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唯品會(huì)五周年記:“勿忘初心,方得始終”
時(shí)間:2013-12-18 10:14   來源:中國(guó)青年網(wǎng)   責(zé)任編輯:毛青青

      5年時(shí)間在漫漫人生路上不過一眨眼的恍惚,但在互聯(lián)網(wǎng)速度的中國(guó)電子商業(yè)行業(yè)里,已經(jīng)足夠見證許多的起落生滅,花開花謝。

  12月正在慶祝五周年生辰的中國(guó)最大 時(shí)尚折扣網(wǎng)站唯品會(huì),在百花竟放的中國(guó)電商業(yè)里,或許一開始并不是最為人矚目的,也未必是開得最花團(tuán)錦簇的,但5年之中,不理身邊一切喧囂吵鬧,每天默默生長(zhǎng),如今已經(jīng)成為寒風(fēng)中最卓立不群、傲然盛放的那支春梅。

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  唯品會(huì) 的2013年第三季度財(cái)報(bào)顯示,季度持凈營(yíng)收為3.837億美元,同比增長(zhǎng)146.1%;凈利潤(rùn)為1200萬美元,已經(jīng)連續(xù)四個(gè)季度盈利;活躍客戶數(shù)量由去年同期170萬人增加131.7%至400萬人,同期總體訂單數(shù)由540萬份增長(zhǎng)115.6%至1170萬份,公司市值更已飚升至44億美元以上,成為名副其實(shí)的中國(guó)最大也是最成功的特賣網(wǎng)站。

  曾經(jīng)被視為“奇葩”的網(wǎng)站,如何在五年間成長(zhǎng)為被仰視、甚至被一眾互聯(lián)網(wǎng)大佬爭(zhēng)相仿效的存在?

  專注五載獲厚報(bào)

  回首唯品會(huì)的五年歷史,既簡(jiǎn)單又不平凡,以專注定基業(yè),從創(chuàng)新中求成長(zhǎng)。

  2008年12月沈亞和洪曉波聯(lián)合創(chuàng)辦唯品會(huì),當(dāng)時(shí)網(wǎng)站定位即是 限時(shí)折扣,直至今天,此心不變;哪怕在此期間,同行間的各種聲音此起彼伏,有人大手筆融資,有人大規(guī)模投資開打“物流戰(zhàn)”、“價(jià)格戰(zhàn)”,各種“模式”、“平臺(tái)”概念更是層出不窮。

  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代瞬息萬變,唯品會(huì)當(dāng)然也在變,從正式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)時(shí)國(guó)內(nèi)首創(chuàng)為商品購買 保險(xiǎn),到2009年即上線掌上唯品會(huì)、引領(lǐng)移動(dòng)搶購新風(fēng)潮,再到2011年國(guó)內(nèi) 折扣網(wǎng)推出旅游產(chǎn)品的限時(shí)搶購模式,以至2013年6月投16億元巨資建設(shè)華中區(qū)物流配送中心,等等,都是唯品會(huì)的創(chuàng)新和嘗試。

  不過,仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn),唯品會(huì)的萬變依然不離一個(gè)核心――讓消費(fèi)者更方便、更快捷地買到更多更優(yōu)惠的品牌折扣商品。

  在浮躁的中國(guó)電商業(yè),消費(fèi)者用熱情給唯品會(huì)的專注給予了最好的回報(bào)。

  從成立之初的數(shù)千會(huì)員、日均數(shù)十單,到如今的超過4000萬會(huì)員、日訂單量超過20萬,全網(wǎng)第一70%以上重復(fù)購買率、毛利率等電商關(guān)鍵指標(biāo)遠(yuǎn)超其他同行。

  而自2012年3月登陸美國(guó)資本市場(chǎng)后,投資人則用持續(xù)攀升的股價(jià)對(duì)這個(gè)中國(guó) 盈利電商網(wǎng)站的獨(dú)特特賣模式給予了最大的肯定:短短一年半的時(shí)間,唯品會(huì)的股價(jià)翻了近16倍,從每股不足5美元,躥升至80美元以上。在已經(jīng)上市的電商公司里,唯品會(huì)的市值約為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的7倍,蘭亭集勢(shì)的11倍,麥考林的100倍。

