浙江省、杭州市、高新區(qū)三級消保委在被社會(huì)稱作“電子消費(fèi)節(jié)”的11月11日臨近之際,分析歷年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴情況后,聯(lián)合向全國網(wǎng)購消費(fèi)者發(fā)出消費(fèi)警示,告誡消費(fèi)者把握7大關(guān)鍵。

　　一是急需貨品要注意避開高峰,避免活動(dòng)當(dāng)天交易量猛增,物流壓力引發(fā)的包裹滯留。如遇延遲發(fā)貨,可在聯(lián)系商家無果的情況下第一時(shí)間聯(lián)系電商客服尋求幫助。

　　二是支付安全防范意識要加強(qiáng),在網(wǎng)購時(shí)盡量采用具有安全功能的瀏覽器,及時(shí)升級電腦的殺毒軟件并定期殺毒；不要輕易嘗試點(diǎn)擊賣家通過MSN/QQ或E-mail等方式提供的交易鏈接或者圖片等,不要輕易支付第三方提供的非所需商品的鏈接。

　　三是服飾類要注意色差,防止數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差。建議選擇參加7天無理由退換貨服務(wù)的商家,最好購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),確保萬無一失。

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