“緊急通知！緊急通知！列車(chē)上是否有醫(yī)務(wù)人員？請(qǐng)速來(lái)四號(hào)車(chē)廂，有乘客需要幫助！”2024年9月9日，這則廣播在銀川到西安的D3551次列車(chē)上響起，打破了旅途的寧?kù)o。這不是電影情節(jié)，而是真實(shí)發(fā)生的一幕！列車(chē)剛啟動(dòng)沒(méi)多久，四號(hào)車(chē)廂內(nèi)傳來(lái)陣陣痛苦的呻吟聲。原來(lái)是一名男童突發(fā)劇烈腹痛，翻滾不止。列車(chē)長(zhǎng)趕緊通過(guò)廣播求助。正當(dāng)大家面面相覷的時(shí)候，西安市第三醫(yī)院副院長(zhǎng)石耀武毫不猶豫地走向了四號(hào)車(chē)廂。（西安衛(wèi)生）

 

　　我們發(fā)現(xiàn)了越來(lái)越多旅客帶著兒童出門(mén)旅游、探親、更多選擇了高鐵出行。各種戶(hù)內(nèi)外活動(dòng)舉辦者，學(xué)校組織夏令營(yíng)、訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)為便于管理也多選擇高鐵出行。在出行的過(guò)程中，不管是兒童還是成人，亦或是其他群體，都想平安地展開(kāi)自己的旅行。在保障旅客生命安全方面，列車(chē)與車(chē)站都配備紅十字藥箱，并且對(duì)列車(chē)、車(chē)站的鐵路工作人員，進(jìn)行相應(yīng)技能培訓(xùn)，考取紅十字救護(hù)員，海姆立克急救法，心肺復(fù)蘇、AED除顫器使用，創(chuàng)傷救護(hù)等基礎(chǔ)急救方法；掌握常見(jiàn)急癥、意外傷害、突發(fā)事件的緊急處理。列車(chē)工作人員在面臨男童肚痛的情況下，及時(shí)通過(guò)廣播尋醫(yī)開(kāi)啟了綠色通道，啟動(dòng)緊急救助程序，配合急救醫(yī)生石耀武展開(kāi)救治，在沒(méi)有聽(tīng)診器的情況下，石醫(yī)生其憑借豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，采用自身的中醫(yī)技術(shù)進(jìn)行按摩，并且迅速對(duì)患兒進(jìn)行了全身檢查，最后采用車(chē)上提供的應(yīng)急藥品以及紗布，成功對(duì)男童進(jìn)行了緊急處理，癥狀得到了明顯的改善。后續(xù)旅途，石醫(yī)生也多次到車(chē)廂進(jìn)行照顧，提出不需要下車(chē)直接到達(dá)終點(diǎn)西安再視情況決定的意見(jiàn)，隨著男孩逐步恢復(fù)，列車(chē)順利到達(dá)西安北站，家屬對(duì)醫(yī)生以及鐵路提供的幫助表示感謝。

 

　　互幫互助，旅途的安全值得所有人的守護(hù)。如今的旅客在遇到問(wèn)題時(shí)，第一時(shí)間便是尋求工作人員的幫助，表現(xiàn)了廣大旅客對(duì)保護(hù)自身權(quán)益有著更清晰的認(rèn)識(shí)，也展現(xiàn)了鐵路越加受到旅客的廣泛信任。如何得到這些信任，是每一位列車(chē)長(zhǎng)、列車(chē)員在旅途中盡心盡力為旅客服務(wù)，幫助旅客找到車(chē)廂座位，為老人、孕婦、殘疾旅客提供上下車(chē)幫助，為患病旅客提供緊急救治并播放廣播尋求列車(chē)醫(yī)護(hù)人員幫助，聯(lián)系停車(chē)站撥打120請(qǐng)求救護(hù)車(chē)；是檢票口孜孜不倦地引導(dǎo)旅客檢票乘車(chē)，是站臺(tái)客運(yùn)員組織旅客按車(chē)廂排隊(duì)、護(hù)送上下車(chē)的重點(diǎn)旅客。這次救治不僅展現(xiàn)了石耀武醫(yī)生治病救人為值守的天職，以及豐富準(zhǔn)確的救治手段和醫(yī)療判斷能力，也展現(xiàn)了鐵路在出行中對(duì)旅客安全的重視、尊重與保護(hù)，愿這樣的溫暖與力量能夠傳遞給每一位旅客。

 

　　我們歷來(lái)都是如此，在各行各業(yè)，包括國(guó)家安全、交通運(yùn)輸、市政建設(shè)、商業(yè)服務(wù)、衛(wèi)生醫(yī)療等領(lǐng)域，還有數(shù)不清的勞動(dòng)者在各自崗位上辛勤忙碌，奉獻(xiàn)自己的力量，中國(guó)從來(lái)不缺乏熱心主人、勇往直前的力量，鐵路人也將繼續(xù)為保障旅客安全出行，盡心盡力，提供自己的服務(wù)。（陳震離）