阿里巴巴正在為它的大淘寶戰(zhàn)略打下最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。7月10日,天貓攜手阿里云、萬網(wǎng)宣布聯(lián)合推出聚石塔平臺(tái),為天貓、淘寶平臺(tái)上的電商及電商服務(wù)商等提供數(shù)據(jù)云服務(wù),同時(shí)阿里巴巴集團(tuán)設(shè)立首席數(shù)據(jù)官崗位(CDO),由阿里巴巴B2B公司CEO陸兆禧出任該職務(wù),負(fù)責(zé)推進(jìn)阿里巴巴“數(shù)據(jù)分享平臺(tái)”戰(zhàn)略。這意味著,整合阿里旗下所有電商模式的“基石”大數(shù)據(jù)平臺(tái)初步成形,阿里巴巴集團(tuán)正在重新認(rèn)識(shí)電子商務(wù):成為更強(qiáng)壯的數(shù)據(jù)平臺(tái),服務(wù)電商。
通過數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值
如同此前的天貓一樣,阿里巴巴現(xiàn)在似乎喜歡給自己的新業(yè)務(wù)起個(gè)有點(diǎn)意思的名字,比如這次的“聚石塔”。 阿里集團(tuán)把聚石塔定義為一個(gè)“開放的電商云工作平臺(tái)”, “石”比做各種紛繁的數(shù)據(jù)和應(yīng)用,集結(jié)在一起就匯成一座堅(jiān)固的聚石塔。它的價(jià)值在于匯聚了整個(gè)阿里系的各方資源優(yōu)勢(shì),包括阿里集團(tuán)下各個(gè)子公司的平臺(tái)資源,如淘寶、天貓、阿里云、支付寶、萬網(wǎng)等,通過資源共享與數(shù)據(jù)互通來創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。
簡(jiǎn)單來說,以往“雙十一”大促時(shí),海量訂單不僅會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)頁擁堵,甚至?xí)霈F(xiàn)漏單、錯(cuò)單的現(xiàn)象,如今商家入駐聚石塔平臺(tái)后,以云計(jì)算為“塔基”, 商家所有ERP、CRM等系統(tǒng)將集約化統(tǒng)一于云端,打破系統(tǒng)間的信息孤島,從而獲得安全穩(wěn)定、彈性升級(jí)、數(shù)據(jù)推送、數(shù)據(jù)集成等云端服務(wù),確保了消費(fèi)者最終獲得的服務(wù)質(zhì)量。
據(jù)天貓方面表示,目前來自商家的80%以上數(shù)據(jù)需求是對(duì)消費(fèi)者購買行為的分析,比如點(diǎn)擊量、跨店鋪點(diǎn)擊、訂單流轉(zhuǎn)量甚至旺旺聊天信息的收集和分析等都將成為商家關(guān)心的數(shù)據(jù)。“目前我們可以得到買家的訪問量,固定頻率,偏好商品等淺層分析,而未來更加多樣,不僅可以看到商家銷量的高低,甚至還可以看出高低的原因!碧熵埜笨偛猛跷谋虮硎。
阿里大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略初現(xiàn)
如果說三年前阿里巴巴集團(tuán)成立一家專門的子公司阿里云進(jìn)行云計(jì)算的研發(fā)不為外界理解的話,那么如今的聚石塔平臺(tái)已經(jīng)成為這筆投資的價(jià)值體現(xiàn)。
早在兩年前,阿里云的基礎(chǔ)投入已經(jīng)為今天聚石塔的數(shù)據(jù)底層做了鋪墊,正如“塔基”一樣,開放的云底層架構(gòu)加上截至今日天貓、淘寶龐大的商家市場(chǎng)和數(shù)據(jù)處理能力、電商群體的成熟,可以實(shí)現(xiàn)“云+SAAS模式”的打通,阿里內(nèi)部把這叫做“work @ alibaba”。
自從阿里巴巴B2B退市后,阿里巴巴整體上市成為可能。如今看來,這個(gè)超大體量級(jí)的集團(tuán)謀求的絕不僅僅是單純的電子商務(wù),或者說傳統(tǒng)的電子商務(wù)。在阿里內(nèi)部,“將阿里集團(tuán)變成一家真正意義上的數(shù)據(jù)公司”已是戰(zhàn)略共識(shí),如何挖掘、分析和運(yùn)用阿里全系產(chǎn)品的數(shù)據(jù),并和全社會(huì)分享,則是這個(gè)戰(zhàn)略的核心所在。更為關(guān)鍵的是,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,掌握了數(shù)據(jù),意味著掌握了整個(gè)社會(huì)的脈搏。
試想一下,當(dāng)巨量的用戶需求以數(shù)據(jù)形式被捕捉,快速反映在生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、庫存、物流等環(huán)節(jié),彼時(shí),電子商務(wù)將不僅僅是網(wǎng)上購物的代名詞,它甚至?xí)娲鷤鹘y(tǒng)商務(wù),成為主流的交易模式。屆時(shí),阿里巴巴控制的,將可能是整個(gè)商業(yè)社會(huì)相當(dāng)大比例的數(shù)據(jù)和脈搏。
這盤棋,馬云下得很大。
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