國美總裁王俊洲向時代周報記者表示,蘇寧的線上線下同價僅是企業(yè)的“一廂情愿”。當前零供雙方以合同返利的運營模式來看,許多商品的零售價格是由供應(yīng)商制定的,線上線下同價在當前階段只能算是“畫餅充饑”。
而對此,任偉回應(yīng)稱:“我們已經(jīng)獲得大多數(shù)的供應(yīng)商的支持,與海爾、三星、西門子、惠而浦等知名大品牌達成整體合作模式的一致協(xié)商,并不存在與供貨商關(guān)系緊張的情況!
時代周報記者從廣州蘇寧官方銷售數(shù)據(jù)了解到,截至7月8日同價實施首月,廣州蘇寧銷售同比增幅30%,平均價格被拉低10%至15%, 降幅達到30%。而價格的下降,最直接的結(jié)果就是,拉動實體門店人流量和銷售量的大幅提升。蘇寧華南總店天河店潘姓店長告訴時代周報記者,同價實施后,客流量較過去增長2-3倍。
專家稱“ 價”為噱頭
據(jù)蘇寧云商(002024,股吧)2012年財報顯示,公司新開連鎖店158家,置換、關(guān)閉連鎖店178家,而受外部宏觀調(diào)控、家電激勵政策退出影響,短期內(nèi)同店增長在不同店面、市場類型中整體出現(xiàn)較大下降,公司可比店面銷售收入同比下降12.38%。國美門店數(shù)量也由2011年底的1079間降至1049間。
由此可見,家電零售商銷售門店的功能在弱化。不管蘇寧還是國美,銷售門店在未來將會演變成為集終端咨詢、展示、體驗、售后服務(wù)、維修網(wǎng)點、物流配送、提貨服務(wù)等為主,而不是以銷售功能為主。因為對消費者而言,網(wǎng)上下單不僅僅是因為便宜,還有方便。既然門店的功能在迅速地萎縮和下滑,銷售企業(yè)就應(yīng)該想方設(shè)法發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。發(fā)展線上業(yè)務(wù)的同時企業(yè)需要兼顧線下業(yè)務(wù),又會和線下業(yè)務(wù)有沖突,而一旦有沖突,就會產(chǎn)生內(nèi)耗,對于企業(yè)而言,就會變成一種資源浪費。
“國美供應(yīng)鏈相比弱于蘇寧,一方面受電商的沖擊比較大,另一方面也急于與廠家建立更緊密的合作。國美大力打造國美在線,暫時來說沒有像蘇寧一樣追求大的調(diào)整,即便是想要也做不到同價。”分析人士告訴時代周報記者。
時代周報記者觀察發(fā)現(xiàn),消費者即使想比價,也是一個不小的工程。尤其是家電方面,跟手機有較為固定的型號不一樣,專款商品越來越多,同一品牌基本類似的產(chǎn)品又因為型號字母的輕微差別,無法將全網(wǎng)比價進行到底。比如,記者上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn),蘇寧易購上一款標識為“全網(wǎng)底價”的美的空調(diào),就沒法在國美或京東上找到相同型號進行比較。
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