蔡培杰:別讓火車票先改簽后退票成為新的運(yùn)力浪費(fèi)
時(shí)間:2013-08-31 21:00 來源:本站原創(chuàng)稿件 責(zé)任編輯:毛青青
鐵路部門剛剛公布“梯次退票”方案,立即就有網(wǎng)友想出了應(yīng)對(duì)的“高招”:如果要退當(dāng)天的車票,可以在開車前到車站先辦理車票的改簽手續(xù),改到至少兩天后出發(fā)的車次再去辦理退票,這樣就能把退票費(fèi)從20%降到5%了。鐵路部門相關(guān)人士表示,僅從目前規(guī)定上看,通過這種方式省錢確實(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)。(8月29日 中國廣播網(wǎng))
9月1日起,鐵路部門將實(shí)施梯次退票方案,此前按票價(jià)5%收取退票費(fèi)的規(guī)定,將改為開車前48小時(shí)以上收票價(jià)5%的退票費(fèi),開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi),開車前不足24小時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。這相當(dāng)于旅客在開車前不足24小時(shí)退票,退票費(fèi)相當(dāng)于現(xiàn)在的4倍。這一舉措是為了充分利用運(yùn)力資源,引導(dǎo)旅客增強(qiáng)購票計(jì)劃性,方便更多旅客購票出行,是得到多數(shù)網(wǎng)民的贊同的。在退票費(fèi)5%時(shí),某些旅客為了一己之便“另辟蹊徑”,一次性預(yù)定了不同時(shí)間和車次、席別的車票,相當(dāng)于是買上幾分“保險(xiǎn)”,等到臨走時(shí)才退掉多訂的車票,在鐵路運(yùn)力供不應(yīng)求的情況下,無形中使得其他人無票可買。有數(shù)據(jù)顯示,開車前3小時(shí)是退票的 峰,很多退掉的票因?yàn)榇蛄藭r(shí)間差,很難被旅客再次利用,這樣損害的不僅是鐵路部門,更多的是想回家卻買不到票的人。
鐵路部門實(shí)施“梯次退票”不僅調(diào)解了不均衡,同時(shí)也保留了5%的原有福利,給確實(shí)需要改簽的人士保留其權(quán)利。
同時(shí),也帶來了新的問題,先改簽再退票的“省錢攻略”給惡意占票的旅客提供了活動(dòng)空間,他們依舊可以提前訂上幾張車票,等臨時(shí)決定什么時(shí)候走了,再通過先改簽再退票的方式把多余的車票退掉,還是只收5%退票費(fèi),又造成了票源的閑置。并且火車票售賣涉及列車組、售票組等多個(gè)部門、各個(gè)系統(tǒng),雖然是一張車票,但從售賣、改簽、退票等環(huán)節(jié),得經(jīng)過系統(tǒng)的多次錄入,而在該過程中,是存在一定的時(shí)限的,不僅占用了自身和其他旅客時(shí)間,還會(huì)增加鐵路系統(tǒng)的人工成本和經(jīng)濟(jì)成本。對(duì)于旅客而言,改簽、退票應(yīng)該是一種迫不得已的行為,是鐵路部門為旅客提供的一種便利。低退票費(fèi)催生的是少部分人嚴(yán)重侵占大量社會(huì)公共資源的現(xiàn)象,是比高退票費(fèi)更嚴(yán)重的隱形危害。
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