【嘉興】港航人吳建林的精彩人生 時(shí)間:2012-07-12 來(lái)源:中國(guó)交通新聞網(wǎng) 作者:尚云龍

近日，在嘉興市慶祝中國(guó) 成立91周年暨“紅船先鋒”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)表彰大會(huì)上，吳建林同志榮獲市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 員稱號(hào)。

吳建林，嘉興市城郊港航管理處思古橋港航站副站長(zhǎng)。27年前，他帶著傳奇經(jīng)歷和留在體內(nèi)的二十多塊彈片從部隊(duì)光榮退伍，一頭扎根在港航基層；9年前，他不顧徹骨的冰水，勇救落水女孩的事跡傳遍禾城大地；現(xiàn)如今，他“換位思考”，用規(guī)范化管理體現(xiàn)人性化服務(wù)，拖著疲憊的身體，應(yīng)急搶險(xiǎn)、航道巡航始終身先士卒，沖鋒在前。無(wú)論在軍營(yíng)，還是在港航管理工作崗位，吳建林始終忠于職守、甘于奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)為民，保持著一名 員本色。

扎根基層27年，輕傷不下火線

這段時(shí)間，思古橋港航站掀起了向吳斌同志學(xué)習(xí)的高潮。每次集中學(xué)習(xí)，大家都會(huì)看見(jiàn)吳建林拄著拐杖，一瘸一拐趕來(lái)參加。原來(lái)在前幾天上班路上，他一不小心扭了下腳，當(dāng)時(shí)沒(méi)當(dāng)回事，直奔站里去上班，沒(méi)想到剛到站里右腳就腫得像饅頭一樣。趕到醫(yī)院檢查，醫(yī)生告訴他是骨折。傷筋動(dòng)骨一百天，醫(yī)生囑咐他要好好養(yǎng)傷。可他在家只呆了兩個(gè)多星期，就坐不住了，讓妻子給他找了根拐杖，一瘸一拐地趕到站里上班。這次聽(tīng)說(shuō)單位組織學(xué)習(xí)吳斌事跡，他更是一次也不曾落下。

“他這個(gè)人就這樣，工作起來(lái)拼命得很！”熟悉吳建林的同事都這樣評(píng)價(jià)他。吳建林身上有二十多塊彈片，每逢陰雨天，這些彈片就會(huì)咬得他渾身難受，走路、睡覺(jué)都困難，但他從不叫苦。

剛剛過(guò)去的端午節(jié)假期，他又連續(xù)值了兩天班。本來(lái)站里考慮到他的腳傷，沒(méi)安排他值班。但他聽(tīng)說(shuō)另外一個(gè)副站長(zhǎng)的女兒剛參加完中考，這幾天忙著選學(xué)校報(bào)志愿，新來(lái)的研究生小魏好久沒(méi)回老家，這三天假期打算回去看看父母，便主動(dòng)提出代他們值班。他說(shuō)，自己輕傷不下火線，反正站里和家里都一樣，腳傷不礙事。

扎根基層27年的吳建林，早已把港航站當(dāng)成了自己的家。但凡手頭工作忙完，他就會(huì)拿著掃帚、抹布打掃大廳的衛(wèi)生；站里職工寢室的空調(diào)壞掉了，他會(huì)第一時(shí)間打電話聯(lián)系維修部門抓緊解決；站里綠化區(qū)的草長(zhǎng)高了，他總會(huì)帶頭去修剪……

人性化管理，他還懂得“船戶心理學(xué)”

剛走出校門的研究生小魏在站里鍛煉快一年了，他說(shuō)從吳所身上學(xué)到了不少大學(xué)課堂上沒(méi)教過(guò)的東西，其中一項(xiàng)就是“船戶心理學(xué)”。

懂得船戶的心理，是吳建林長(zhǎng)期在一線工作積累下來(lái)的財(cái)富。港航執(zhí)法中，難免會(huì)遇到抱怨與抵觸情緒較大的船戶，造成執(zhí)法難。而他在處理類似事情時(shí)，卻總能用他的智慧換來(lái)理解，用他的細(xì)心換來(lái)“謝謝”。

碰到抵觸情緒較大的船戶，吳建林會(huì)先給他倒上一杯水，和他嘮嘮生意行情，再給他詳細(xì)介紹法律法規(guī)的具體條款，告訴他該如何改正。往往此時(shí)，船戶都會(huì)靜下心來(lái)，聽(tīng)他講解。聽(tīng)完之后，心服口服地交了罰款，改正違章。

用他自己的話講，這是換位思考。“跑船人也不容易，辛辛苦苦賺幾個(gè)錢，卻因一時(shí)大意違了章要受罰，有點(diǎn)情緒也是正常的。”這樣一想，彼此之間就少了沖突。

管理和服務(wù)不分家，要想真正和船戶心貼心，還要有人性化服務(wù)。每當(dāng)思古橋站前的碼頭船舶數(shù)量較多時(shí)，吳建林都會(huì)在碼頭岸邊跑個(gè)不停，一面指揮船舶有序停靠，一面動(dòng)手幫停靠的船舶系帶纜繩，生怕他們一不小心發(fā)生碰撞事故。高溫天，他會(huì)帶頭在碼頭岸邊擺好桌子，為來(lái)來(lái)往往的船戶切西瓜、送消暑藥品；下雪天，他會(huì)主動(dòng)為船戶送去草墊鋪在艙板，以免有人因?yàn)榕撁婕装褰Y(jié)冰而滑倒……

不能前半生精彩，后半生空白

單位開(kāi)展“遠(yuǎn)學(xué)英模吳斌，近學(xué)身邊典型”的活動(dòng)，號(hào)召團(tuán)員青年主動(dòng)向身邊典型學(xué)習(xí)。站里的團(tuán)員青年找到身邊典型吳建林結(jié)對(duì)，他謙遜地笑了：“現(xiàn)在港航信息化管理水平越來(lái)越高了，更多是靠信息系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行監(jiān)管，我在這方面要多向你們年輕人學(xué)呢�！�

平日里，他也喜歡和同事分享自己的快樂(lè)和感悟。他常提起當(dāng)兵時(shí)指導(dǎo)員說(shuō)過(guò)的一句話：“當(dāng)過(guò)兵，打完仗，到地方后，還要繼續(xù)努力工作。不要等到老了抱著孫子，給他講起他爺爺?shù)脑��?jīng)時(shí)，前半生是很精彩，后半生卻什么也不是�！�

他自己很滿足現(xiàn)在的工作，同事明白他所謂的滿足的涵義。帶著二十多塊彈片不分晝夜奔波在航道上，頂著烈日穿著厚厚的救生衣站在海事艇上巡航，苦口婆心地說(shuō)理說(shuō)法可能換不來(lái)一句理解的話語(yǔ)……扎根港航基層27年的他體驗(yàn)著平凡的快樂(lè)和滿足，也在這個(gè)平凡的崗位抒寫著不平凡的精彩。

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