(diào)整又一個重要原因是南方勞動力市場更廉價。而在最輝煌高峰時期,樂淘曾在北京王府井(600859,股吧)商業(yè)圈的繁華地帶,租下了澳門中心兩層辦公樓,人數(shù)超過400人。
畢勝一度給人感覺是很狂妄。有離職人員透露,淘寶商城剛起步時,淘寶副總裁曾專門到北京拜訪畢勝,邀請樂淘入駐, 給價值100萬的廣告位推薦,畢勝死活不答應(yīng),說樂淘是一個平臺,怎么可能入駐淘寶商城。畢勝最后勉強(qiáng)同意,但條件苛刻讓淘寶方面拒絕。
如今的畢勝變得務(wù)實很多,性格方面也發(fā)生很大變化,變得柔和了!斑@樣不是很好嗎?”畢勝說,如今的自己希望被人們遺忘,自己每天也主要是想著如何做好產(chǎn)品,很長時間都是和鞋廠、設(shè)計和產(chǎn)品團(tuán)隊呆在一起,甚至感覺自己都脫離了電商圈。
談及如今電商現(xiàn)狀,畢勝表示,電商平臺之爭已結(jié)束,現(xiàn)在平臺競爭主要圍繞在2到3家之間,垂直電商再走平臺的道路已經(jīng)行不通。
他曾算過一筆賬:垂直購銷類B2C電商公司成本=物流10%+倉儲10%+反向物流3%+客服1%+技術(shù)4%+管理人員10%+市場推廣10%+代收手續(xù)費2%+包裝1%,成本約為50%左右,而價格戰(zhàn)下毛利平均10%,凈利為-40%.如今畢勝更強(qiáng)調(diào),垂直B2C單個用戶獲取成本只會越來越高,不會得到絲毫緩解。中國的用戶習(xí)慣記中文名稱,不希望記英文網(wǎng)址,這給垂直網(wǎng)址的推廣帶來越來越大的困難。
不過,一位電商人士表示,做一個品牌需3-5年甚至5-8年心血耐心去養(yǎng),效果還不一定明顯。還有一些人對樂淘轉(zhuǎn)型品牌做法看淡,稱很多企業(yè)同時運營一個品牌已經(jīng)很困難,樂淘卻一下子推出5個品牌,根本運營不過來。
樂淘副總裁陳虎表示,樂淘正慢慢探索!按怪彪娚剔D(zhuǎn)型很難,不轉(zhuǎn)型也很難,垂直電商獲取單個用戶成本很高,這種趨勢在2011年已很清楚,2013年將延續(xù)這一趨勢。”
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