  2010年10月,唯品會(huì)還在虧損燒錢的階段時(shí),就獲得了第一輪風(fēng)險(xiǎn)投資(美國(guó)DCM和紅杉資本)2000萬美元,這是國(guó)內(nèi)電子商務(wù)第一輪風(fēng)投融資金額最大的。

  被稱為電商業(yè)投資神父的DCM董事合伙人林欣禾日前在談到這筆最成功的投資案例時(shí)透露說,2010年他看了很多電商,唯品會(huì)是他所看到的 一家電商商業(yè)模式非常不一樣的。

  “唯品會(huì)的東西不是常態(tài)的,今天我的產(chǎn)品在這里看得到,明天可能就沒有了,所以這對(duì)消費(fèi)者來講有點(diǎn)怪,而且到現(xiàn)在為止他的頁面都沒做搜索框,所以你上他的網(wǎng)站要找什么是找不到的。這樣可以做到淘寶沒法抄,京東做不了。”

  對(duì)林欣禾來說,唯品會(huì)像一個(gè)創(chuàng)始者,是第一個(gè)做這樣的商業(yè)模式。“雖然他毛利是負(fù)的,但是我們看到了他這種獨(dú)特的商業(yè)模式后,還是膽子比較大的投了進(jìn)去”。

  唯品會(huì)的模式簡(jiǎn)單嗎?

  不得不佩服這位電商投資神父的眼光,3年前即看出唯品會(huì)商業(yè)模式的獨(dú)特之處。相比之下,一些電商網(wǎng)站在眼見唯品會(huì)股價(jià)飛升后的東施效顰之舉就顯得十分幼稚了。

  今年年中,多家苦于盈利無門的電商企業(yè)一窩蜂推出尾貨特賣頻道,認(rèn)為唯品會(huì)的模式不過是幫品牌服裝提供一個(gè)快速清理庫存的“下水道”。一輪折騰后,當(dāng)這些電商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)拉品牌賣庫存并未能讓自己扭虧為盈后,便逐漸偃旗息鼓,另做他算了。

  其實(shí),在當(dāng)時(shí)就有電商業(yè)觀察人士表示,要抄襲唯品會(huì)的模式并不容易,特賣隱藏的門檻很高,真正決定特賣成敗的,不是流量、低價(jià),而是獲得強(qiáng)勢(shì)品牌資源的支持與管理,以及拿到有競(jìng)爭(zhēng)力的折扣。

  和這些電商網(wǎng)站更注重平臺(tái)價(jià)值,或者打造自有品牌不同的是,唯品會(huì)特賣模式的精髓在于限時(shí)搶購品牌折扣商品。品牌確實(shí)有清理庫存或過季商品的壓力,但他們并不希望在快速清庫存回籠資金的同時(shí)損害品牌價(jià)值,所以知名品牌都會(huì)對(duì)特賣場(chǎng)和特賣合作伙伴的選擇慎之又慎。

  唯品會(huì)從獨(dú)立第三方的角度,通過300多名時(shí)尚買手,為用戶搜羅近7000個(gè)合作品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,這些商品基本上都有一定的品牌認(rèn)知度,產(chǎn)品質(zhì)量也相對(duì)有保證,因此唯品會(huì)能通過口碑逐漸地在消費(fèi)者中間建立信任感,建立了獨(dú)特的品牌形象。與此同時(shí),限時(shí)折扣的模式確保每天固定上新不同的商品,并且商品數(shù)量不多,使得用戶的每次登陸都有所期待,非常容易形成購物黏性,造就了唯品會(huì)較高的重復(fù)購買率。

  正是這種時(shí)尚買手精選推薦商品加上限時(shí)搶購的模式,讓消費(fèi)者接觸到國(guó)內(nèi)外更多知名品牌更實(shí)惠的商品之余維護(hù)了品牌價(jià)值,讓品牌商也更樂于與唯品會(huì)簽訂 授權(quán)協(xié)議,而不是將庫存商品扔到各大電商平臺(tái)作爛大街式的跳樓大甩賣。

  5  年是天花板還是新起點(diǎn)?

