將學生票優(yōu)惠延長是又一種暖心服務(wù)
時間:2022-10-24 23:14 來源:川北在線原創(chuàng)(guangyuanol.cn) 責任編輯:毛青青
10月11日零時起,全國鐵路將實行第四季度列車運行圖。另外,針對大學開學時間的動態(tài)變化和不確定性,將學生票優(yōu)惠服務(wù)延長至年底,并實行免費退票。
近年來鐵路部門針對人民群眾出行做出了一系列暖心的服務(wù)舉措,無論是開通“復工專列”“高考專列”還是“私人定制專列”,其目的就是讓人們?nèi)罕姀淖叩昧说阶叩煤茫叩男腋,此次鐵路部門關(guān)注到因為疫情散發(fā)導致大學開學時間的動態(tài)變化和不確定性,將學生票優(yōu)惠服務(wù)延長至年底,并實行免費退票。無疑是又一種暖心的服務(wù)舉措。
一直以來鐵路部門牢記為人民服務(wù)擔當使命,圍繞著為人民服務(wù),提供了很多人性化服務(wù),比如延長12306網(wǎng)站售票和改簽服務(wù)時間,為滿足老幼病殘孕等特殊旅客的出行需求,鐵路部門強化線上預(yù)約管理,提升線下響應(yīng)效率,提供綠色通道和愛心服務(wù);為打通旅客出行服務(wù)“最后一公里”,鐵路部門加強與公交、地鐵、出租車等市政交通接駁;為提供更加干凈舒適的出行條件,鐵路部門加大保潔、餐飲、供水等基本服務(wù)保障力度,開通慢火車,幫助山區(qū)群眾出行……鐵路部門一次次從“心”出發(fā),讓廣大旅客享受到最溫馨、最便捷的出行體驗。
眼下,鐵路部門關(guān)注到因為疫情影響的大學生群體,主動擔當起服務(wù)責任,讓利學生,方便學生返校,同時為減少學生的社會接觸,對候車室、服務(wù)臺、售票處、衛(wèi)生間、電扶梯、檢票口等部位提高消毒頻率,全力做好疫情防控工作,無疑讓學生和家長感到更安心,是真心為群眾辦實事,辦好事的暖心舉措。
為民服務(wù)無小事,鐵路部門在改革發(fā)展的路上,時刻關(guān)注人們的需求,從人們的角度出發(fā),主動擔負起民生責任,為人們提供多種貼心服務(wù),無疑會讓人民群眾收獲更多的幸福感和獲得感。(江輝)
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