為鐵路即將實行“累計積分換車票”叫好
時間：2017-12-18 13:02 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
近日，鐵總消息，2017年12月20日起，鐵路部們推出“鐵路暢行”旅客會員服務(wù)。也就是說，坐火車可以累積積分換車票！
據(jù)悉，消息稱，只要年滿12周歲的自然人，通過12306網(wǎng)站（含手機(jī)APP）、車站專門窗口等鐵路部門提供的渠道，在主動申請并完成身份認(rèn)證后，可以成為“鐵路暢行”常旅客會員。鐵路常旅客會員購買車票將獲得相應(yīng)乘車積分，積分按照其所購車票票價進(jìn)行累積（具體按照5倍于車票票面價格累計積分，即旅客購買100元車票獲得積分500分）。積分首次達(dá)到10000分以上，即獲得積分兌換資格，可用于兌換鐵路部門指定車次的列車車票。
其實，積累積分兌換獎勵的模式大家應(yīng)該都不陌生。無論是住酒店可以積累積分，還是外賣訂餐服務(wù)也可以積累積分，刷信用卡更是可以，甚至就連眾多線上和線下的購物商城也可積累積分當(dāng)做現(xiàn)金使用。再比如，交通運輸業(yè)當(dāng)中的各大航空公司的客票也可以通過積累里程的方式兌換降頻或者機(jī)票。但一直以來坐火車卻沒有這樣的優(yōu)惠返利活動，不過，鐵總推出“鐵路暢行”旅客會員服務(wù)可以說是彌補(bǔ)了這方面的服務(wù)空缺。
當(dāng)今社會也進(jìn)入了積分時代。鐵路作為大型國企，眾多老百姓長途旅行出門 交通工具，更應(yīng)有效推出會員制度，建立、穩(wěn)定、發(fā)展的客戶，并給予會員合適的優(yōu)惠，提高客戶的忠誠度，這樣更能占據(jù)目標(biāo)客戶群，擴(kuò)大市場占有率，通過積分運營，提升鐵路回饋給用戶的積分價值。
而咱老百姓也能通過積分實現(xiàn)超值兌換、等值兌換。我們相信，隨著鐵路“鐵路暢行”旅客會員服務(wù)系統(tǒng)和運營的不斷完善，未來鐵路會提供更豐富的服務(wù)內(nèi)容。試想一下，屆時，我們會員會享有優(yōu)先訂座及候補(bǔ)、免費退票、優(yōu)先辦理侯車手續(xù)、貴賓休息室，甚至二等座升級一等座等尊享服務(wù)，是多么幸福的體驗呀。（劉 嶸）
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