適老化服務,讓“銀發(fā)族”暢享“智”慧生活
時間:2022-05-20 10:06 來源:川北在線 責任編輯:青青
隨著移動互聯網技術加速更新迭代,“智能化時代”特征愈發(fā)明顯,鐵路電子客票的全面推行,讓旅客實現“一證在手,說走就走”;廣州南站推出室內導航系統“高鐵通”,將極大地縮短旅客換乘時間、解決盲找誤乘等問題?萍几淖兩睿趲Ыo我們便捷出行的時候,也不能忽視經濟高速發(fā)展的今天,但是老年人身處其中卻顯得力不從心。
據官方統計,“十四五”規(guī)劃期間我國老年人口即將突破3億人,社會結構正從輕度老齡化邁入中度老齡化,老年人面臨的“數字鴻溝”問題日益凸顯,需要政府、社會、企業(yè)等層面的共同幫助?此泼黠@的“數字鴻溝”,其實在人性化服務中都可以迎刃而解。
關愛老年人,溫馨出行路。如今,購票時火車站的“愛心窗口”可優(yōu)先為老年旅客辦理現金購票、改簽等業(yè)務,而鐵路12306 APP在余票充足時也可為60歲以上老年旅客自動分配下鋪,疫情發(fā)生后火車站專門設置了醒目的指示牌,提示老年旅客走愛心通道,出行不再犯愁。為幫助老人消除數字鴻溝,讓“銀發(fā)族”樂享出行,鐵路溫情滿滿、服務貼心。
“老吾老以及人之老”,在一個開放包容的時代,“快”與“慢”并不是對立的,在科技發(fā)展的同時,注重解決老年人的使用難題,讓他們更加順暢地擁抱智能生活。適老化及無障礙功能上線,將幫助老人邁過“數字鴻溝”,暢游神州不再望而卻步。(鄧穎)
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