老年人服務(wù)要跟上時代發(fā)展的腳步
時間：2021-09-03 12:18 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
時代在發(fā)展，老年人服務(wù)也要跟上時代的腳步。最近，為方便老年人和障礙人士購票，鐵路12306網(wǎng)站適老化及無障礙改造相關(guān)功能上線，支持放大縮小、調(diào)整配色、語音識讀等，并提供滑塊驗證和短信驗證兩種登錄驗證形式。此外，9月上旬，鐵路12306APP將推出適老化愛心版，大字體、大圖標(biāo)、高對比度。
隨著老齡化人口的進程，銀發(fā)族也加速觸網(wǎng)，各地在積極探索適老化服務(wù)，老年窗口、上門服務(wù)等越來越多，例如，河南省平頂山市汝州市民之家設(shè)立“老年人服務(wù)專區(qū)”，廣東省廣州市政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)了“老年人優(yōu)先窗”。與此同時，眾多互聯(lián)網(wǎng)APP也適時推出了“老年版”，幫助老人跨越數(shù)字鴻溝。
加速適老化改造，是在為構(gòu)建數(shù)字包容的老齡社會提速。根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定，自2021年1月起，我國正式開始在全國范圍內(nèi)，組織開展為期一年的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動，從而完善對整個社會的適老化環(huán)境、適老化政策體系的建設(shè)。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展只會越來越快，而中國老齡化的進程，也同樣沒有放慢腳步。據(jù) 的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計報告，我國60歲及以上的網(wǎng)民群體占比為11.2%，網(wǎng)民的增長主體由青年群體向未成年和老年群體轉(zhuǎn)化的趨勢日益明顯。與此同時，據(jù)第七次人口普查。我國現(xiàn)在已經(jīng)成為了世界上老年人口總數(shù)最多的國家，人口老齡化程度不斷加深。
在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展和老齡化社會加劇的交匯期，我們更要堅持“技術(shù)服務(wù)于人”的理念，無論是政府部門，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是千千萬萬個家庭，在技術(shù)改造加速度的同時，也別忘了技術(shù)之外，人的關(guān)懷。當(dāng)自己在暢享數(shù)字時代的發(fā)展紅利時，是否能站在數(shù)字邊緣群體的角度去考慮問題，主動為他們提供力所能及的幫助，給他們多一些實實在在的“愛心”，而不是依靠在各類APP的“愛心版”。
每個人都會老去，到那時，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢必會實現(xiàn)新的飛躍，時代在發(fā)展，老年人也不能落后，也要緊跟時代的發(fā)展。（林夕）
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