  了解唯品會(huì)的特賣模式精髓所在后,便不難理解“唯品會(huì)的模式將觸及天花板”的言論實(shí)屬無稽之談。

  一方面,有經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè),在中國(guó)GDP增長(zhǎng)逐步放緩的背景下,電子商務(wù)行業(yè)仍然保持高速發(fā)展,年度復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到60%,網(wǎng)購在可選消費(fèi)中所占的份額持續(xù)上升到了16.8%。與此同時(shí),2013年移動(dòng)支付的高速發(fā)展,又為消費(fèi)者隨時(shí)隨地?fù)屬弰?chuàng)造了有利條件和注入新動(dòng)力。

  另一方面,如唯品會(huì)CEO沈亞所說,折扣零售市場(chǎng)規(guī)模無比巨大,“在2013年,整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的服裝銷售額有2萬億人民幣,到2016年,可能會(huì)增加至2.7萬億元人民幣。其實(shí),這種庫存市場(chǎng)會(huì)永遠(yuǎn)存在,而中國(guó)的庫存市場(chǎng)或許還高于美國(guó)的服裝庫存市場(chǎng)。那么按照20%的量來估算,整個(gè)中國(guó)的服裝庫存為4千億元人民幣,到2016年有5千億人民幣。所以我們不擔(dān)心在這方面會(huì)遭遇天花板。”

  除了服裝,限時(shí)搶購的獨(dú)特商業(yè)魅力正吸引著家電、家居、化妝品、旅游、服務(wù)等更多領(lǐng)域知名品牌的關(guān)注目光,唯品會(huì)作為中國(guó)第一的特賣網(wǎng)站,自然也成為它們的 合作伙伴。

  事實(shí)上,據(jù)記者了解,唯品會(huì)正謀求將特賣模式升級(jí),未來將與品牌廠商嘗試聯(lián)合發(fā)售及當(dāng)季新品 試賣,這又為唯品會(huì)的擴(kuò)張打開了一片新的天空。

  在5周年之際,唯品會(huì)也通過一些列“特賣升級(jí)”的大動(dòng)作對(duì)消費(fèi)者感恩回饋,同時(shí)以“特賣領(lǐng)袖”的豪氣彰顯了對(duì)未來的信心:11月30日,唯品會(huì)斥資千萬正式宣布啟用這一象征VIP尊貴體驗(yàn)的新域名,并連同LOGO、網(wǎng)站首頁、移動(dòng)端版本、會(huì)員體系進(jìn)行全線五大煥新升級(jí),同時(shí)推出店慶72小時(shí)、跨年連環(huán)特惠購等一系列對(duì)用戶的鉅惠讓利活動(dòng),讓用戶在五周年之際體驗(yàn)到更加優(yōu)質(zhì)尊享的服務(wù)。

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  唯品會(huì)方面表示,一直以來用戶都是唯品會(huì)最看重的VIP,正值唯品會(huì)5周年進(jìn)行的升級(jí)域名,正反映了唯品會(huì)“讓每一個(gè)用戶都如VIP一般輕松享受幸福生活品質(zhì)”的理念。隨著新域名的正式啟用,唯品會(huì)也賦予新域名深入的詮釋——VIP分別代表“Very Selective Products精選商品”,“Incredible Price獨(dú)享低價(jià)”和“Privileged Services尊享服務(wù)”。這個(gè)更簡(jiǎn)單、大氣而深富涵義的國(guó)際通用域名,體現(xiàn)了唯品會(huì)由單純購物的shop升級(jí)為優(yōu)雅Life Style的蛻變。

  如此看來,5周年的這一歷史節(jié)點(diǎn),只不過是唯品會(huì)新一輪爆發(fā)的起點(diǎn)。

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