服務(wù)全運(yùn)會(huì),中國(guó)鐵路顯擔(dān)當(dāng)
時(shí)間:2021-09-23 23:52 來(lái)源:川北在線(xiàn)原創(chuàng)(guangyuanol.cn) 責(zé)任編輯:毛青青
9月15日,第十四屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)在西安開(kāi)幕。開(kāi)幕之際,西安局集團(tuán)公司發(fā)布了迎接第十四屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)(簡(jiǎn)稱(chēng)“全運(yùn)會(huì)”)的視頻--《奔跑吧,老鐵!》,愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)定執(zhí)著、顧全大局--展現(xiàn)了出鐵路人的精神風(fēng)貌和飽滿(mǎn)的熱情,迎接全運(yùn)盛會(huì)!(9月16日高鐵網(wǎng))
中國(guó)的全運(yùn)會(huì)是國(guó)內(nèi)參賽規(guī)模最大、參賽人數(shù)最多、競(jìng)技水平 、社會(huì)關(guān)注最廣的綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)。如今的全運(yùn)會(huì),不僅是競(jìng)技體育精英的舞臺(tái),更是全民運(yùn)動(dòng)的盛會(huì)。當(dāng)盛會(huì)來(lái)臨,鐵路部門(mén)早準(zhǔn)備,結(jié)合疫情常態(tài)化工作,制訂各項(xiàng)措施,全力保障“全運(yùn)會(huì)”鐵路交通運(yùn)輸。
鐵路客運(yùn)運(yùn)輸專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)。西安局集團(tuán)公司密切聯(lián)系十四運(yùn)會(huì)組委會(huì),暢通信息獲取渠道,以17個(gè)涉賽車(chē)站和擔(dān)當(dāng)賽事人員運(yùn)輸工作的客車(chē)為重點(diǎn),制定運(yùn)輸服務(wù)保障工作方案,全力做好賽事人員、物資的運(yùn)力保障。在西安、寶雞、安康、延安等主要客運(yùn)站設(shè)置抵離服務(wù)中心,推出運(yùn)動(dòng)員、代表團(tuán)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù),開(kāi)通12306“十四運(yùn)”服務(wù)熱線(xiàn),提供在陜鐵路出行全程服務(wù)。
鐵路疫情防控不放松顯擔(dān)當(dāng)。嚴(yán)格落實(shí)屬地疫情防控要求,實(shí)行24小時(shí)應(yīng)急值班,聯(lián)合地方防疫部門(mén)做好進(jìn)出站測(cè)溫篩查,掃碼核驗(yàn)、閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn),定向分流等工作,扎實(shí)開(kāi)展客運(yùn)設(shè)備設(shè)施常態(tài)化預(yù)防性消殺。
鐵路服務(wù)旅客專(zhuān)項(xiàng)APP顯擔(dān)當(dāng)。9月1日,西安局集團(tuán)公司自主研發(fā)的“西鐵行”APP客運(yùn)服務(wù)產(chǎn)品上線(xiàn)運(yùn)營(yíng),該服務(wù)產(chǎn)品能為旅客提供訂票、停車(chē)、接送站、商務(wù)廳候車(chē)等9大定制服務(wù),滿(mǎn)足不同旅客個(gè)性化需求,一站式、定制化的服務(wù)讓旅客樂(lè)享出行之旅。
筆者認(rèn)為,旅客的出行滿(mǎn)意是對(duì)鐵路的工作最大的肯定。鐵路用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)“人民鐵路為人民”的宗旨,在出行路上為每一位旅客保駕護(hù)航。
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