老年人服務(wù)要跟上時代發(fā)展的腳步
時間:2021-09-03 12:18 來源:川北在線 責(zé)任編輯:青青
時代在發(fā)展,老年人服務(wù)也要跟上時代的腳步。最近,為方便老年人和障礙人士購票,鐵路12306網(wǎng)站適老化及無障礙改造相關(guān)功能上線,支持放大縮小、調(diào)整配色、語音識讀等,并提供滑塊驗證和短信驗證兩種登錄驗證形式。此外,9月上旬,鐵路12306APP將推出適老化愛心版,大字體、大圖標(biāo)、高對比度。
隨著老齡化人口的進(jìn)程,銀發(fā)族也加速觸網(wǎng),各地在積極探索適老化服務(wù),老年窗口、上門服務(wù)等越來越多,例如,河南省平頂山市汝州市民之家設(shè)立“老年人服務(wù)專區(qū)”,廣東省廣州市政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)了“老年人優(yōu)先窗”。與此同時,眾多互聯(lián)網(wǎng)APP也適時推出了“老年版”,幫助老人跨越數(shù)字鴻溝。
加速適老化改造,是在為構(gòu)建數(shù)字包容的老齡社會提速。根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定,自2021年1月起,我國正式開始在全國范圍內(nèi),組織開展為期一年的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動,從而完善對整個社會的適老化環(huán)境、適老化政策體系的建設(shè)。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展只會越來越快,而中國老齡化的進(jìn)程,也同樣沒有放慢腳步。據(jù) 的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計報告,我國60歲及以上的網(wǎng)民群體占比為11.2%,網(wǎng)民的增長主體由青年群體向未成年和老年群體轉(zhuǎn)化的趨勢日益明顯。與此同時,據(jù)第七次人口普查。我國現(xiàn)在已經(jīng)成為了世界上老年人口總數(shù)最多的國家,人口老齡化程度不斷加深。
在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展和老齡化社會加劇的交匯期,我們更要堅持“技術(shù)服務(wù)于人”的理念,無論是政府部門,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),還是千千萬萬個家庭,在技術(shù)改造加速度的同時,也別忘了技術(shù)之外,人的關(guān)懷。當(dāng)自己在暢享數(shù)字時代的發(fā)展紅利時,是否能站在數(shù)字邊緣群體的角度去考慮問題,主動為他們提供力所能及的幫助,給他們多一些實實在在的“愛心”,而不是依靠在各類APP的“愛心版”。
每個人都會老去,到那時,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢必會實現(xiàn)新的飛躍,時代在發(fā)展,老年人也不能落后,也要緊跟時代的發(fā)展。(林夕)
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