讓行動給予你方便
時間：2021-02-20 15:26 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
自從社會經(jīng)濟發(fā)展快速進入“數(shù)字化時代”和“智能化時代”以來，以智能手機為中心的各種社會服務(wù)開始層出不窮。這些服務(wù)固然是節(jié)省了人們的辦事時間和程序，極大的方便了廣大群眾。但是在另一方面也要看到的是，大量的老年人似乎是被“隔離”在外，在他們的生活與工作中，出現(xiàn)了巨大的“數(shù)字鴻溝”，讓生活變得越來越不方便。（摘自人民鐵道網(wǎng)）
現(xiàn)在智能手機是我們生活中必不可少的一部分。他能帶給我們生活帶來方便，可以節(jié)省我們的辦事時間和出行時間，顯然它也是一把雙刃劍，給我們帶來方便的的同時也拉大了我們年輕人與老年人的的距離，讓他們的生活越來越不方便。
疫情期間我們走到哪都需要健康碼，作為年輕人，手機操作當(dāng)然不在話下。但是對于不了解電子設(shè)備的老年人給他們帶來了巨大的困難到哪都是寸步難行。在防疫的常態(tài)化下很快有了解決方案，可以家人代查變成紙質(zhì)二維碼隨身攜帶，也可以在保護隱私的情況下輸入健康碼。
1.28春運開始，現(xiàn)在數(shù)字化時代年輕人可以輕輕松松在網(wǎng)上買到自己需要的來回車票。對于一些不會使用以及沒有智能手機的老年人就必須要到車站購買。鐵路部門也出出謀劃策。衡陽站專門準(zhǔn)備兩部手機。有老年旅客撥打熱線，為沒有打印憑條且不會使用智能手機的老年旅客寫上他的乘車信息。廣九客運會給不會使用智能手機的老年旅客準(zhǔn)備零錢。讓老年旅客不在在回家的路上有焦慮情緒，為老人提供便利化服務(wù)。
鐵路部門在行動上，為不熟悉智能手機的老年人提供了暖心的服務(wù)。讓數(shù)字化時代不再是拉開老年人與現(xiàn)代生活的距離。時代在變，春運在變，但是鐵路的服務(wù)宗旨不會變。這些行動讓你在回家之前也能體會到滿滿的暖意。（蔣珊）
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