川北在線核心提示:如何能證明自己真土豪的身份?在以往,去專賣店豪擲千金購買奢侈品就會輕松完成,但在講究個性的如今,擁有那些限量的經(jīng)典款奢侈品似乎才算作是有品位的象征。如果非要給這個有品位的象征加上一個場景,那么接受一次寺庫打飛的的送貨服務(wù)絕對是不二選擇。 來自成都的張
如何能證明自己真·土豪的身份?在以往,去專賣店豪擲千金購買奢侈品就會輕松完成,但在講究個性的如今,擁有那些限量的經(jīng)典款奢侈品似乎才算作是有品位的象征。如果非要給這個有品位的象征加上一個場景,那么接受一次寺庫“打飛的”的送貨服務(wù)絕對是不二選擇。
來自成都的張先生全程體驗(yàn)了一次這樣的服務(wù),真·土豪身份顯露無疑。
令張先生傾心的商品是一款百達(dá)翡麗的腕表5102PR,俗稱星月陀飛輪。這款表承襲5002天月的星空設(shè)計(jì),擁有蒼穹圖顯示,月相和月行軌跡顯示功能,搭載cal.240LUCU自動上鏈機(jī)芯,共315個零件組成。這款公價高達(dá)2,704,700元人民幣的高端腕表,如今市面上已不多見,張先生找遍國外、香港等各大表行,最后在寺庫網(wǎng)上鎖定了目標(biāo)。
(圖為寺庫所售百達(dá)翡麗5102PR)
搜索、瀏覽,張先生作為寺庫網(wǎng)的忠實(shí)粉絲,對于每一個環(huán)節(jié)都再熟悉不過。但遺憾的是,身處成都的他發(fā)現(xiàn)自己心儀的PP表所在地顯示的是北京。在緊急聯(lián)系寺庫的銷售顧問后,張先生了解到可以自行在寺庫網(wǎng)上下單,選擇到店自提或者寺庫物流管家開著奔馳車上門送貨。
此時恰逢寺庫舉辦奢侈品嘉年華期間,隆重上線了飛機(jī)頻道。寺庫銷售顧問告訴張先生,奔馳車升級成了飛機(jī)——他能夠享受到專屬物流飛機(jī)送貨的服務(wù)。于是,一次絕妙的購物經(jīng)歷由此產(chǎn)生,寺庫物流管家乘坐飛機(jī)從北京送貨到成都,張先生在成都庫會所享受著會所式的奢華服務(wù),2000多公里的距離不再那么遙遠(yuǎn),僅需5個小時,來自北京的寺庫專屬物流管家已經(jīng)將價值270萬的豪表送到。
(圖為寺庫物流管家正在配貨中)
對于張先生來說,這是一次超五星的體驗(yàn);對于寺庫來說,這是一次對服務(wù)和物流的考驗(yàn);對于奢侈品O2O模式來說,這是一次完美的配合。
(圖為寺庫成都會所收銀臺排隊(duì)盛況)
與大眾消費(fèi)品不一樣,獨(dú)特、稀缺、高貴,是奢侈品自帶的標(biāo)簽。因此很多時候,顧客選擇購買奢侈品的渠道除了價格之外,更重要的是貨品本身的差異性。但單純的線上下單完成交易,卻將奢侈品最重要的環(huán)節(jié)之一,尊享服務(wù)剝離開來,而這恰好是高端奢侈品消費(fèi)人群最為看重的。
帶給顧客良好的奢侈品旗艦店體驗(yàn),服務(wù)高端顧客的重要場所,這是寺庫“庫會所”的核心價值。通過在庫會所體驗(yàn)高端、貼心、專業(yè)的服務(wù),顧客對寺庫這個品牌建立起認(rèn)同感和信任度,幾次線下購買后將消費(fèi)行為慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榫上購買。同時龐大的物流支持,能夠保證寺庫在全球調(diào)貨暢通無阻。
網(wǎng)上提交訂單,前往庫會所參與高端圈子社交,等待屬于自己的寶貝,已經(jīng)有越來越多的寺庫會員認(rèn)同并習(xí)慣于這樣的模式。未來,寺庫著手打造更加專業(yè)系統(tǒng)的服務(wù)平臺,通過自有的一套技術(shù)特點(diǎn),滿足高端消費(fèi)者層出不窮的個性化需求。寺庫提倡的奢侈,并不是狹義上的商品概念,而是一種新的生活方式,追求生活品質(zhì),滿足每個人心中的奢侈夢想。
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